Nadzornik nadgleda rad svojih zaposlenika, osiguravajući da oni slijede postupke tvrtke i održavaju svoje politike. Dužnosti nadzornika ovise o vrsti i veličini poslodavca. U velikim ustanovama nadzornik bi mogao biti zadužen za cijeli odjel, dok bi u manjim ustanovama mogao biti zadužen za sve nadzorne odgovornosti za odjel, kao i za osiguranje da proizvod ili usluga generiraju prihode.
$config[code] not foundSupervizori na malo
supermarket slika Andrey Rakhmatullin iz Fotolia.comSupervizori u maloprodajnim objektima osiguravaju zadovoljavajuću uslugu; ako klijenti imaju bilo kakve pritužbe ili upite, nadzornik ih obično rješava. Supervizori u velikim maloprodajnim trgovinama obično su dodijeljeni jednom odjelu i nazivaju se nadzornicima smjene, voditeljima odjela ili voditeljima prodaje. Oni nadziru aktivnosti drugih zaposlenika, kao što su blagajnici, službenici trgovina i prodajni predstavnici. Supervizori su odgovorni za vođenje razgovora, zapošljavanje, delegiranje odgovornosti i obuku novog osoblja. Oni pripremaju radne rasporede, uspostavljaju i provode politike te pregledavaju evidencije o inventaru i prodaji. Supervizori upravljaju čišćenjem trgovine i organizacijom polica. Osiguravaju da su stavke ispravno prikazane i provjeravaju zalihe u skladištu kako bi se osiguralo da nijedna stavka ne prelazi njihov datum prodaje. Supervizori organiziraju i koordiniraju promocije prodaje i pozdravljaju klijente kako bi promicali dobre odnose s javnošću.
Nadzornici proizvodnje
nadzornici sliku od strane Pix by Marti iz Fotolia.comProizvodna linija upravlja nadzornicima proizvodnje u skladu s postupkom postrojenja ili tvrtke. Oni rade s odjelom za ljudske resurse kako bi se osiguralo da su potrebe za osobljem zadovoljene i obučiti djelatnike proizvodne linije. Supervizori osiguravaju da je radno područje čisto i sigurno; koordinira gašenje, pokretanje i promjenu proizvodnje; i provoditi sastanke smjene.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingzahtjevi
radnik slike Robert Kelly iz Fotolia.comSupervizori obično stječu znanje o poslu kroz radno iskustvo. Nadzornici u prodaji započinju svoju karijeru kao prodavači, blagajnici ili predstavnici korisničke službe. Mnogi supervizori su zaposleni na temelju prethodnog iskustva u zanimanjima vezanim uz prodaju. Supervizori u proizvodnim pogonima moraju imati znanje o proizvodnom procesu, strojevima i postupku. Svi supervizori moraju imati temeljne vještine čitanja, pisanja i aritmetike, obično stečene završavanjem srednje škole i dobivanjem diplome srednje škole. Supervizori trebaju biti u stanju postaviti ciljeve i ispuniti ih, imati dobre vještine u odnosima s javnošću i pokazati inicijativu i dobru prosudbu. Supervizori bi također trebali moći motivirati i usmjeriti svoje zaposlenike.