Konkurentski analitičari prikupljaju informacije o konkurentima i njihovim proizvodima. Oni pomažu svojim tvrtkama da donose bolje odluke kroz konkurentnu inteligenciju, prema industrijskoj asocijaciji Strateški i konkurentni obavještajni stručnjaci. Prema konzultantskoj agenciji Pragmatic Marketing, tvrtke koriste konkurentnu analizu kako bi poboljšale prodajne i marketinške rezultate, razvile proizvode i suprotstavile se potencijalnim prijetnjama njihovom poslovanju.
$config[code] not foundUloga
Konkurentska analiza tradicionalno je dio uloge analitičara za istraživanje tržišta, prema US Bureau of Labor Statistics. Međutim, ona postaje samostalna profesija, s programima certifikacije dostupnim od organizacija kao što su Strateški i Konkurentski obavještajni stručnjaci. Ova organizacija definira konkurentsku inteligenciju kao “pravno i etičko prikupljanje i analizu informacija o sposobnostima, ranjivosti i namjerama poslovnih konkurenata”.
izvori
Analitičari identificiraju i prate izvore informacija o konkurentima. Oni prate natjecateljske web-lokacije za informacije o proizvodima, cijenama i sposobnostima tvrtke. Pretplatom na neovisno istraživanje industrije ili pregledom objavljenih istraživačkih izvješća, analitičari mogu dobiti informacije o tržišnom udjelu konkurenata, prodaji i strategijama. Praćenje društvenih mreža i web-lokacija za pregled proizvoda pruža informacije o stavovima kupaca prema konkurentima i njihovim proizvodima. Praćenje oglašavanja ili vijesti o lansiranju proizvoda u industrijskim publikacijama pruža analitičarima informacije o marketinškim aktivnostima konkurenata.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingProdajna inteligencija
Konkurentski analitičari pružaju vrijedne konkurentne informacije prodajnim djelatnicima, navodi Pragmatic Marketing. Pružajući informacije o značajkama i performansama proizvoda konkurencije, financijskoj stabilnosti, upravljačkom timu, bazama klijenata i stavovima potrošača, analitičari mogu pomoći prodajnom timu da učinkovitije suprotstavi tvrdnje o konkurentnosti ili učinkovitije promovira svoju tvrtku tijekom prodajnih prezentacija. Praćenje oglašivačkih i marketinških kampanja natjecatelja također može upozoriti prodavače na konkurentske akcije koje bi mogle ugroziti njihovo poslovanje. Ovaj sustav ranog upozorenja može pomoći u sprječavanju gubitka računa.
Razvoj proizvoda
Pragmatic Marketing navodi da konkurentska inteligencija pruža važan doprinos programima razvoja proizvoda. Analizirajući značajke proizvoda konkurenata, analitičari mogu usporediti izvedbu i tržišnu privlačnost asortimana svoje tvrtke i preporučiti područja za poboljšanje. Isticanje značajki koje postižu visoke ocjene na stranicama za pregled proizvoda ili društvenim mrežama pomažu analitičarima da odrede prioritete za razvoj proizvoda.
Izvještavanje
Konkurentski analitičari prikupljaju informacije iz svojih izvora i stvaraju baze podataka. Oni iz baze podataka proizvode izvješća za timove za prodaju, marketing i razvoj proizvoda. Oni mogu raditi s timom za informacijsku tehnologiju da povežu bazu podataka s korporacijskom mrežom, tako da ovlašteni korisnici mogu pristupiti podacima za dobivanje informacija ili stvaranje vlastitih izvješća.
