Ako već pružate pohranu podataka, analitiku, sigurnost i druge usluge kao dio svoje ponude u oblaku, integriranje umjetne inteligencije ili umjetne inteligencije može oduševiti vaše klijente i pružiti mogućnosti za nove izvore prihoda.
Zašto AI? Zato što je to transformativna tehnologija koja će promijeniti način na koji gotovo svaki industrijski sektor posluje - na bolje.
Usvajanje AI-a i povezanih tehnologija kao što su strojno učenje i automatizacija mogu malim distributerima u oblaku dati alate koji su im potrebni kako bi se natjecali, zadržali i stekli kupce, povećali donju granicu i, što je još važnije, ostali u poslu.
$config[code] not foundKako dodati AI rješenja za svoje ponude za usluge u oblaku
Evo kako se AI može integrirati u nekoliko usluga u oblaku.
Pohrana podataka
Budući da terabajti i petabajti počnu postati norma u pohrani podataka, upravljanje time kako se informacije pohranjuju i prenose postaju sve problematičnije.
Uz AI i strojno učenje, pohrana u oblaku će biti lakše upravljati, što će uvesti nove razine učinkovitosti tako da davatelji usluga mogu dobiti kapacitet pohrane. Povećani kapacitet može prevesti na niže troškove i više korisnika.
Razina učinkovitosti pohrane i dalje će se poboljšavati jer tehnologija AI postaje standardni alat. To će rezultirati većim brojem instrumenata, paralelnim datotečnim sustavima za isporuku performansi na ljestvici i neuralnim pohranjivanjem za rješavanje složenih problema upravljanja pohranom u budućnosti.
Analitika
Ulaganja u podatke i analitiku od strane tvrtki ne moraju se nužno prenijeti na zaposlenike na ispravan način pomoću podataka. Prodavači usluga u oblaku mogu koristiti pristupe utemeljene na umjetnoj inteligenciji tako da svi u organizaciji koju služe mogu razumjeti informacije. Sa AI, tvrtke mogu ubrzati organizacijsko učenje i brzo distribuirati znanje.
Jednom kada svi shvate što podaci nude, usko grlo koje nastaje u pokušaju razumijevanja informacija prije njegova korištenja bit će smanjeno. Zaposlenici sada mogu koristiti analizirane podatke onako kako im je potrebno bez usporavanja protoka informacija.
sigurnosti
Sigurnost će biti problem koji nikada ne prestaje u povezanom svijetu u kojem živimo. Za pružatelje sigurnosti u oblaku, AI i strojno učenje poboljšat će postojeće tehnologije otkrivanja prijetnji kako bi tvrtkama dali dodatnu razinu zaštite.
Dodatak umjetne inteligencije u otkrivanju prijetnji moći će pratiti ljudsko ponašanje, vidjeti obrasce i zvučna upozorenja kada otkrije nepravilnosti. Tehnologija se koristi za prepoznavanje lica i glasa zajedno s “kontekstualnom inteligencijom” za definiranje i identificiranje korisnika i brzo prepoznavanje promjena ako to nije dio obrasca unutar podataka ovlaštenog korisnika.
Upravljanje odnosima s klijentima (CRM)
Potrebno je vrijeme i trud kako bi se uspostavili odnosi s klijentima, osobito s današnjim potrošačima. Praćenje i praćenje svake interakcije pomoću oblaka CRM rješenje s AI može dramatično smanjiti vrijeme provedeno nurturing svojim klijentima ručno.
Pomoću CRM-a ključni alat za to kako tvrtke danas posluju, oblak prodavači mogu dodati AI za automatizaciju klijenta outreach i bolje iskoristiti podataka se generira. Kako CRM-ovi prikupljaju više podataka nego ikada prije, obrada podataka ljudskim resursima više nije održiva opcija.
CRM-ovi s umjetnom inteligencijom mogu izdvojiti kontekstualne uvide i preporuke prodavačima, nadzirati račune, napraviti personalizirane ponude i analizirati pojedinačna ponašanja.
Rješenja kontaktnog centra u oblaku
Rješenja za kontaktne centre u oblaku uvela su nove razine usluga, dostupnosti i skalabilnosti. Integracija umjetne inteligencije omogućuje davateljima usluga da predvide potrebe korisnika i pomognu agentima da postignu više.
Agenti će moći računati na prošireni razgovor s virtualnim asistentima i dostaviti automatizirane odgovore gdje je to moguće. U međuvremenu, AI može krckati podatke kako bi utvrdio treba li pozivatelju hitnu pažnju i ako je tako preusmjeriti poziv agentu. To čini kontaktni centar učinkovitijim, a agenti produktivniji.
Poslovna inteligencija
Upravljačke ploče temeljene na oblaku sada pružaju vrijednu poslovnu inteligenciju prikupljanjem podataka vezanih uz vaše poslovanje i prikazivanjem na način na koji to lako možete smisliti. Uz AI poslovnu inteligenciju moći ćete pristupiti boljoj kvaliteti podataka. Ako su podaci bolji, može otkriti uvide koji nisu bili prepoznati u prošlosti. Informacije se mogu upotrijebiti za predlaganje i davanje predviđanja.
Za tvrtke koje nemaju stručnjake za interne podatke, sučelja prirodnog jezika (NL) olakšat će korisnicima koji nisu stručnjaci da steknu uvid u podatke i donesu bolje informirane odluke.
Izgledi AI nude malog prodavača u oblaku kako bi se uvele nove operativne učinkovitosti, povećala produktivnost, maksimizirale mogućnosti i pružila personalizirana iskustva, da spomenemo samo neke od prednosti. To će, naravno, zahtijevati dužnu pažnju u provedbi pravog rješenja AI za svaku uslugu. Ali kad se jednom uspostavi, postaje bolje samo zato što uči i prilagođava se.
Više o tome kako usluge temeljene na oblaku mogu pomoći vašem poslovanju, kontaktirajte Meylah danas.
Fotografija putem Shutterstocka
Više u: Sponsored 1 Comment ▼
