Ako imate mali poslovni blog, vjerojatno ćete čitati komentare čitatelja. Komentari na vašem blogu su poput internetske inačice zlatnih zvijezda. Oni znače da je vaš blog učinkovit, privlačan i sposoban generirati interes i raspravu. Komentari kažu: "Radite dobar posao … nastavite!" No mnogi blogeri toliko su povezani s pozitivnim aspektima komentara - bilo kakvim komentarima - da ne vide potrebu za politikom komentara.
$config[code] not foundZašto biste trebali primijeniti politiku za komentare? Nije li to “ograničavanje” vaših čitatelja da imaju slobodu komentiranja na bilo koji način ili da ih natjeraju da preskaču više nepotrebnih obruča (poput Captchasa i zabrane anonimnih komentara) koji ih obeshrabruju da komentiraju?
Pa, da i ne.
Pravila za komentare bloga mogu neke ljude odvratiti od komentara. Ali dobra vijest je da u većini slučajeva to nisu ljudi koje želite komentirati na vašim postovima.
Što politika komentara može učiniti za vaše čitatelje
Spam komentari, irelevantne veze, oglašavanje i uvredljivi komentari nisu samo neugodni za vas. Oni također mogu biti odvratni za čitatelje. Jedna od glavnih svrha bloga je poticanje osjećaja zajednice. I dugački tragovi komentara puni spama, promotivnih i nepristojnih izjava poput zidova prepunih grafita, kvare susjedstvo.
S pravilnikom za komentare na blogu, vaši čitatelji su uvjereni da mogu komentirati i raspravljati u konstruktivnom, civilnom okruženju. To djeluje kao ohrabrenje za one s nečim vrijednim za reći, a ne za web pretraživačima koji samo traže više mjesta za povezivanje sa svojim partnerskim programima.
Pravila za komentare također govore nešto o vašoj tvrtki. To omogućuje čitateljima da znaju da prava osoba prati vaše blogove i odjeljke komentara. Dakle, ako postavljaju pitanje ili nude kompliment, vjerojatno će dobiti odgovor.
Što NE treba učiniti politikom komentara
Iako možete i trebate zabraniti vulgarni jezik, primitivne ili antagonističke komentare, osobne napade i pogrdne primjedbe s vaših komentara na blogu, ne biste trebali općenito zabraniti neslaganja ili kontradiktorne stavove.
Vlasnici blogova koji brišu kritike i racionalne argumente iz odjeljka za komentare obično se u najboljem slučaju smatraju tankim kožama i mogu se smatrati nevoljnima slušati. Vijesti koje brišete negativne komentare vjerojatno će se proširiti i naštetiti vašem brandu.
Ideja bloga je povezivanje i slušanje vaših klijenata i posjetitelja, čak i ako vam se ne sviđa ono što imaju za reći. Negativni komentari također pružaju mogućnost da ponudite rješenje i osvojite nezadovoljne kupce.
Kako napisati politiku komentara za Vaše malo poduzeće
Pravila za komentare razlikuju se jednako široko kao i blogovi na kojima se prikazuju. Mogu se kretati od jednostavnih izjava do složenijih popisa ograničenja i posljedica (kao što su brisanje komentara ili, u ekstremnim slučajevima, zabrana korisnika).
Pravila za komentare trebala bi uzeti u obzir vaš ciljani čitatelj i ono što očekuju da će vidjeti (a ne vidjeti) na vašem blogu male tvrtke i vrstu okruženja koje želite izraditi na blogu.
Ovi primjeri mogu vam pomoći izraditi pravila za komentare na blogu.
Primjer pravila kratkog komentara na blog:
Ovdje u (Vaš blog) pozdravljamo vaše komentare - podržavajuće, kritične ili ne.Ne cenzuriramo niti brišemo komentare, osim ako sadrže sljedeće: Izjave ili veze izvan teme, uvredljiv sadržaj, vulgarnost, osobne napade ili neželjenu poštu. Oni koji krše ova pravila bit će blokirani za komentiranje.
Primjer pravila dugih komentara na blogove:
Pozdravljamo i ohrabrujemo komentare na (Vaš blog). Međutim, u nekim se slučajevima komentari mogu uređivati ili brisati. Ovo uključuje:
- Komentari koji su utvrđeni kao neželjena pošta ili upitna neželjena pošta.
- Linkovi u komentarima koji vode do nevažnih sadržaja ili partnerskih web-lokacija. Veze koje su relevantne za post će biti dopuštene.
- Komentari koriste vulgarnost ili vulgarni jezik.
- Komentari, uključujući pogrdan jezik, ili jezik / koncepte koji se mogu smatrati uvredljivim.
- Izjave koje napadaju drugu osobu pojedinačno.
Slijedite naša pravila pravila za komentare i pomognite nam da ovaj blog bude sigurno i konstruktivno mjesto za raspravu. Zadržavamo pravo na uređivanje ili brisanje komentara poslanih na ovaj blog u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Ova pravila za komentare mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku.
Pravila za komentare mogu povećati broj čitatelja bloga i potaknuti više ljudi da se pridruže raspravi. Imate li pravila za komentare?
komentar Concept Photo preko Shutterstocka
Više u: Sadržaj Marketing 27 Komentari ▼
