Integracija umjetne inteligencije (AI) u tijek rada malih poduzeća učinila ih je učinkovitijima. A za e-commerce tvrtke s mobilnim prisutnost, doprinos AI može transformirati Vaše online poslovanje, to prema infographic by Mofluid.
Prema Mofluidu, očekuje se da će AI imati utjecaj na gotovo svaku vertikalnu industriju, što će je učiniti sljedećom tehnološkom pomakom. Do 2020. očekuje se da će tehnologija upravljati 85% korisničke podrške uz inteligentnu automatizaciju.
$config[code] not foundZa vlasnike malih tvrtki s mrežnom prisutnošću, platforma za mobilnu komunikaciju koja se temelji na umjetnoj inteligenciji omogućit će niz različitih usluga bez ulaganja u dodatne ljudske resurse. I to će dodatno zatvoriti jaz koji tvrtka ima između e-trgovine i mobilne trgovine.
U rješavanju tog jaza, Mofluid kaže: “Obje platforme trebaju stalnu optimizaciju kako bi ostale u konkurenciji. Više od kupca to je tehnologija koja dovodi do transformacije načina na koji se online poslovanje odvija. "
Kako sve više ljudi koristi mobilne uređaje za kupnju, optimizacija ove platforme bit će ključna za dugoročni uspjeh bilo kojeg online poslovanja.
AI Driven M-Commerce Trendovi
Važna značajka današnjeg digitalnog marketinga je personalizacija. Sa AI, tvrtke mogu personalizirati svoj marketing s većom točnošću kako bi povećale svoje stope pretvorbe. Mofluid izvješća nekih trgovaca su doživjeli povećanje od 30% u svojim pretvorbi.
Na temelju angažmana korisnika na web-lokacijama, AI se može koristiti za preporučivanje proizvoda i isporuku milijuna varijacija početnih stranica od podataka koje korisnici unose prilikom posjeta web-lokaciji radi boljeg personaliziranog iskustva.
Da bi se omogućili prilagođeni i ciljani oglasi, ključno je imati dobro korisničko iskustvo (CE). Dobar CE će rezultirati većim brojem podataka koje generira kupac dok su u interakciji s vašim web-mjestom, zaposlenicima ili chatbotovima.
To podrazumijeva postojanje učinkovitih alata za pretraživanje i navigaciju pomoću AI-a pomoću glasa. Kod obrade prirodnog jezika (NLP) mala poduzeća mogu imati dostupnu glasovnu pretragu i navigacijsku platformu 24/7 koja može suziti i kontekstualizirati rezultate pretraživanja.
Da biste dodatno pomogli svojim klijentima, možete stvoriti virtualne kupce koji će korisnicima pomoći u pronalaženju stavki koje su im potrebne ili čak dati preporuke na temelju prethodnih interakcija.
Integracija AI
Integriranje umjetne inteligencije u mobilnu trgovinsku platformu samo je još jedan alat koji će poboljšati vašu prisutnost na mreži. Digitalna rješenja rade i moraju se optimizirati prema specifičnim potrebama vaše tvrtke. Ali kada sve imate na svom mjestu, oni mogu dati rezultate koji će učiniti vašu tvrtku boljom.
U nastavku možete pogledati infografiju za ostale načine na koje se AI koristi u mobilnoj trgovini.
Fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
