E-mail marketing služi nizu svrha, integrirajući više odvojenih marketinških kanala i usmjeravajući vašu publiku na jedno mjesto. Međutim, većina e-mail marketingu završiti sužavanje njihov fokus na samo jedan cilj e-mail marketing: click-throughs. Svakako je važno optimizirati e-poštu za klikove, budući da se više prometa na vašoj web-lokaciji izravno prevodi u više prihoda.
Međutim, postoji još jedna dimenzija marketinške strategije e-pošte koja bi mogla dovesti do još dugoročnijeg povrata ulaganja: lojalnost marki. To je način na koji možete generirati ponovljene poslove na dosljednoj osnovi. Ako putem kampanje za sadržajni marketing možete povećati lojalnost robne marke, generirat ćete klijente koji su voljni kupiti od vas iznova i iznova - a ne od vaših konkurenata.
$config[code] not foundKorištenje e-mail marketing za stvaranje lojalnosti marke
Evo sedam strategija koje će vam pomoći:
1. Važna ažuriranja i podsjetnici. Vaš prvi posao je da koristite svoju strategiju e-pošte kao način da informirate svoje klijente, uz važna ažuriranja i podsjetnike. Na primjer, ako vaša tvrtka u narednim mjesecima planira značajnu prodaju, najprije je možete najaviti svojim pretplatnicima e-pošte, dajući im osjećaj ekskluzivnosti, a zatim im pošaljite periodične podsjetnike kako se datum približava kako bi mogli adekvatno pripremiti. To će pomoći Vašem brandu da ostane vrhunski s vašim pretplatnicima i pokazati vrijednost za njih. Samo provjerite ima li ono što najavljujete neku stvarnu vrijednost za svoje pretplatnike ili ćete ih na kraju iritirati.
2. Besplatni darovi. Ponuda besplatnog poklona je uobičajena taktika koja se koristi za privlačenje ljudi da se pretplate na vaš newsletter putem e-pošte; to je razmjena vrijednosti koja ih potiče da predaju svoje osobne podatke. To je dobro za privlačenje početnih pretplatnika, ali neće ih spriječiti da odustanu od pretplate ako im je jedini interes dobivanje besplatnog poklona. Ako im želite pokazati ponovnu vrijednost i zadržati ih na duži rok, razmislite o tome da im povremeno ponudite besplatne poklone, podsjećajući ih zašto su se pretplatili na vas. To ne mora biti skupo; u stvari, čak možete napraviti besplatan dar kao dar za slične rezultate.
3. Popusti i posebne ponude. Također je dobra ideja da svojim pretplatnicima ponudite popuste i posebne, ekskluzivne ponude. Na primjer, možete pretplatnicima e-pošte dati rani pristup jednoj od vaših nadolazećih prodaja, ili možete distribuirati kôd kupona samo za svoje pretplatnike e-pošte; to im daje osjećaj vrijednosti i ekskluzivnosti te ih dublje povezuje s Vašom robnom markom. Možete ih čak i potaknuti da podijele ove posebne ponude; ostat će osjećaj ekskluzivnosti, oni će pokazati svoje nagrade i vjerojatno ćete izvući neke nove pretplatnike.
4. Kruženi sadržaj. Jedna od vaših najvećih alata za poticanje lojalnosti robnih marki je vaša kampanja sadržaja marketinga; Pružajući vrijednost i odgovore na prava pitanja, vjerojatnije je da će svatko tko je upoznat s Vašom markom ostati u budućnosti. E-pošta je savršen alat za poboljšanje učinkovitosti ove kampanje; na primjer, možete procijeniti učinkovitost najnovijeg sadržaja, odabrati neke od najboljih izvođača i promovirati ih putem e-pošte da biste dobili još više priznanja za njih. Vaši će pretplatnici uživati u isporuci najvišeg sadržaja izravno u pristigle pošte.
5. Sadržaj ekskluzivan za e-poštu. Možete ići drugim putem u okviru za sadržajni marketing nudeći ekskluzivni sadržaj putem e-pošte. Ovaj se sadržaj distribuira samo vašim pretplatnicima e-pošte - barem u početku. Na primjer, možete im dati rani pristup za preuzimanje e-knjige koju ste napisali, nekoliko tjedana prije nego što je dostupna javnosti. Također možete distribuirati manje dijelove sadržaja, poput listova s činjenicama ili probavljivih "brzih vodiča" koji imaju neku praktičnu vrijednost za vaše čitatelje. Ključno je dati im nešto vrijedno što nitko drugi ne dobiva.
6. Bonusi za sudjelovanje. Svojim korisnicima također možete dati priliku da se uključe u vaš brand - i nagrade za to. Na primjer, mogli biste organizirati natjecanje koje potiče korisnike da napišu svjedočanstva o vašim proizvodima ili općenito o Vašoj robnoj marki i unesete sudionike u nagradni fond za vruću stavku. Alternativno, možete zatražiti povratne informacije u obliku ankete ili korisničkih komentara i osobno zahvaliti ili nagraditi svakoga tko sudjeluje. Kada se korisnici na bilo koji način uključe u Vašu robnu marku, osjećat će se bliže njoj i manje je vjerojatno da će u budućnosti ići konkurentu.
7. Socijalne integracije. Iako pomalo jednostavna, također možete potaknuti lojalnost više brandova integrirajući platforme društvenih medija s marketinškom strategijom e-pošte. Ovaj način unakrsnog oprašivanja potaknut će neke od vaših već vjernih sljedbenika društvenih medija da se pretplate na vaš popis e-pošte i potiče neke od vaših zainteresiranih pretplatnika e-pošte da se više uključe u društvene medije. U svakom slučaju, poticat ćete veće sudjelovanje korisnika i izloženost Vašoj robnoj marki, što će s vremenom potaknuti jači osjećaj lojalnosti.
Napominjemo da će učinkovitost ovih sedam strategija ovisiti o prirodi vašeg poslovanja i vrsti korisnika koje pokušavate usmjeriti; neće raditi jednako dobro za svaki posao. Odvojite malo vremena kako biste razvili svoje druge marketinške strategije u skladu s kampanjom e-pošte i izdvojite taktike za koje mislite da su najučinkovitije. Ako ste u nedoumici, jednostavno ih isprobajte i vidite što se događa; Vaši će rezultati pokazati je li odabrana taktika bila uspješna.
Pošalji fotografiju e-pošte putem usluge Shutterstock
4 Komentari ▼
