Konkurencija s velikim trgovačkim lancima po cijeni je gotovo nemoguća za male vlasnike trgovina. Srećom, dobra cijena nije jedini način za povećanje prodaje.
Iskustva s namirnicama su važna
Prema podacima koje je prikupio Rave Reviews, američki potrošači cijene praktičnost u odnosu na dobru cijenu. Drugim riječima, olakšavanje velikog korisničkog iskustva može imati veći utjecaj nego čak i snižavanje cijena.
$config[code] not foundPotrošači postaju tehnički pametniji
Praktičnost potiče suvremene potrošače prema tehnologiji. I više kupaca stavlja svoje narudžbe online.
Prema statistikama, 42 posto potrošača kupuje grickalice na internetu. Trideset i dva posto online kupuje namirnice.
Velike marke usmjerene na praktičnost
Kako bi zadovoljili rastuću potražnju za prikladnijim kupovnim iskustvom, velike marke kao što su Walmart i Amazon uvode nove usluge.
Walmart Grocery, na primjer, nudi besplatan pickup za namirnice za kupce koji naručuju on-line.
AmazonFresh Pickup je još jedna ekskluzivna usluga za odabrane članove. To omogućuje klijentima Prime da naruči online i pokupiti za 15 minuta. Kamere skeniraju registarske pločice kako bi identificirale kupce čim dođu.
Brige kupaca zbog online kupnje namirnica
Unatoč prednostima, potrošači imaju određene brige kada je u pitanju kupnja namirnica online.
Više od polovice (57 posto) kaže kako se brinu da njihove kupnje neće odgovarati onome što su naručili. Dobivanje narudžbe kada nitko nije kod kuće je također stvar zabrinutosti za 55 posto potrošača.
Mogućnosti za vlasnika male trgovine s namirnicama
Pružanje personalizirane i brže usluge može stvoriti mogućnosti za malog vlasnika trgovine.
Mnoge trgovine privlače pet osjetila kako bi pružile veliko iskustvo kupaca. Drugi koriste novu dobnu tehnologiju kao što su QR kodovi kako bi proizvodi postali pristupačniji kupcima.
Pogledajte infografiku u nastavku kako biste saznali više o tome kako možete osvojiti ratove bez prodanih cijena.
Fotografija putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
