Kako automatizirati generiranje i angažiranje društvenih medija

Sadržaj:

Anonim

Marketinške ideje plove svugdje. Savjeti i trikovi o generaciji društvenih medija vode u cijelom webu. Tu su i neke velike članke o tome s pregršt resursa motivirati vas da bolje raditi. Međutim, to definitivno nije dovoljno za marketer kada je u pitanju osiguravanje maksimalnog prinosa uz minimalne napore.

Kampanja generiranja vodilja putem društvenih medija uključuje i kreativne i stereotipne aktivnosti. Obje su jednake u smislu važnosti, napora i povrata. Ako ne automatizirate mehanizam generacije olova i uštedite vrijeme, ne možete se doista usredotočiti na primjenu strategija nabave olova.

$config[code] not found

Nažalost, dan mnogih trgovaca završava ručnim slanjem postova u SM kanalima, davanjem povratnih informacija, prikupljanjem analitičkih podataka iz SM alata i pripremom grafičkih prikaza za analizu i izvješćivanje. Za njih je osmišljavanje novih strategija stvaranja postova, analiza modela angažmana i donošenje korektivnih odluka važnije od trošenja sati na svakodnevne zadatke.

Alat za automatizaciju društvenih medija osigurava da …

  • Vaš društveni račun dosljedno dobiva svježi sadržaj.
  • Imate bolju kontrolu nad strategijama generiranja olova.
  • Sačuvajte kritične sate automatskim raspoređivanjem određenih ručnih i pogrešnih zadataka.

Činjenica je da nije svaki marketer izložen snazi ​​automatizacije temeljene na alatima zbog problema s svijesti. Alati za automatizaciju društvenih medija zaista mogu napraviti razliku u načinu na koji želite optimizirati marketinške dimenzije i napore. S obzirom na izbor, svaki marketer bi rado odustao od određenih poslova u društvenim medijima da je stroj bolji i da ulaže kvalitetno vrijeme u proizvodnju boljih izvora i analizira njihove odgovore.

$config[code] not found

U ovom ćemo članku pogledati aktivnosti generiranja društvenih medija koje štede vrijeme i koje se lako mogu izvršiti pomoću alata. Također ćemo naučiti kako automatizacija radnih mjesta za pronalaženje činjenica kroz alate pomaže u popunjavanju lijevka za prodaju. Twitter i LinkedIn, koji su najpopularniji B2B društveni kanali, razmatrani su za opisivanje scenarija automatizacije u ovom članku.

Višestruko upravljanje SM računima

Upravljanje Facebookom, Twitterom, LinkedInom, YouTubeom, Slideshareom, Googleom i drugim velikim društvenim kanalima postalo je lakše uz centralizirani pristup iz alata za automatizaciju društvenih medija kao što su Hootsuite, Social Oomph. Imate mogućnost jednostruke prijave da biste postavili, pokrenuli i upravljali svim osnovnim SM operacijama kao što je pisanje novih postova, davanje odgovora, komentare, dijeljenje postova drugih osoba koje obično radite s odvojenih računa. To štedi vrijeme i predstavlja sveobuhvatnu platformu za bolje upravljanje računima.

Uzmimo primjer kako Hootsuite omogućuje vašem timu automatiziranje cijelog plana i aktivnosti upravljanja kampanjom. Vi samo trebate da se prijavite u HootSuite alat i omogućite jednokratni pristup vašem FB, Twitter ili LinkedIn računu. Sustav automatski poziva sve informacije s društvenih računa kao što su prijatelji, sljedbenici, voli i omogućuje vam da učinite sve što ste radili kroz odvojene prijave. Možete pregledavati društvenu analitiku pomoću prilagođenih nadzornih ploča i generirati PDF izvješća za vidljivost upravljanja.

Identifikacija, kvalifikacija i izgradnja društvenih perspektiva

Proces je poput pronalaženja igle u plastu sijena. Ne možete ručno filtrirati tisuće prijatelja na usluzi Facebook ili Twitter sljedbenika na temelju njihove razine interesa, a zatim ih kategorizirati za daljnje angažiranje. To je težak posao i uključuje svakodnevno stalno praćenje. Pomoću alata za automatizaciju društvenih medija kao što je Socedo, Sprout Social možete postaviti prilagođene kriterije za kvalificiranje društvenih perspektiva i započeti interakciju s njima radi naknadnih radnji.

Uzmimo primjer kako Socedo automatizira proces identifikacije i filtriranja olova. Kao marketer, vi svibanj želite otkriti relevantne Twitter perspektive na temelju nekih poslovnih kriterija i početi angažirati s njima za razgovor ili pretvorbu. Alat analizira prospekte Twittera na temelju sažetka profila i dnevnih aktivnosti i prikazuje filtrirani popis ciljane publike na temelju odabrane kategorije profila, kao što su IT stručnjaci, softverski inženjeri, poduzetnici itd. dodavanje više kriterija za pretraživanje poput konverzacijskih ključnih riječi u tweets ili bio ključne riječi u Twitter opisu.

Kontinuirano angažiranje prospekta

Nakon što se lako identificiraju društvene perspektive, sljedeći korak je njegovanje redovitim hranjenjem i izgradnja inteligentnog mehanizma automatskog odgovora. Alat može stvoriti prilagodljiv tijek rada standardnih operacija koje želite pokrenuti za odobrenu mogućnost. Proces je jednostavan. Pomoći ćete alatu znati vaš odabrani popis Twitter perspektiva na inkrementalnoj osnovi i alat će obaviti rutinske poslove u vaše ime.

Primjerice, s Socedom, nakon što započnete, sustav automatizira određene očite operacije, kao što je automatsko navođenje tweeta, praćenje nakon određenog intervala ili slanje izravnih poruka za sljedeće povratne informacije. Također možete postaviti cilj za cijelu ovu aktivnost. Na primjer, želite da posjete odredišnu stranicu web-lokacije ili započnu interakciju s vašim prodajnim rukovoditeljima.

Slika: Identifikacija olova na ciklus angažmana

Dakle, ono što dobivate je skup relevantnih i kvalificiranih Twitter perspektiva u vašem prodajnom cjevovodu na temelju vlastitih kriterija pretraživanja, koje također gotovo i bez napora. Takav alat djeluje kao potpuno automatiziran i inteligentan stroj za generiranje olova koji štedi znatan broj radnih sati.

Praćenje aktivnosti i konverzija prospekata

Stvaranje izvješća o društvenim rezultatima je koračni kamen za povezivanje s vrhunskim ljudima u vašoj industriji. Vi ne samo da morate pronaći nove izglede, već i pogledati izvješće o angažmanu potencijalnih klijenata u stvarnom vremenu. Pomoću naprednih funkcionalnosti alata za automatizaciju možete dodati kritične poslovne uvide u kriterije za generiranje prilagođenih potencijalnih potencijala i vaš angažman s društvenim prednostima.

Na primjer, Quintly - alat za analizu društvenih medija omogućuje vam da s vremenom pratite, mjerite i optimizirate izvedbu društvenih medija.

Koristeći Socedo, možete pratiti koliko je vaših otkrivenih Twitter ili LinkedIn perspektiva učinjeno i koliko ih je propušteno zbog nedjelovanja. Također možete naći koliko ste potencijalnih klijenata odobrili za daljnju razinu interakcija ili ste odbijeni zbog nekih unaprijed definiranih razloga. Ostale korisne brojke kao što su Twitter prati leđa, izravne poruke, klikovi na veze i grafikoni za rast publike također su lako dostupni na dnevnoj / tjednoj / mjesečnoj osnovi pomoću alata za automatizaciju društvenih medija.

Najbolji dio upotrebe takvih alata je u tome što možete izraditi izvješća o kriterijima doživotnih očekivanja koja prikazuju:

  • Koje su različite vrste ključnih riječi koje ste odabrali za filtriranje mogućnosti, kao što su konverzacijske ključne riječi, ključne riječi ili ključne riječi na temelju lokacije na temelju vaših poslovnih prioriteta?
  • Koliko potencijalnih klijenata odgovara onima ciljanim ključnim riječima?
  • Koliko je perspektiva odobreno i na koje je odgovoreno?
  • Koliko je potencijalnih klijenata na Twitteru slijedilo vas ili ste dodali u svoje veze na LinkedIn?

Takva sveobuhvatna analiza društvenih potencijala daje vam jasnu naznaku o tome što vas je natjeralo da više pratite Twitter, LinkedIn veze i klikni link i kako možete poboljšati rezultate. Iznenadit ćete se kada znate da takav proces vođenja vodi bolju stopu odgovora i veći klikovni postotak (CTR) od bilo koje standardne kampanje e-pošte.

Nakon što počnete dobivati ​​koristi od automatiziranog alata za generiranje društvenih informacija, sljedeći korak je pretvoriti spremljene ljudske sate u novčane vrijednosti, a zatim usporediti broj konverzija prije i nakon usvajanja alata. Tako ćete dobiti stvarni povrat ulaganja u alat za automatizaciju društvenih djelatnosti.

Ako ste koristili alate za automatizaciju društvenih medija koji se razlikuju od gore navedenih i mogli ste maksimizirati ROI, navedite ih u nastavku u odjeljku s komentarima. Naši čitatelji mogu ih smatrati korisnima.

Automatizacija Concept Photo putem Shutterstocka , Ostale slike: HootSuite, Društveni Oomph, Socedo, Quintly

9 Komentari ▼