Pitao sam neke od najboljih svjetskih trgovaca, stručnjake za male tvrtke i blogere jedno kratko i slatko pitanje:
"Podijelite jednu od svojih najbolje čuvanih marketinških tajni"
Bez daljnjih poteškoća, ovdje su njihove marketinške tajne:
PRIVLAČENJE I ODRŽAVANJE KLIJENATA
- Seth Godin, SethGodin.com - - Obećavaj i čuvaj ih. Tako očigledna, postala je tajna. "
- Jackie Huba, crkva klijenta - “Privlačenje je nova prodaja. To je najmanje vidljivo i najmanje ispitano načelo većine današnjih tvrtki koje brzo rastu od usta do usta. "
- Jonathan Fields, Probudite se na kotaču - “Odlučite hoće li hraniti svoj ego ili vašu obitelj. Seksi, skupe kampanje za izgradnju slika mogu osvojiti vašu oglasnu tvrtku kao Clio, ali, s rijetkim iznimkama, ne stavljaju novac u vašu banku ili hranu na vaš stol … barem na razini koju mala poduzeća mogu priuštiti. Dakle, potaknite svoje napore na brendiranje s besplatnim PR-om u ranim danima i potrošite svoj novac na mjerljivi marketing s izravnim odgovorima koji donosi X dolara prihoda za svaki dolar potrošen na marketing.
- Toby Bloomberg, Diva Marketing - - Zaboravi što te je naučila tvoja mama ili tvoj propovjednik. Zlatno pravilo NE radi za razvoj marketinške strategije. Vaši klijenti ne žele biti tretirani "kao što bi željeli biti tretirani." U razumijevanju vaših klijenata možda ćete otkriti da se njihove vrijednosti, potrebe i očekivanja razlikuju od vaših. Novo Zlatno pravilo za trgovce: Nemojte svojim klijentima kako bi željeli biti tretirani.
$config[code] not found- Scott Shane, autor knjige "Iluzije poduzetništva” - “Podaci pokazuju da se većina poduzetnika natječe na cijeni, ali to dovodi do lošijeg poslovanja tvrtki. Nove tvrtke bolje se natječu u usluzi, kvaliteti ili nekoj drugoj dimenziji. "
- Tim Berry, Planiranje priča o startupima - “Jedan od najskupljih mitova u marketingu je da niža cijena proizvodi veći volumen. To može biti istina za ugljen ili benzin, ali ne i za većinu poduzeća. Niža cijena znači, pa, zapitajte se: uvijek jedete u restoranu s najnižom cijenom? Kupite odjeću najniže cijene? Vozite li najjeftiniji automobil? Cijene su najbolja izjava o vrijednosti. "
- Andy Birol, autor knjige "The 5 Catalysts to 7 Figure Growth" - “U nastojanju da zadovolje svoje klijente, previše trgovaca vjeruje da moraju premašiti očekivanja. Još bolje, trgovci bi trebali samo pitati i slušati, jer ono što će naučiti i čuti često je drugačija, skromnija potreba, koja će, kada se ispuni, profitabilno oduševiti klijenta. "
- Drew McClellan, Drew's Marketing Minute - - Učinite manje. Jedan od najatraktivnijih aspekata marketinga je pravi smorgasbord različitih marketinških taktika koje možete baciti u marketinški plan. Gotovo je nevjerojatno.
Mnogi marketinški stručnjaci čine vrlo razumljivu pogrešku vjerujući da je više bolje. Ali oni griješe.
Bit ćete znatno uspješniji ako učinite manje, ali učinite ih bolje. Odaberite 3-4 marketinške taktike za koje mislite da će ih publika zaista cijeniti i pokrenuti ponašanje / radnju koju tražite. Zatim shvatite kako ih možete učiniti na izvanredan način.
100% konzistencija. 100% relevantnost. Učinite manje. Ali učinite ih bolje. "
KOMUNIKACIJA I PORUKA
- Scott Ginsberg, taj tip s oznakom s imenom - "Nemate posjetnicu. Imajte karticu za filozofiju. Da biste to učinili, postavite sebi pitanje: "Ako su svi učinili točno ono što sam rekao, kako bi svijet izgledao?" Dođite s 5-10 odgovora, a zatim ih ispišite na lijepoj, debeloj, laminiranoj kartici. Uključite svoje kontakt podatke, sliku, branding, itd. Dajte je SVEMU. To će biti jedina kartica koju neće odbaciti. Ovaj marketinški alat učinio me je više od 50.000 dolara u novim poslovima.
- Brian Moran, izdavač, Edge za mala poduzeća - “MANJE JE VIŠE: U današnjem pretrpanom svijetu, vaši klijenti su svakodnevno bombardirani tisućama poruka. Da biste se uzdigli iznad razine buke, morate odmah privući njihovu pažnju, a zatim je zadržati i dati im svoje mjesto. Morate biti u mogućnosti dostaviti svoju poruku, ako je potrebno, u 25 riječi ili manje. Uključite svoju glavnu značajku i glavnu korist u poruci. Ako zakačite potencijalnog kupca, rado će vas pitati za više informacija. "
- Yvonne DiVita, WME Knjige - “Najbolja, najbolja marketinška tajna koju imam je: Pokaži entuzijazam. Blog, prisustvujem mrežnim događajima offline, govorim, osobno odgovaram na 95% e-pošte koju dobivam … iu svemu tome predstavljam fokusirano, sretno, oduševljeno lice kome govorim. Ne moram glumiti entuzijazam jer sam zaista uzbuđen zbog ljudi. Što rade, kako to rade i zašto to rade. A ja uzimam više posjetnica nego što ih dajem - bolje se kasnije povezati s osobnom bilješkom. Oduševljen sam i željan čuti o novim tvrtkama ili proizvodima.
To mi ne donosi posao i nije namjerno. Namjera je da potvrdi ideju slušatelja - a ponekad nudi i savjetnik. Zbog toga me se ljudi sjećaju. I šalju mi preporuke. Većina mog posla ostvaruje se putem preporuka. Ne moram trošiti puno novca na marketing - jer je moj najbolji marketinški alat moj entuzijazam za ljude koje susrećem. To je nezaboravno - i stvara riječ od usta bolje nego bilo što drugo što radim. "
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail komunikacije - "Ljudi ne vole biti prodani. Ako jesu, provode svoje slobodno vrijeme u autosalonima. Umjesto toga, ljudi žele biti informirani, žele biti obrazovani. Naći ćete najbolje kupce koji ćete educirati o svom proizvodu ili usluzi i koji će se onda odlučiti na kupnju jer im to dobro odgovara.
Izgledi koji kupuju vaš proizvod / uslugu, ali nisu educirani o vašoj ponudi bit će razočarani. Oni neće biti povratnici. Još gore, reći će drugima kako su vas "prodali". U doba interneta to može biti vrlo destruktivno za vaše poslovanje. ”
- Michael Port, autor knjige "Book Yourself Solid" - “Sve prodaje počinju jednostavnim razgovorom. To može biti razgovor između vas i potencijalnog klijenta ili klijenta, između jednog od vaših klijenata i potencijalnog upućivanja ili između jednog od vaših kolega i potencijalnog upućivanja. Učinkovit ciklus prodaje temelji se na pretvaranju tih jednostavnih razgovora u odnose povjerenja s vašim potencijalnim klijentima tijekom vremena. Znamo da ljudi kupuju od onih koje vole i kojima vjeruju. Ali kako je Sir Winston Churchill jednom rekao: "Pogrešno je gledati predaleko. Samo jedna veza u lancu sudbine može se obrađivati istodobno.
- John Battelle, Searchblog - “Najbolje čuvana tajna u marketingu je uložiti svoje vrijeme u izazivanje i reagiranje na povratne informacije vaših klijenata, čak i ako su negativne. To je tajna izgradnje mreže evanđelista koji se stalno vraćaju vašem poslu …
ONLINE MARKETING
$config[code] not found- John Jantsch, Duct Tape Marketing - "Postanite novinar - ne, nisam stvarno sugerirao da se pridružite osoblju neke publikacije, ali prihvaćanje novih medijskih alata poput blogova i podcasta pretvorilo je marketinške stolove - stoga iskoristite privlačnost portala i pokrenite blog i podcast i zatražite intervjue s čelnicima industrije, vođama zajednice, autorima i možda čak i vašim najvećim izgledima. Umjesto traženja sastanka da biste demonstrirali svoj proizvod, zatražite značajku u sljedećem blogu ili epizodi podcasta. Automatski ćete promijeniti svoj status u očima, povećati svoju ulogu stručnjaka i stvoriti odličan sadržaj za marketinške materijale. "
- Yaro Starak, Putovanje poduzetnika - - Postoji nešto što radim, a malo drugih blogera radi - sastavljaju popis e-pošte. Moj tajni savjet, međutim, ne znači izradu popisa - to je očito svima koji trguju na mreži. To je način na koji zajedno koristite svoj popis i svoj blog, što je moja tajna.
Evo jednog jednostavnog primjera. Pišem recenzije proizvoda na moj blog sada i onda. Pišem solidnu recenziju, sa svojim iskrenim mišljenjem i što mislim da je dobro i loše o proizvodu nakon korištenja. I post na članak na moj blog i obično čine afew affiliate prodaje kao rezultat.
I onda napisati kratku poruku e-pošte na moj popis osmišljen kako bi ljude na pregled i dodati e-mail na moj automatski slijed. Od tog trenutka dalje u nekom trenutku svatko tko se pridruži mojem popisu na kraju primi e-poštu i posjeti pregled. To osigurava stalan protok prometa na taj pregled, čak i dugo nakon što je skriven u mojim arhivama bloga I nastavljam raditi na prodaji affiliate-a.
Ovo je formula za pasivni prihod od samo pisanje jedan blog članak i jedan e-mail, iako, naravno, želite to učiniti opet i opet s novim proizvodima pomnožiti vaše zarade. Sretno!"
- Matt McGee, SEM za mala poduzeća - “SEO je kao tradicionalni marketing. U "stvarnom svijetu" želite stvoriti odličan proizvod i navesti ljude da o tome govore. Online, želite stvoriti veliki sadržaj i dobiti ljude povezivanje na njega. Ista teorija i često iste tehnike. Razviti odnose s novinarima izvan mreže; učiniti isto s blogerima online. Uključite se s korisnicima izvan mreže; sudjelovati u društvenim zajednicama na internetu. Dajte ljudima nešto da razgovaraju (i povežu se), pridružite se razgovoru i na putu ste do uspjeha u SEO-u. "
- Liz Strauss, uspješni blog - “Najbolja promocija je promicanje drugih ljudi. Promovirajte svoje klijente, njihove prijatelje i svoje. Uvijek budite u potrazi za onim što drugi ljudi rade dobro i budite prvi koji će o tome razgovarati. Budite prvi koji će uputiti ljude u njihovom smjeru. Nema boljeg načina da pokažete da ste velikodušni timski igrač, veliki sudac vještine i karaktera, i potpuno sigurni u posao koji obavljate. "
- Maki, urednik, Dosh Dosh - - Pravodobnost je moja marketinška tajna. Mnogi trgovci govore o umrežavanju s utjecajnim osobama i uspješno grade povjerenje sa svojom publikom kako bi izazvali široko prihvaćanje marke. Dok je razvoj pokazatelja povjerenja važan, mislim da su neki od najuspješnijih online marketinga napravljeni kao odgovor na aktualne događaje, događaje i vijesti. Najbolji marketinški savjet koji imam je da budem pravodoban, da reagiram na sociokulturne povratne informacije, a zatim da ga iskoristim kooptirajući jezik ili okvir incidenta / subkulture.
Novine su proizvođači publiciteta. Pratite ih pomno jer ono što vaš klijent ili publika čita utječe na njihovo mišljenje.Promatrajte njihove povratne informacije. Prodavajte svoje poslovanje riffingom i nadograđujući prirodni tijek vijesti. Pravodobnost je oportunistički i moćan način ne samo da izgradi relevantnost, nego i pokaže da je vaše poslovanje u skladu s brigama zajednice. ”
- Mack Collier, virusni vrt - “Uspjeh u pisanju blogova ovisi o tome da imate ugrađenu izravnu korist za druge. Na primjer, mnoge tvrtke žele pristupiti bloganju kao način prodaje proizvoda klijentima. No blogovi ne funkcioniraju dobro kao kanal za izravnu prodaju. Ključno je prvo pružiti prednost čitateljima stvaranjem sadržaja i zajednice koja im nudi vrijednost. Dajući čitateljima izravnu korist, tvrtka onda koristi posredno gledajući povećanje prodaje kao rezultat napora u bloganju. Ali ako tvrtka umjesto toga pokuša izravno promovirati sebe, čitatelji neće vidjeti nikakvu vrijednost u tome, a blog će umrijeti. "
- Guy Kawasaki, Truemors - "Napravite suprotno od onoga što blogeri misle da biste trebali učiniti."
MARKETING DRUŠTVENIH MEDIJA
- Dharmesh Shah, Hubspot - “Snaga internetskog marketinga drugog reda: Mala poduzeća trebaju razmotriti pozitivan marketinški učinak efekata“ drugog reda ”u internetskom marketingu. Učinak drugog reda je kada se ne promičete izravno, već pomažete promicanju drugih koji su vas spominjali, povezali s vama ili se pozvali na ideju ili koncept s kojim se slažete. Najjednostavniji primjer je kada bloger spominje vašu tvrtku u članku koji piše (čak i ako se spominje samo slučajno). Ako vam se sviđa članak, trebate pomoći promovirati članak u društvenim medijima (Digg, StumbleUpon, itd.). To je bolje nego pokušati promovirati sebe i često stvoriti značajnu prometnu, PR i marketinšku dobru volju.
- Brent Leary, domaćin tehnologije za tvrtke $ ake Radio - „Promovirajte svoju knjigu, blog, podcast seriju ili tvrtku pomoću usluge LinkedIn Answers. Ne, ne govorim o spajanju LinkedIna. Evo što radite: zatražite mišljenja o određenoj temi i vratite se na svoj blog, itd. U LinkedIn Answers. Neki ljudi će također biti dovoljno zaintrigirani da posjete vaš blog, istraže vašu knjigu, pretplatite se na vaš podcast - provjerit će se s bilo kojim vašim pitanjem.
Osim toga, ako citirate neke od odgovora koje primite (na svom blogu ili ih koristite u radio intervjuu ili u članku koji pišete za objavljivanje), možete dobiti dodatni virusni učinak. Jer oni koji su citirani mogu proći kroz vezu koja se odnosi na njih, na svoje prijatelje, kolege i obitelj.
To sam učinio kad sam razgovarao s Don Tapscottom o njegovoj knjizi Wikinomics. Na LinkedIn Answersu, prije emisije, pitao sam je li netko imao pitanje koje su željeli da pitam Dona. Dobio sam brojne komentare i koristio sam jedno od pitanja koja je predložio čitač u mojoj radijskoj emisiji, povezujući se s njim na stranici s prikazom. Taj mi je čitatelj kasnije poslao poruku e-pošte u kojoj je rekao da je prošao link za prikazivanje drugima i napisao vlastiti blog unos koji povezuje emisiju. I slušatelji pokazali su da čuju pitanje koje su i sami željeli pitati poznatog autora. "
- Jennifer Laycock, urednik, vodič za tražilice - “Jedan od najmanje iskorištenih društvenih medija za suptilni marketing je Flickr.com.
Mislim da ljudi prikazuju Flickr kao još jedno mjesto za pohranu svojih slika. U stvarnosti, Flickr je prepun živih zajednica visoko angažiranih korisnika. Postoji grupa za raspravu i dijeljenje fotografija za gotovo svaku temu o kojoj se možete sjetiti. Sada je to lako napisati i reći "posvuda postoje grupe za raspravu", ali to bi bila pogreška. Vidite da su grupe za raspravu na Flickru sastavljene od ljudi koji ne samo da razgovaraju o tim temama, već i dovoljno brinu o njima da fotografiraju i učitavaju te slike. To znači da članovi grupe Flickr imaju tendenciju biti fanatični prema svojoj temi od prosječnog člana odbora za rasprave.
Postoji nekoliko izvrsnih načina da iskoristite Flickr.
1.) Možete se pridružiti grupi i objaviti u temama za raspravu da biste se uspostavili kao stručnjak. To će ljude vratiti na vaš profil gdje možete jednostavno promovirati svoju web-lokaciju, blog itd.
2.) Možete geografski označiti svoje slike. Flickr je u vlasništvu tvrtke Yahoo !, tako da je, po mom mišljenju, samo pitanje vremena kada će se slike s geotagovima Flickra povezati s uslugom Yahoo Travel. Svatko tko posjeduje turističko odredište bio bi lud da ne postavlja fotografije svojih hotela, terena, obližnjih pješačkih staza ili bilo kojeg drugog slikovitog mjesta.
3.) Svojim fotografijama možete dodavati opise, oznake, pa čak i opise slika. Također možete dodati veze. To stvara nove veze s cijenjene web-lokacije i pokreće izravan promet na vašu web-lokaciju. Ključ je ovdje osigurati da ne dodajete veze na više od 10 ili 15% fotografija. Kao i kod bilo koje društvene zajednice, morate dodati više vrijednosti nego što ste povukli.
4.) Možete graditi odnose s drugim strastvenim blogerima u vašoj niši. Otkrio sam da Flickr može stvarno pratiti vaše pokušaje umrežavanja. Kada razgovarate s ljudima putem usluge Flickr s avatarom i fotografijom, mnogo se lakše ističe.
Ključno je da Flickr radi samo za tvrtke koje imaju vizualnu komponentu. Landscapers, vrtlari, carinici, kuhari, saloni, turistička mjesta … "
I naravno, vaš skromni autorski savjet:
- Anita Campbell, Trendovi za mala poduzeća - “Ovo je savjet za one od vas koji vode blogove i online publikacije: odnosite se s PR osobama s poštovanjem.
(1) PR ljudi donose vijesti koje će vaša zajednica cijeniti i uštedjeti vam vrijeme da ih sami pronađete. Ne predlažem vam da iznova izgovarate priopćenja za javnost. Umjesto toga, koristite ga samo kao početnu točku. Prikupite dodatne činjenice. Onda napišite svoj put.
$config[code] not found(2) Rep replike donijet će vam kašike i ekskluzivne proizvode. Predstavnici PR-a koji vjeruju da će vam poslati vijesti rano, pod "embargo". Oni će također napraviti rukovoditelji tvrtke dostupni za intervjue.
(3) Rep predstavnici će cirkulirati vaš članak o svom klijentu na popisima za distribuciju e-pošte i na intranetu tvrtke. Ponekad ćete se povezati s odjeljkom za medije na web-lokaciji klijenta. To može dovesti do znatnog prometa. (Nikada nemojte tražiti poveznice. Napišite objektivno i samo o temama od vrijednosti za vašu publiku - i dalje ćete dobiti veze i sačuvati vaše samopoštovanje.)
(4) Ne gubite živce u javnosti na svom blogu kod nekog neiskusnog predstavnika za odnose s javnošću koji je poslao neugodan smjer za e-poštu. Jednostavno pritisnite "obriši". Ne postoji nikakva pozitivna strana u tome da se javno obrate neprijateljima PR tvrtki. "
Naposljetku, želim istaknuti jednu tajnu, od Ivane Taylor. Ivana je bila moj "partner u zločinu" u ovom skupu. Svojim kontaktima na polju marketinga doprla je do mnogih od onih koji su doprinijeli, a njezina je pomoć bila neprocjenjiva (hvala, Ivana!). Ovdje je strogo čuvana marketinška tajna Ivane Taylor:
- Ivana Taylor, Strategija gulaš - - Usmjerite tržišta i klijente koje volite i koje vas vole. Drugim riječima, ne radite s kretenima ili osobama koje vam se ne sviđaju. Ima dovoljno klijenata za svakoga i one koji vas vole cijenite ono što radite i vidite toliko vrijednosti da je rad s vama doslovno neprocjenjiv. Prvi korak u tome je poznavanje vaših snaga i posebnih darova koji vas čine neodoljivom za vašu ciljanu publiku. Sljedeći korak je da ih volimo dovoljno da bi znali što žele, a onda im ih samo s ljubavlju i iz srca predali. "
PODIJELITE SAVJETE ZA MARKETING
Jeste li spremni podijeliti jednu od svojih najbolje čuvanih marketinških tajni? (Zamolite, samo tražimo - ne morate odustati od svih vaših tajni.) Želimo čuti od vas u komentarima u nastavku. Recite nam jednu od vaših marketinških tajni koja vam je dobro poslovala.
Krajem veljače preuzet ćemo VAŠE doprinose iz komentara i dodati ih uz komentare gore. Kombinirat ćemo 100 najboljih savjeta u PDF dokument koji se može preuzeti na svom blogu ili web-lokaciji za resurs za svoje klijente i čitatelje; ili odštampajte dokument za vaš marketinški pribor kada pozovete klijente. Ovo je izvrsna prilika da povećate svoju marketinšku vidljivost tako što ćete biti uključeni u ovaj dokument. Podijelite savjet za marketing!
163 Komentari ▼
