Shvatite to, 82 posto trgovaca izvijestilo je o povećanju stope otvaranja putem personalizacije e-pošte, dok 75 posto vjeruje da personalizacija donosi veće stope klikova. Ove informacije i još mnogo toga nalaze se u novoj infografiji ActiveTrail, tvrtki specijaliziranoj za automatizaciju marketinga.
I dok je većina vlasnika malih tvrtki i trgovaca počela cijeniti snagu personalizacije u kupnji i prodaji klijenata, nije neobično da ponekad naiđete na "jednu veličinu koja odgovara svima" e-pošti koja vas samo odvaja. Da bismo razumjeli koliko je to ozbiljno, ActiveTrail objašnjava kako bi 52 posto klijenata svoje pretraživanje tražilo negdje drugdje ako e-pošta nije personalizirana. Ovu činjenicu potvrđuje i istraživanje tvrtke Salesforce koje otkriva kako metoda informacijskog bombardiranja više ne radi na potrošačima. Ako ništa drugo, potrošači u istraživanju kažu da ocjenjuju reputaciju tvrtke svojim marketinškim personaliziranjem.
$config[code] not foundNa drugoj strani, ActiveTrail infografika otkriva 63 posto Millennials, 58 posto Gen Xersa, a 46 posto baby boomera je voljno dijeliti osobne podatke s tvrtkama kao rezultat personaliziranih poruka e-pošte ili popusta.
Posao marketinškog stručnjaka naravno ne završava privlačenjem kupca u trgovinu ili web-lokaciju tvrtke. Glavni cilj bio bi povećati životnu vrijednost korisnika. U tu svrhu, podaci iz infografike otkrivaju segmentirane, ciljane i personalizirane poruke e-pošte koje mogu pomoći tvrtki generirati 58% svih prihoda.
No, prije nego što počnete personalizirati svoje e-poruke, postoje i drugi čimbenici koje trebate uzeti u obzir.
Na primjer, uvijek je važno da ostanete svjesni određenih klijenata koje privlačite. Na primjer, pobrinite se da se držite podalje od multi-generacijskih marketinških pogrešaka koje mogu negativno utjecati na vaše poslovanje. Također, uvijek zapamtite da je ideja personalizacije omogućiti klijentima da znaju da vam je stalo do njihovih ukusa i preferencija. I pobrinite se da strategija personalizacije e-pošte ne ometa živote vaših klijenata na načine koji bi ih natjerali da se osjećaju kao da im se krši privatnost.
Statistika personalizacije e-pošte
Sve u svemu, bez obzira na to kako ga isječete, personalizacija e-pošte može vam pomoći u povećanju transakcijskih stopa i prihoda. Pogledajte ActiveTrail infografiju u nastavku za više uvida.
Slika: ActiveTrail
2 Komentari ▼
