Sada to reci sa mnom: U redu je delegirati. U redu je delegirati. U redu je delegirati.
$config[code] not foundSada, samo ako je to bilo tako lako kao što je to reći.
Kada ste vlasnik male tvrtke koji se ponosi time što sve radite sami, delegiranje je teško. Vaše poslovanje je vaša beba i vaša krv; čini se neprirodnim vjerovati nekom drugom da preuzme vaše odgovornosti, čak i ako je ta osoba dugogodišnji zaposlenik, poslovni partner ili, možda čak i gore, član obitelji. Mislim, svakako, ne postoji način na koji bi mogli obaviti zadatak bolje ili temeljitije nego što biste mogli, zar ne?
Kako vaše poslovanje počinje rasti, neizbježno je da ćete se morati zadovoljiti delegiranjem zadataka. Nemoguće je misliti da ćete i dalje moći raditi sve što je u vašem poslovanju i još uvijek rasti tempom koji želite. U nastavku slijedi 6 koraka za uspješno delegiranje. To može biti osjetljivo područje, pa ako imate vlastite najbolje prakse, slobodno ih podijelite.
1. Odredite zadatak.
Što želite delegirati? To može biti ponavljajući zadatak koji zauzima previše vremena, nešto što ne uživate u tome što bi drugi zaposlenik (npr. Platni spisak, služba za korisnike, itd.) Ili neki drugi zadatak koji uzrokuje rad u Vaše poslovanje umjesto na to. Ili možda postoji nešto što osjećate da se vaše poduzeće vraća nazad? Odvojite malo vremena kako biste definirali zadatak koji želite delegirati što je moguće jasnije - gdje počinje, gdje završava, što podrazumijeva, itd. - tako da možete bolje dodijeliti ovlasti nekom drugom.
2. Dodijelite zadatak.
Pogledajte vaš tim, analizirajte njihove prednosti, slabosti i interese kako biste utvrdili tko bi bio najprikladniji za preuzimanje delegiranog zadatka. Je li netko iz vašeg tima već izrazio interes za učenje novog područja ili radiš više? Ako je tako, tada je vrijeme da im dopuste da napreduju. Ako ne, onda ćete možda morati zaposliti nekoga tko će ispuniti posao. Kada dodjeljujete zadatak, budite jasni o tome što osoba može ili ne može učiniti. To je njihov posao čini zadatak, ili ga samo namjestite da vam olakša? Ako su odgovorni za to, koliko autonomije imaju? Mogu li donositi odluke o upravljanju ili ih prvo moraju pokrenuti? (Ako je ovo posljednje, zapitajte se jeste li delegirali ili stvarali dvostruko radno opterećenje.) Što više osoba ima kontrolu nad svojim zadatkom, to će više ulagati u gledanje kako se to radi ispravno. Budite što specifičniji kada dodjeljujete i razbijate zadatak tako da osoba koja preuzima točno zna što je i nije u njihovoj kontroli.
3. Obučite zaposlenika.
Ne možete nikome dodijeliti zadatak, a zatim otići. Morat ćete napraviti neki trening kako biste im se prilagodili svojoj novoj ulozi, osobito ako ste zaposlili nekoga novog. Samo zato što ste delegirali odgovornost nekom drugom, to ne znači da ste neprikladni i da se uvjerite da je učinjeno ispravno. Uzmite si vremena da pređete preko svega što trebate znati, pustite ih da vas malo zasjenjuju i usmjerite ih na resurse gdje mogu sami naučiti više. Pripremite se da se suočite s činjenicom da ova nova osoba vjerojatno neće raditi stvari upravo onako kako biste to učinili. Svi smo različiti i stoga imamo svoj vlastiti pristup situacijama. To je u redu sve dok je krajnji rezultat isti. Ako prisilite "svoj put" da radite stvari na zaposleniku, ne samo da ćete ih obeshrabriti od učenja, nego će možda i završiti na neki način. Ocjenjujte rezultate, a ne proces.
4. Pustite.
Ovdje proces delegacije često počinje propadati.Vi identificirate zadatak, dodijelite zadatak… i onda se držite u zadatku, neprestano u želji da se ažurirate, želeći kontrolirati kako stvari idu, i dodavanjem dva centa kako bi “pomogli” osobi. Nažalost, sve što radite je potkopavanje procesa i njihove šanse za uspjeh. Što više pokušavate i umetnete sebe kako biste bili sigurni da se stvari rade "na svoj način", to će osoba manje osjećati da će se taj zadatak osjećati i slabija je njihova izvedba. Ako ne pustite, ne delegirate. Samo udvostručujete posao.
$config[code] not found5. Pratite napredak.
Baš kao i kod bilo koje poslovne procedure, trebali biste imati način za praćenje napretka i odrediti uspjeh. Povremeno se prijavite s novom osobom (možda dvotjedno) kako biste bili sigurni da će ostati na zadatku i ispuniti ciljeve. Ako nisu, možda će im trebati dodatna obuka ili više vremena kako bi pratili nekog drugog. Možda posao treba ponovno prilagoditi. Te provjere trebaju biti usmjerene na ocjenjivanje napretka, odgovaranje na pitanja i osiguravanje da se svi kreću u pravom smjeru. Oni ne smiju brinuti o tome kako se stvari rade (tj. Na vaš način).
6. Dajte kredit.
Jedan od ključnih načina na koji ljudi pronalaze zadovoljstvo poslom je dobivanje kredita i nagrađivanje za dobar posao koji rade. Provjerite jeste li dali priznanje kada je to prikladno i pustite osobi da zna da dobro radi svoj novi zadatak. To je njihova uloga sada i vi želite da i dalje to osjećaju.
Iako koncept gubitka kontrole i oslanjanja na povjerenje može biti zastrašujuće, delegiranje odgovornosti može vam pomoći u rastu vašeg poslovanja i njegovanju sretnijih zaposlenika. Delegiranjem ćete imati više vremena da se usredotočite na veće stavke dnevnog reda, pomognete zaposlenicima da steknu nove vještine i potaknu bolju radnu okolinu.
