Uklanjanje bolne točke u procesu plaćanja jedan je od najboljih načina za poboljšanje korisničkog iskustva za male i velike trgovce. Novi SmartCard Mirror će biti prvi takve vrste koji će uključiti funkciju plaćanja dok kupac pokušava isprobati različite odjeće pomoću proširene stvarnosti (AR).
Ovo Smart Mirror je potpuno integrirano rješenje koje klijentu omogućuje pristup online trgovini i spremanje inventara kako bi se pružilo personalizirano iskustvo. Korištenjem kartice s čipom, pametnim telefonom, satom ili digitalnim novčanikom kupac može provjeriti s Masterpassom.
$config[code] not foundIako tehnologiju trenutno koriste veliki brendovi kao što je Levis, mogu ga koristiti i maleni trgovci odjećom. To će vlasnicima dati više vremena da se usredotoče na službu za korisnike, umjesto da se bave procesom naplate. Tehnologija će također omogućiti malim poduzećima da se natječu s velikim online trgovcima na malo pružanjem novih inovativnih tehnologija.
Kao što je objavljeno u časopisu The Industry, Mike Cowen, voditelj digitalnih plaćanja, Mastercard UK, objasnio je kako proširena stvarnost mijenja način na koji potrošači kupuju i pomažu malim trgovcima. Cowen je rekao: “Povećana i virtualna stvarnost mijenja način na koji kupujemo. I dok se visoke ulice suočavaju s popularnošću online kupovine, te tehnologije omogućuju prodavačima da uzvrate odbijanjem dajući javnosti digitalnu udobnost koju traže. Usko surađujemo s tim robnim markama kako bismo isporučili nove i sigurnije načine plaćanja kako bismo kupcima pružili osobnije i brže iskustvo. "
Industrija je izvijestila da Mastercard (NYSE: MA) očekuje da će pametna zrcala smanjiti vrijeme u svlačionicama za 40% i riješiti se blagajničkih linija, a istovremeno pružiti personaliziraniji doživljaj kupovine.
Značajke pametnog zrcala Mastercard
Osim što vam omogućuje plaćanje odjeće koju odaberete, ogledalo ima interaktivni izbornik koji vam omogućuje podešavanje rasvjete u prostoriji za ugradnju i mijenjanje jezika prije nego što počnete isprobavati vaše predmete.
Kada je u pitanju odjeća, možete ih vidjeti u različitim bojama i veličinama. Također možete tražiti preporuke na temelju prethodno pregledanih stavki i imati ih u sobama koje vam mogu donijeti bez napuštanja sobe.
Tehnologija koju je Mastercard koristio za svoje zrcalo uključuje RFID (radiofrekvencijska identifikacija) sustav koji identificira svaku stavku kako dolazi u prostoriju za ugradnju. To se postiže čipovima koji su ugrađeni u viseće oznake odjeće.
Ove oznake rade u cijeloj trgovini, što omogućuje korisnicima da zatraže dostupnost prostorije za ugradnju, provjerite je li zauzeta, saznajte je li predmet trenutno na zalihi i dajete povratne informacije. Sve ove informacije mogu dati vlasniku trgovine više načina da se angažiraju s klijentom kako bi pružili ciljani marketing i proveli inventar koji korisnici traže.
Budućnost proširene i virtualne stvarnosti
U 2018. godini samo 17,8 milijardi dolara bit će uloženo u poslovanje u AR i VR. Kako se tehnologija nastavlja razvijati, mala poduzeća moraju implementirati rješenja koja pružaju u sklopu svojih operacija kako bi privukla kupce i konkurirala online trgovcima.
Bez obzira na to nudi li Mastercard Smart Mirror ili pruža VR kupnju, ove tehnologije bi trebale biti opcija ako poboljšaju korisničko iskustvo i navedu ih da uđu u vaša vrata.
Slika: Mastercard
3 Komentari ▼
