Jednostavno rečeno, posao konsijerža je zadovoljiti potrebe klijenta. Što je nekretnina ili posao više naglašena, više je zadataka na raspolaganju vratarima. Zahtjevi klijenata mogu biti sve od dobrog sjedala za rasprodani koncert do istraživanja najboljeg marokanskog restorana u gradu. Prema US Bureau of Labor Statistics, prosječni godišnji prihod za recepcionara je 28.760 dolara, ali to ne uključuje savjete. Dobar vratar može zaraditi od 50.000 $ pa do šest cifara, uključujući i savjete, prema članku iz 2005. u Condé Nast Traveler.
$config[code] not foundGostoljubivi vratar
Uloga konsijerža u hotelskoj ili apartmanskoj zgradi više je definirana od uloge konsijerža za osobne usluge konsijerža. Vratar obično ima radni stol u predvorju hotela ili stambene zgrade visoke zgrade. Dužnosti u hotelu uključuju rezervacije za večeru, mapiranje uputa, kupovinu teško dostupnih karata, rezervacije izleta ili pronalaženje liječnika koji obavlja kućne razgovore. Većina hotelskih hotela ima svojevrsnu ugrađenu mrežu kroz hotel. Primjerice, ako gost želi prisustvovati rasprodanom koncertu ili predstavi, vratar obično može dobiti ulaznice pozivajući se u agenciji za prodaju karata ili agencijama koje hotel redovito koristi.
veza
Concierge u hotelu često služi kao veza između odjela, kao i veza između gosta i drugih poduzeća. Na primjer, ako gost na vrijeme ne dobiva prtljagu od kapetana zvona ili ne može doći do termalnog centra, može zatražiti od recepcionara da radi na tome. Mnogo puta u vrlo zauzet hotel, recepciji agent će poslati gost na concierge kako bi poziv na zrakoplovne tvrtke. Konzervansi za stanare obavljaju slične zadatke za stanare, kao što su dobivanje taksija ili pronalaženje osobnog kupca.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOsobne usluge konsijerža
Osobne usluge konsijerža pružaju vrhunsku klijentelu i djeluju kao osobni asistenti na poziv za sve. Često će korporacije platiti najviše dolara za osobne usluge konsijerža ako pokušavaju impresionirati vrhunskog klijenta. Vrhovni rukovoditelji također koriste osobne usluge konsijerža. Moto ovih skupih usluga često je "učiniti ono što je potrebno". Zadaci mogu uključivati brigu o kemijskom čišćenju, limuzinu, uslugu mobilnog telefona u stranoj zemlji, osobne kupce, osobnu uslugu kuhanja i kupnju ulaznica za kazalište ili stol u restoranu.
Najbolja usluga
Razlika između razumno dobrog vrpca i izvrsnog konsijerža često je njihov popis kontakata. Ako ste, primjerice, vrhunski hotelski vratar, nećete imati samo mrežu kontakata putem hotela, već ćete imati i svoje osobne kontakte koji će vam pomoći pri obavljanju posla za goste. Dobro je poznavanje više od jednog jezika.
