Poslovne odnose, koji se ne razlikuju od osobnih odnosa, teško je uspostaviti i oduzeti mnogo vremena. Kulturne razlike, jezične razlike i neusklađenosti u neverbalnoj komunikaciji mogu stvoriti prepreke među ljudima, umjesto da ih spoje. Te inkompatibilnosti mogu biti složene zbog neformalnosti na radnom mjestu koja se odražava u otvorenim prostornim planovima, neformalnim tweetovima i drugim spontanim objavama u društvenim mrežama. U takvoj radnoj atmosferi, gdje poslodavci sve više brinu o tome kako zaposlenici predstavljaju tvrtku, važnost pridržavanja pravila poslovnog bontona veća je nego ikad.
$config[code] not foundPoslovna etika
Kada se zaposlenici i partneri tvrtke pridržavaju pravila poslovnog ponašanja, interakcija između tih pojedinaca ide glatko. Poslovna etiketa je skup pisanih ili nepisanih pravila ponašanja koja olakšavaju interakciju između ljudi u svijetu rada postavljajući očekivanja ili standarde za izgled i ponašanje. Vaše osobno ponašanje, na primjer, kako razgovarate s drugima i kako koristite telefon i internet, utječu na mišljenje vaših suradnika i poslodavca o vama.
Etiquette za radne odnose
Sposobnosti i težnje osobe utječu na njegovu karijeru, ali talent pojedinca za osobne veze dok se drži pravila poslovnog bontona uvelike utječe na njegovu sposobnost kretanja kroz redove. Prepoznavanje onoga što je prikladno u određenim situacijama kao što je navedeno u pravilima poslovnog etiketa prvi je korak u učinkovitom i etičkom upravljanju odnosima na radnom mjestu. Na primjer, poštivanje različitih stilova komunikacije i razmatranje neverbalne komunikacije u obliku govora tijela i tona glasa mogu pridonijeti vašoj sposobnosti stvaranja čvrstih radnih odnosa. Također je važna vaša spremnost da svoju komunikaciju prilagodite stilovima učenja vaših suradnika i da pristupite drugima na način koji poštuje njihove osobne granice i vrijednosti.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingBonton za sastanke
Dok su radni odnosi donekle ovisni o zajedničkim interesima, kao što su hobiji ili sportske ili vjerske institucije, formiranje veza i povjerenja na radnom mjestu također je posljedica spremnosti svakog pojedinca da se pridržava pravila poslovnog bontona. Budući da poslovni etiket može neutralizirati osobne razlike i rezultirajući dvosmislenost i složenost u komunikaciji, pridržavanje poslovnog bontona osobito je važno tijekom poslovnih sastanaka na kojima je povjerenje među suradnicima ključno za postizanje dogovora. To povjerenje uspostavljate na više načina, kao što je spremnost da dođete na sastanak na vrijeme i pridržavate se konvencija o poslovnim sastancima vaše organizacije. Također je važno pokazati poštovanje govorniku korištenjem govora tijela koji pokazuje interes, isključivanja mobitela i prijenosnog računala, ostajući na sastanku za vrijeme trajanja i obraćanja sudionicima sastanka samo kada vas predsjednik zamoli da to učinite.
Internetski bonton
Poslovna etiketa je nezgodna u vrijeme neformalnog radnog mjesta, vrlo neobavezne digitalne komunikacije i sveprisutnih gadgeta, ali politika korišćenja Interneta tvrtke može vam pomoći da izbjegnete najozbiljnije elektronske prekršaje. Na primjer, pravilo će vjerojatno zabraniti hakiranje, korištenje računala za počinjenje prijevare i uvođenje zlonamjernog koda u intranet tvrtke. Ali, morate se osloniti na poslovna pravila ponašanja kako biste osigurali da vaše elektroničke navike ne vrijeđaju vaše suradnike. Na primjer, uvijek kontaktirajte suradnika telefonom ili e-poštom kako biste dogovorili vrijeme za susret, umjesto da ga zaustavite u nepozvanom prostoru. Osim toga, ostavite glasovnu poštu i šaljete poruke e-pošte tijekom radnog vremena, te se suzdržite od slanja e-pošte tijekom vikenda, osim ako zaposlenik ne mora odgovoriti na stvarnu hitnu situaciju.
