Airbnb, tvrtka specijalizirana za pomoć ljudima u iznajmljivanju svojih stanova i rezervnih soba na internetu, dosegla je 10 milijuna noćenja. Vijest je dovoljno velika za one koji iznajmljuju mjesta u više od 34.000 gradova i 192 zemlje koristeći internetsku stranicu. (Airbnb ih naziva "domaćinima".)
$config[code] not foundMeđutim, uspjeh tvrtke u velikoj mjeri može naučiti i važnu lekciju najmanjem poduzetniku: nemojte samo graditi posao, graditi gospodarstvo.
Ono što je eBay jednom učinio za preprodaju zajednice, Airbnb je učinio za one koji trebaju zaraditi malo više novca tako što će unajmiti svoj dom, stan ili drugi prostor noću.
Ali rast tvrtke nije došao bez troškova.
Airbnb “domaćini” lica gnjavaža u New Yorku
U gradovima poput New Yorka, Airbnb “domaćini” suočeni su s pravnim neprilikama zbog strogih kodova za iznajmljivanje koji zabranjuju nikome da iznajmljuju u gradu manje od 30 dana (osim ako ne borave u stanu).
Iznenađujuće (ili ne) Bloomberg Businessweek, u vlasništvu bivšeg gradonačelnika New Yorka i obično poslovno prijateljskog Michaela Bloomberga, čak je poduzeo tvrtku.
Publikacija je odbacila tvrdnje Airbnba da je od kolovoza 2012. do srpnja 2013. privukla 416.000 posjetitelja u grad. To je samo 1 posto od ukupnog broja ljudi koji su posjetili New York u istom razdoblju, ističe Bloomberg BusinessWeek.
Publikacija priznaje da gosti Airbnba mogu provesti više vremena u gradu od prosječnog gosta hotela i potrošiti u prosjeku 1.300 dolara u lokalnom gospodarstvu. No, također se žali da Airbnb domaćini koji mogu iznajmiti svoje stanove strancima čak 48 dana u godini stvaraju poteškoće za svoje susjede.
Airbnb je uspješno mobilizirao svoju zajednicu korisnika za podršku. Na primjer, u prosincu je tvrtka objavila videozapis usluge YouTube. U njemu su lokalni domaćini pozvali gradonačelnika Billa de Blasia i njegove rođake da ostanu s njima prilikom posjeta gradu zbog njegove inauguracije.
Izgradnja ekonomije dijeljenja
U postu na službenom blogu Airbnba u listopadu, suosnivač i izvršni direktor Brian Chesky inzistirao je da većina kritičara tvrtke jednostavno nije razumjela. On je objasnio:
“U New Yorku su naši 15.000 domaćini obični ljudi iz svih pet četvrti. 77 posto njih iznajmljuje kuće u kojima žive. U prosjeku, oni su na srednjoj razini dohotka i više od polovice njih ovisi o Airbnb-u kako bi im pomogli da ostanu u svom domu.
Chesky opisuje ovu skupinu i one poput njih kao dio ekonomije “dijeljenja”, u kojoj svi mogu sudjelovati. Chesky i suosnivač Airbnba Joe Gebbia ne samo da njeguju ovu zajednicu. U jednom trenutku, oni su bili dio toga, kaže.
Njih dvojica došli su na ideju za Airbnb dok su cimeri u San Fransisco-u nakon što su raznijeli neke zračne madrace na napuhavanje i iznajmili prostor na svom katu kako bi unajmili stan.
Nadajmo se da se vaše poslovanje neće sukobljavati s zakonom ili poticati druge da to učine. Ali uspjeh Airbnba također je primjer kako ići dalje od posluživanja baze klijenata. Nađite ekonomiju koja će vam služiti ili izgraditi sebe.
Slika: Airbnb
9 Komentari ▼
