Upravljanje promjenama je složen proces koji varira ovisno o potrebama svake pojedine organizacije. Poduzimaju se različiti pristupi ovisno o širokom rasponu čimbenika, uključujući vrstu organizacije, ciljeve promjene i vanjsko okruženje.
Međutim, postoji 5 temeljnih koraka koji moraju biti dio svakog učinkovitog programa upravljanja promjenama. Ovi koraci čine temelj za upravljanje promjenama. Donji koraci pružaju uvid u to kako učinkovito upravljati promjenama:
Korak 1 - Izgradite slučaj promjene
Prvi korak u bilo kojem programu upravljanja promjenama je uspostaviti slučaj promjene. To je temelj za cijeli proces promjene. Znate kada ste to uspješno učinili kada članovi tima mogu objasniti zašto oni i vi provodite promjene.
Korak 2 - Podijelite viziju i vrijednosti
Jednom kada ustanovite zašto je promjena nužna, sljedeća je faza priopćiti viziju budućnosti. Kako će organizacija izgledati nakon provedbe promjena? Kako će se stvari poboljšati? Koje su pozitivne koristi za organizaciju, tim, pojedince i klijente?
Stvaranje skupa vrijednosti i njihovo dijeljenje u ranim fazama procesa promjena pomoći će pripremiti ljude za učinak promjene i učiniti rješavanje izazova i prepreka manje problematičnim u kasnijim fazama.
Korak 3 - resursi i informacije
Programi upravljanja promjenama trebaju biti adekvatno osigurani i učinkovito upravljani projektima kako bi se postigli njihovi ciljevi. Resursi uključuju ljude, financije, objekte, IT, MI i mnoge druge elemente. Promjene ne uspijevaju kada te stvari nisu uzete u obzir i ako se promjene ne odrede kao prioritetne ili ako se uzme u obzir obveza koju zahtijeva.
Korak 4 - Upravljanje i sposobnost vodstva
Ključno je osigurati da menadžeri i vođe posjeduju sposobnost upravljanja promjenama. Važno je uzeti u obzir specifične vještine i ponašanja koja će se zahtijevati od rukovoditelja i vođa kako bi se usmjerila i pokrenula promjena kroz organizaciju. Pohađanje dobrog tečaja za upravljanje promjenama opremit će ljude osnovnim vještinama za dobro provođenje i upravljanje promjenama.
Korak 5 - Komunikacija
Dobra komunikacija u svakoj fazi procesa promjene od vitalnog je značaja kako bi svi bili informirani i razina motivacije visoka. Razina do koje je promjena uspješno priopćena imat će izravan utjecaj na uspjeh ili neuspjeh. Neizbježno, promjene će uključivati isporuku nekih teških poruka i one moraju biti priopćene na suosjećajan i poticajan način.
Slijedeći ovih pet temeljnih koraka, dramatično ćete povećati šanse za uspješno oblikovanje i implementaciju programa za upravljanje promjenama.
Promijeni fotografiju putem usluge Shutterstock
12 Komentari ▼
