Video pogoni više konverzija e-trgovine od društvenih medija (infografika)

Ako vaša tvrtka dobiva mnogo pozornosti na mreži, ali se još uvijek bori za prodaju, nova studija može vam dati ideju zašto.

Ispunjenje usluga treće strane Red Stag Fillillment nedavno je stvorilo infografiju koja prikuplja stope konverzije e-trgovine i neke od poteškoća s kojima se tvrtke susreću u privlačenju korisnika da završe završne korake procesa kupnje.

Video ovlasti gore ecommerce konverzije

Jedna od najznačajnijih statistika navedenih u infografiji odražava potencijalni utjecaj videozapisa u procesu prodaje. Prema statistici, upotreba videozapisa o proizvodima na web-lokacijama e-trgovine može povećati kupnju proizvoda 144 posto.

$config[code] not found

To je velika razlika. Ali ako mislite o rastućoj popularnosti online videozapisa, to ima smisla. Pogotovo u okruženju e-trgovine gdje kupci nemaju mogućnost pokupiti proizvode i vidjeti ih iz svakog kuta kao što bi to učinili ako bi osobno kupovali u trgovini cigle i maltera.

Videozapis stvarno može oduzeti dio tog oklijevanja od procesa kupnje.

Također je općenito privlačniji format. Ljudi koji će odvojiti vrijeme za gledanje videozapisa vjerojatnije će biti zainteresirani za kupnju od onih koji bi mogli jednostavno prolaziti kroz neke fotografije.

Međutim, videozapis nije jedina platforma s onim što se čini izravnim statističkim utjecajem na odluke kupaca na mreži.

Druga statistika sugerira da 84 posto online kupaca pregledava barem jednu stranicu društvenih medija prije kupnje.

To nije tako dramatičan rezultat kao utjecaj na kupce gledanja videozapisa, ali još uvijek nešto za razmatranje prilikom marketinga online proizvoda.

U međuvremenu, podaci također pokazuju utjecaj funkcionalnosti web-mjesta na kupnju kupaca. Na primjer, prema podacima koje je prikupio Red Stag Fullfillment, nepristupačne internetske stranice uzrokuju gubitak od 2,5 milijuna prodanih karata godišnje samo u britanskoj glazbenoj industriji.

Za ecommerce tvrtke, ove statistike i drugi u Red Stag Fullfillment studija nude neke uvide u potencijalne načine za poboljšanje online stope pretvorbe. Prije svega, vaša web stranica bi trebala biti dostupna i jednostavna za korištenje, čak i onima koji možda imaju određene poteškoće. Točnije, jasno označeni gumbi "dodaj u košaricu" i "naplata" važni su za vođenje ljudi kroz proces kupnje.

Osim toga, vaša je prisutnost društvenih medija važna kada se radi o prodaji. Gdje god je to moguće, napravite recenzije i izjave zadovoljnih korisnika lako dostupnih s računa društvenih medija. Dakle, kada ljudi koji razmišljaju o kupnji posjete te stranice, oni mogu vidjeti da ste pružili velike proizvode i usluge u prošlosti. Vidjevši da imate sretne kupce, možete oduzeti dio tog oklijevanja. Osim toga, ako klijenti dođu do vas na društvenim medijima kako bi odgovorili na pitanja, provjerite je li član vašeg tima na raspolaganju da pravovremeno odgovori kako biste ih uhvatili kada su još spremni za kupnju.

I na kraju, videozapisi o proizvodima mogu imati veliki utjecaj na poboljšanje prodaje. Čak i jednostavni videozapisi koji prikazuju vaše proizvode u upotrebi mogu olakšati neke probleme vaših klijenata ili odgovoriti na njihova pitanja. To je format koji raste u toliko različitih industrija. I to ima potencijal da izvrši ogroman utjecaj na prodaju i stopu konverzije e-trgovine.