Iako se mnoge tvrtke i škole više oslanjaju na elektroničku komunikaciju, neke još uvijek nude poštanske sobe koje obrađuju svaku papirnu poštu koja ulazi i izlazi. Poštanska soba je slična osobnoj pošti za tvrtku ili školu. Oni koji rade u poštanskoj sobi rade mnoge stvari koje poštanski radnici rade.
Vanjska pošta
Jedna od glavnih funkcija poštanskog ureda je obrada sve vanjske pošte tvrtke ili škole. Pošta dostavlja svu poštu za lokaciju u poštansku sobu i preuzima svu odlaznu poštu. Zaposlenici u pošti zatim sortiraju svu poštu kako bi mogli doprijeti do svojih ciljnih primatelja. U nekim mjestima zaposlenici u pošti dostavljaju poštu izravno svakom odjelu, dok drugi zahtijevaju da netko iz odjela dođe po poštu.
$config[code] not foundInterna pošta
Mnoge se tvrtke oslanjaju na korištenje interne pošte za slanje dopisivanja i papirologije naprijed i natrag. Zaposlenici postavljaju dokumente u posebne međuspratne omotnice i obraćaju ih određenoj osobi i odjelu. Zaposlenici u poštanskoj službi ili preuzimaju meñusobnu poštu od odjela ili zaposlenika odjela i šalju meñusobnu poštu u poštansku sobu radi distribucije. U nekim tvrtkama zaposlenici u pošti obavljaju isporuke, dok drugi zahtijevaju od odjela da provjere vlastitu poštansku poštu u pošti.
poštarina
Posebno u većim školama i poduzećima, poštanska služba je odgovorna za to da sva odlazna pošta ima odgovarajuću poštarinu. Škole se često smatraju neprofitnim organizacijama i ponekad se kvalificiraju za posebne poštarine. Zaposlenici u pošti provjeravaju svu odlaznu poštu i daju joj odgovarajuću poštarinu ovisno o svrsi u odnosu na tvrtku. Zaposlenici također vagati pakete i odrediti troškove poštarine za otpremu. U nekim slučajevima, tvrtka može koristiti vlastiti metar poštarine, što omogućuje tvrtki da uštedi novac plaćanjem točnih poštarina na sve, od pisama do velikih paketa.
Ostali brodari
Dok je mailroom uglavnom odgovoran za internu poštu i sve što ulazi ili izlazi kroz poštu, također se obično bavi i drugim brodarima. Sve što se šalje u posao često prolazi kroz poštansku sobu. To znači da osoblje za isporuku često odbacuje svoje pakete u poštansku sobu, umjesto da pokuša pronaći mjesto gdje paket zapravo spada. Isto tako, ako netko dobije paket koji mu ne pripada, može ga odnijeti u poštansku sobu kako bi je prenio na svoje odredište.
Služba za korisnike
Osim što se bave poštanskim radnicima i drugim osobljem za prijevoz, zaposlenici u pošti često komuniciraju s drugim radnicima unutar škole ili tvrtke, kao i sa učenicima u školi. U slučajevima kada poštanska soba jednostavno sortira poštu u pojedinačne poštanske sandučiće, učenici i zaposlenici dolaze po svoju poštu. Ako postoji problem, kao što je nešto što nije stiglo ili problem s pristupanjem pošti, zaposlenik poštanskog ureda mora riješiti sva pitanja i otkloniti poteškoće. Rad u pošti zahtijeva dobre vještine korisničkog servisa kako bi svi bili zadovoljni.
