Je li vaše poslovanje u maloprodaji bilo dugo? Bez obzira jeste li bili u poslu 10 ili 20 godina, ili radite u obiteljskom vlasništvu koje je bilo već generacijama, ovih dana ima puno vrijednosti u marketingu vaše povijesti.
Potrošači pokazuju novi interes za dugogodišnje tvrtke i brandove iz nekoliko razloga:
- Budući da je gospodarstvo još uvijek neizvjesno i da svi gledaju svoje novčanike, dućan s dugom poviješću pouzdanije je mjesto za trošenje novca od potpuno nove web-lokacije.
- Nova potražnja za autentičnošću i "zanatskim" proizvodima prelazi u maloprodaju. Isti mladi potrošači hrle u obrtničke zanate također su zainteresirani za nezavisne trgovine s poviješću.
- U svijetu koji se brzo mijenja, svaka demografska grupa od Baby Boomera do Millennialsa gleda na svoje mlađe godine zbog udobnosti. Bilo da je vaš dućan prisutan još od Woodstocka ili tek od prve godine Coachella, to je dio nečije formativne godine.
Evo šest načina na koje možete produljiti dugovječnost svoje tvrtke kao mjesto prodaje.
Ispričaj svoju priču
Provjerite je li priča i povijest vaše tvrtke istaknuti dio marketinga vaše tvrtke. Vaša web-lokacija trebala bi sadržavati putanju pokretanja i rasta tvrtke kao dio odjeljka "O programu". Koristite fotografije, kratke videozapise ili čak vremensku traku da biste dodali interes. Provjerite Jim Beam web stranicu za odličan primjer interaktivne povijesti.
Proslavite obljetnice
Pet, deset ili pedeset godina poslovanja? Počnite slaviti rano s posebnim godišnjicama prodaje, događajima i promocijama u trgovini. Neka mediji saznaju za vašu nadolazeću obljetnicu i unaprijed upozorite lojalne klijente. Razmislite o proslavi obljetnice kad i oni postanu kupci. Na primjer, možete ponuditi popuste koji se povećavaju s obzirom na to koliko dugo netko kupuje s vama.
Get Social
Povratak u četvrtak na društvenim medijima zabavan je način dijeljenja povijesti svoje trgovine i zadržavanja dugog ugleda vaše tvrtke na vrhunskom nivou. Podijelite zabavne fotografije ranih dana u vašoj trgovini, slike proizvoda koje ste koristili za prodaju ili starinske oglase. Označite svoje postove i slike s #TBT.
Neka ljudi znaju da je vaša trgovina stara - nije staromodna
Ljudi vole povijest, ali žele i da trgovine drže korak s vremenom. Na primjer, ako uzimate samo gotovinu ili čekove ili nemate klima uređaj, vaša šarmantna trgovina možda neće privući mnogo kupaca. Napravite potrebna ažuriranja za vaše poslovanje, upravljanje i marketing kako biste prikupili stare i nove klijente.
Utvrdite konkurentsku prednost vaše trgovine
Što čini vašu dugogodišnju trgovinu posebnom? Je li to nevjerojatno personalizirana služba za korisnike? Nevjerojatna doživotna jamstva na proizvode? Vaše enciklopedijsko znanje o tome što prodajete? Pronađite tu stvar - a zatim se usredotočite na to u svom marketingu.
Upregnite Moć Ljudi
Potrošači se osjećaju strastveno čak i oko velikih, korporativnih trgovaca, sve dok imaju povijest (razmislite o Macy's, na primjer). Zamislite koliko još vjernosti vaša trgovina može inspirirati kada za vas rade pojedinci koji pamte?
Istaknite svoje ljude, bilo da je menadžer trgovine koji je bio s vama od Kennedy ere ili tri generacije vaše obitelji koji rade u vašoj radnji. U središtu pozornosti s "zaposlenika mjeseca" signage, bios na vaše poslovne web stranice i oblačiće u vašem e-mail newsletter.
General Store Photo putem trgovine Shutterstock
5 Komentari ▼
