Maloprodajne trgovine prodaju proizvode i usluge potrošačima. Supervizori u trgovini uključuju sve menadžere koji nadgledaju rad drugih menadžera ili suradnika u prodaji i uslugama. Na vrhu, to uključuje generalnog menadžera trgovine. Osim toga, pomoćnici menadžera, voditelji smjena i voditelji odjela obično nadziru zaposlenike. Plati se razlikuju po razini upravljanja, ali Zavod za statistiku rada bilježi prosječnu godišnju plaću za nadzornike u maloprodaji prve linije u iznosu od 43.910 dolara, od svibnja 2016. godine.
$config[code] not foundUpravljanje robom i zalihama
Menadžeri na kraju imaju odgovornost za ljude i inventar proizvoda koji nadziru. Supervizor obično svoje osoblje usmjerava na optimalno trgovanje, što uključuje učinkovite vizualne prikaze na podu i učinkovito skladištenje zaliha u skladišnim prostorima. Nadalje, nadzornik održava inventar. Ako je gubitak inventara visok zbog unutarnje krađe ili krađe u trgovini, upravitelj mora raditi kako bi otkrio izvor problema.
Zapošljavanje i otpuštanje
Mnogi nadzorni zadaci potpadaju pod upravljanje osobljem. To uključuje zapošljavanje i otpuštanje zaposlenika u trgovini ili odjelu. U malim poduzećima menadžeri u maloprodaji moraju aktivno angažirati prodajne i servisne suradnike kako bi razvili impresivno osoblje. Razmatranje prijava i životopisa, vođenje intervjua i upućivanje poziva na pozivanje su među odgovornostima za zapošljavanje. Kada zaposlenik počini kazneno djelo koje se može prekinuti, kao što je krađa ili dosljedno nedostaje uspješnosti, upravitelj mora odlučiti hoće li otpustiti zaposlenika ili ga disciplinirati.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingObuka i motivacija
Druga važna komponenta dužnosti osoblja za nadzor na malo uključuje obuku i motivaciju. Supervizori pregledavaju filozofiju trgovine i pružaju obuku za posao djelatnicima prodaje i usluga. Sposobnost treninga i razvoja radnika obično je ključna razlika između dobrog nadzornika u maloprodaji i zaposlenika na prvoj liniji. Osim toga, menadžer mora motivirati radnike na visoku razinu uspješnosti. To uključuje provođenje periodičnih evaluacija i podučavanje zaposlenika o razvoju vještina i stavova.
Proračun
U velikim maloprodajnim trgovinama generalni menadžeri i voditelji odjela često imaju odgovornosti za kupnju, proračun i računovodstvo. Menadžer odjela za meso u trgovini, na primjer, obično je odgovoran za naručivanje potrebne hrane i pomagala za svoj odjel. Obično mora pratiti potrošnju u skladu s proračunima, te voditi inventar i računovodstvene evidencije.
