Nakon što sam pročitao nevjerojatno korisnu i popularnu poruku Lise Barone "25 Questions Your Site mora odgovoriti", osjećao sam se prisiljen pogledati svoju stranicu i web-lokacije mog klijenta da vidim koje alate mogu pronaći i iskoristiti za početak odgovaranja na mnoga pitanja, Još nisam završio, ali Lisa me je inspirirala da pronađem alate za obavljanje posla. U nastavku, ne odgovaram na sva Lizina pitanja, kao što ćete vidjeti. Zato što ne postoji alat za odgovor na pitanje kako ste čudni ili u što vjerujete, što mogu naći.
$config[code] not found
Ali volim pitanja:
1. Gdje je vaš okvir za pretraživanje? Koliko je navigacija korisna?
Stvorio sam mnogo okvira za pretraživanje Custom Search Enginea s Googleovim alatima. Evo kako to učiniti.
2. Jeste li prava tvrtka? Imate li trgovinu? Gdje se nalazi? Koji su sati? Broj telefona? Trebam kartu.
Lisa je upravo s ovim: Pokažite posjetitelju kartu. No prvo provjerite je li web-lokacija omogućena za mobilne uređaje.
Iskreno govoreći, većina mobilnih preglednika na pametnim telefonima otkriva kako prikazati još starije web-lokacije, ali nije štetno zaviriti u izgled vašeg izgleda na različitim uređajima. Gomez je jedan od najboljih besplatnih alata za testiranje mobilnog prikaza. Oni vam e-poštom daju rezultate. Ali također možete pogledati ovaj popis iz WebDesignerDepot.
Zatim idite na Google Karte i uzmite ugrađeni kôd da biste ga umetnuli na svoju web-lokaciju kako bi vaša karta odmah bila dostupna korisniku mobilnog telefona. Evo kako to možete učiniti putem Google karata.
3. Jeste li na Twitteru? Facebook? Instagram?
Jednostavno dodajte društvene gumbe s dva najpopularnija alata: AddThis ili ShareThis. Ako koristite WordPress, htjet ćete tražiti dodatke unutar nadzorne ploče, ali evo popisa koji će vam pomoći da razmislite.
4. Postoji li stranica About? Jesu li vaši zaposlenici vidljivi? Da li im dajete glas?
Lako je stvoriti stranicu About. Potpuno je potrebno. Naravno, Lisa je previše skromna da bi povezala svoj drugi post koji nudi izvrsne savjete “5 mora imati za to o nama stranicu.” Evo 12 sjajnih primjera iz BlogTyranta.
Osim stvaranja stranice koja profilira zaposlenike ili vaš tim, provjerite je li vaš tim povezan na LinkedIn tako što imate stranicu tvrtke. Odite do njihovog centra za učenje da biste vidjeli kako najbolje iskoristiti stranicu tvrtke.
5. Kakva je kultura? Jeste li "dobra" tvrtka?
6. Postoje li izjave tvrtki? Što su drugi ljudi ili tvrtke radili s vama? Jesu li zadovoljni iskustvom?
Kombinirat ću pitanja 5 i 6 i navesti da se LinkedIn koristi za svjedočanstva i partnerstva. Zaboravite na one izjave koje kažu: "Susie J. kaže …" Teško je vjerovati. Zamolite svoje klijente da se povežu i koriste LinkedIn ili da koriste plugin kao što je ovaj ako koristite WordPress.
7. Što je s ocjenama proizvoda ili usluga? Što svi drugi govore? Donosim li dobru odluku ako se obvezujem na to?
Povežite se s Yelp profilom, ako ga imate, kako bi ljudi mogli vidjeti što drugi govore. Ako ga nemate, razmislite o pokretanju tvrtke na Yelpu. Možda je još bolje koristiti GetSatisfaction, online uslugu za povratne informacije o klijentima.
8. Ako još nisam spreman za kupnju, kako mogu ostati u kontaktu? Postoji li blog? Bilten?
Jedan od glavnih razloga za postojanje web-lokacije je nastavak razgovora s klijentom. Imajte web-obrazac da biste zabilježili imena i e-poštu koji vam omogućuju da ostanete u kontaktu. Volim MailChimp forme kao i Aweber.
9. Kako ću znati je li ovo pravi proizvod za mene? Postoji li vodič za određivanje veličine? FAQ o proizvodu? Karte za usporedbu?
To možete, naravno, učiniti u proračunskoj tablici, a zatim je ugraditi ili snimiti snimkom zaslona te je upotrijebiti. Pročitajte Microsoft Excelove upute o stvaranju usporedne tablice. Ili isprobajte Usporedite Ninja, web-baziranu uslugu. Također možete pogledati Hongkiatov post na usporednim kartama koje otkrivaju neke druge alate. Konačno, iz IzzyWebsite-a postoji jednostavan generator grafikona HTML.
10. Kakva je vaša politika povrata? Hoću li ostati u ovome ako mi se ne sviđa?
11. Posjedujete li tamo gdje živim? Odakle isporučujete? Koliko će mi trebati da nabavim svoju robu?
Ako se nađete preopterećeni dostave, možda biste htjeli provjeriti moj pregled Shipwirea koji nudi ispunjenje po pristupačnoj cijeni iz više skladišta.
12. Koje su opcije plaćanja? Mogu li platiti putem Paypala?
Paypal vam omogućuje stvaranje prilagođenih gumba i dok njihovi alati nisu uvijek super user-friendly, oni rade. Možete izraditi i prilagođene dostavnice. Oni objašnjavaju kako u ovom FAQ na Paypal Buy Now Buttons. Oni vam omogućuju i umetanje logotipa Visa, Mastercard, Discover i American Express.
13. Je li vaše web-mjesto sigurno? Postoje li ikone koje mi to govore?
Ako pokrenete e-trgovinu, vjerojatno već koristite SSL vezu ili na sigurnom mjestu, ali možete provjeriti jeste li postavili prednje i središnje certifikate kao što Lisa predlaže. Posjetite Thawte, Network Solutions, Google pouzdane prodavaonice, SiteLock ili Verisign (koji je u vlasništvu Symanteca, proizvođača Norton Antivirusa). Svaka od ovih opcija omogućuje prikazivanje ikona. Također možete podsjetiti kupce i posjetitelje da potraže mali simbol lokota u adresnoj traci preglednika prilikom kupovine.
14. Kako ćete zaštititi moje osobne podatke? Ako vam dam svoju adresu e-pošte, hoćete li je poštovati ili prodavati?
Pročitajte Pam Mooreov post socijalnog povjerenja o društvenim medijima danas za nekoliko ideja. Povrh toga, upotrijebite sigurnosne značke / ikone za prikaz sigurne web-lokacije. Naravno, možete napraviti vlastitu značku / izjavu o zaštiti o tome kako niste spameri i nećete prodavati moje podatke. To je dug put do pokretanja procesa povjerenja. Pogledajte odgovor na pitanje 13. t
15. Imaju li vaše cijene smisla? Jesi li napušen? Niska?
Tablica za usporedbu je način na koji možete ići, čak i ako uspoređujete samo svoje usluge ili proizvode.
17. Je li netko od mojih prijatelja kupio s ove stranice prije? Jesu li povezani s vama na Facebooku? Pokazuješ li to?
Da biste dodali gumbe društvenog dijeljenja, pogledajte gore. Ili, provjerite TabJuice ili Payvment koji oboje izgledaju da imaju robusne opcije za Facebook storefront.
19. Trebam li ti vjerovati? Jeste li dio bilo koje organizacije?
To se podudara s gore navedenim sigurnosnim pitanjem kako biste mogli staviti logotip Better Business Bureau, ako ste član.
20. Traže li vas drugi ljudi? Govorite li bilo gdje? Podučavati razred? Jeste li svugdje svirali?
Stavite “Press Page” na stranicu About Us. Ponovo, LinkedIn (prijavite se da biste ih pronašli) nudi načine dijeljenja tih informacija s dodatnim alatima kao što su Amazonova aplikacija Popis za čitanje, LinkedIn Događanja, TripItova aplikacija Moja putovanja i alat SlideShare za prezentaciju. Ako ste programer za web ili softver, možete označiti svoj GitHub Social Coding uslužni program također putem LinkedIn-a, pokazujući kako dijelite svoje kodne i vještine kodiranja.
24. Kako izgleda vaš proces?
Napravite lako razumljiv dijagram toka u proračunskoj tablici ili upotrijebite Mindmeister da biste stvorili mapu uma koju drugi mogu vizualno vidjeti kako vi mislite, kako radite stvari.
25. Na koji se način ovaj proizvod razlikuje od onoga na vašem web-mjestu? Što je bolje za mene?
Gore navedeni alati za usporedbu mogu vam pomoći.
Zahvalan sam Lisi i to sam rekao mnogo puta prije, za udarac u hlače. Ona brine o čitateljima i želi vam pomoći da uspijete natjerati ljude da se uključe putem internetskih sredstava.
Kojim se alatima služiš da Lisa stavi na tanjur? (Možda ću moći iskoristiti vašu stručnost u nekom budućem postu.) Ili me slobodno pošaljite e-poštom putem moje stranice Bio Trendovi poslovanja.
Online pitanja Foto preko Shutterstocka
12 Komentari ▼
