Koncept vremenskog sata za praćenje sati zaposlenika evoluirao je prilično malo tijekom godina. Posljednjih 20 godina, Redcort Software je bio vrlo uključen u tu evoluciju.
Tvrtka razvija softverske programe za pomoć tvrtkama u praćenju vremena i prisutnosti zaposlenika na način koji je zapravo učinkovit. Pročitajte više o tvrtki i njezinim ponudama u fokusu Small Business Spotlight.
$config[code] not foundŠto poduzeće čini
Pruža virtualnom sat softver za tvrtke.
Menadžer ureda Adam Carmichael izjavio je za Small Business Trends: „Više od 20 godina razvijamo, prodajemo i podržavamo inovativni softver za sat. Također razvijamo i osiguravamo slobodno vrijeme i resurse koji su dostupni svakome. ”
Poslovna niša
Pružanje personalizirane korisničke usluge.
Carmichael kaže: „Svjesni smo da naši klijenti zaslužuju našu iskrenu zahvalnost za njihovo poslovanje. U doba kada se služba za korisnike stalno outsourced i pogrešno, mi nastojimo da obrađuju službu za korisnike na starinski način obvezujući se prema drugima kao što želimo da se tretira.
Kako je posao započeo
Da pomogne prijatelju.
Carmichael objašnjava: “Osamdesetih godina prošlog stoljeća, naš osnivač i glavni izvršni direktor razvili su jednostavan program satova kako bi zadovoljili potrebe prijatelja i vlasnika lokalnih tvrtki. Virtualni TimeClock je brandiran za opću prodaju u 90-ima, a od tada razvijamo inovativna softverska rješenja koja savršeno odgovaraju potrebama korisnika. "
Najveća pobjeda
Pomaže vlasnicima tvrtki.
Carmichael kaže: “Tijekom godina bilo je nekoliko 'velikih dobitaka' za tvrtku, ali iskreno, svaki put kad čujemo od klijenta da naš softver čini njihov život lakšim i manje kompliciranim, uzbuđuje nas - i sretni smo redovito čuti te jednostavne priče. "
Najveći rizik
Stalno se razvija i mijenja.
CEO Keith DeLong izjavio je za Small Business Trends: „U softverskom poslovanju prolazak vremena, čak i kratkih vremenskih razdoblja, predstavlja egzistencijalni rizik. Brze promjene u tehnologiji stalno zahtijevaju da se veliki dio našeg softvera u potpunosti reenginerira. Naši prvi izazovi bili su radikalno novi operacijski sustavi za nove Windows i Mac računalne platforme. Zatim, sveprisutne lokalne mreže revolucionirale su komunikaciju između uređaja čak iu najmanjim poduzećima. Internet je opet sve promijenio jer nas je povezivao na daljinu i držao nas uvijek online. Ubrzo nakon što korisnici počnu raditi pravi posao na svojim telefonima, tabletima i različitim laganim mobilnim uređajima. Danas internet stvari (IOT) i softver kao usluga (SaaS) ponovno definiraju i uzrokuju ponovno stvaranje naših proizvoda. "
Lekcija naučena
Usredotočite se na određene prioritete.
DeLong kaže: "Kad bih mogao sve to obaviti, redovito bih se obvezao preispitati svoje prioritete. Tražio bih više vanjskih podataka. Imao bih više razmišljanja. Iako sam tijekom godina bila prilično usredotočena, saznajem da sam također bila prilično nedisciplinirana. Težak posao, čak i na dobrim stvarima, nije dovoljan. Budući da su moje vrijeme i resursi ograničeni, moram raditi na najboljim stvarima. "
Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000
Marketing.
DeLong kaže: "Da smo imali dodatnih 100 tisuća dolara, gotovo bismo ga sigurno stavili u proračun za marketing. To je skupo dobiti dobru riječ o Vašem poslovanju i proizvodima. "
Komunikacijska metoda izbora
IM.
Carmichael kaže: „Koristimo instant poruke za komunikaciju tijekom dana. Čak i kad sjedimo jedan do drugoga. "
Najdraži citat
"Dovedi prave ljude u autobus." -Jim Collins od Good to Great.
DeLong objašnjava: “Dobivanje pravih ljudi u autobusu je jednostavan način za pamćenje da je SZO s kojim radimo naš apsolutni prvi prioritet. Što radimo uvijek mora biti sekundarno. Tim koji je predan jedan drugome kao prvi prioritet je agilan, prilagodljiv i fleksibilan. Na kraju krajeva, upravo ti odnosi čine posao smislenim i zadovoljavajućim. Kao vođa, moj je posao da nađem prave ljude u autobusu, da pomognem svima da pronađu svoje najbolje moguće mjesto i da pomognu pogrešnim ljudima da izađu iz autobusa na našoj sljedećoj stanici. Ovaj jednostavan citat i njegovi važni temeljni principi pretvorili su moje razmišljanje kao vođu. "
* * * * *
Saznajte više o Small Biz Spotlight program
Slike: Redcort softver; Druga slika: Clovis, Kalifornija, gdje se nalazi sjedište tvrtke Redcort Software
Slike: Redcort softver
