Sadržaj marketing je jedan od najboljih načina na koje možete dovesti nove klijente u vašu trgovinu eCommerce. Osamdeset i dva posto potrošača izvješćuje o razvijanju pozitivnog mišljenja o tvrtki nakon što pročitaju sadržaj koji su proizveli.
Isto tako, 70 posto potrošača radije uči o tvrtki i njenim proizvodima putem sadržaja poput blogova i članaka, za razliku od oglasa. Kao da to nije dovoljno, sadržajni marketing teži oko 60 posto manje od ostalih tipova konvencionalnog marketinga i generira oko tri puta više potencijalnih kupaca.
$config[code] not foundSavjeti o sadržaju marketinga za eCommerce
Međutim, sadržajni marketing može biti teško izvršiti ako ne znate što radite. To je osobito istinito u sferi e-trgovine. Ne možete proizvesti samo sadržaj s nedostatkom svjetla i očekivati rezultate. Koristite ovih devet jednostavnih savjeta kako biste poboljšali svoj sadržajni marketing danas
Stvorite Personer kupca
Jedan jednostavan način da povećate svoj sadržajni marketing je da bolje razumete svoje klijente.Sjajan način na koji to možete učiniti jest stvaranje personas kupca. To su detaljni opisi vaših ciljanih klijenata. Ako nemate duboko razumijevanje o tome tko su oni i što žele, kako biste trebali oblikovati svoju poruku i učiniti ih zainteresiranim za vaš sadržaj?
Dosad postoji prilično dobra šansa da već imate predstavu o tome tko su vaši ciljni klijenti. Ali samo imati ideju nije dovoljno. Morate znati sve o njima - njihovu dob, njihov položaj, prihode, njihove potrebe - svaki stvar. Ne mora biti 100 posto točna za svaku osobu koja kupuje od vas, ali bi trebala predstavljati vašeg idealnog kupca.
Da biste stvorili personas kupac, prvo morate identificirati svoje ciljne skupine kupaca. Možda imaš dva, možda imaš pet, možda imaš 20, ili možda samo jedan. Možda prodajete mušku i žensku odjeću - jedna ciljna skupina kupaca bila bi usredotočena na muškarce, a jedan na žene. Ako imate mnogo ciljanih grupa korisnika, ne mislite da morate izraditi detaljnu osobnost za svaku od njih. Počnite s prva tri, a zatim dodajte dok idete zajedno.
Nakon što ste identificirali svoje grupe klijenata, počnite istraživati te grupe kako biste dobili više pojedinosti za svoje osobe. Evo nekoliko pitanja koja biste mogli postaviti sebi o svojim idealnim klijentima:
- Koje su godine korisnika?
- Gdje žive kupci? U urbanim područjima, ruralnim područjima?
- Koji su statusi odnosa s klijentima?
- S kim žive klijenti?
- Koji su rodovi kupaca?
- Koje razine obrazovanja imaju kupci?
- Koje su škole pohađale?
- Što su učili u školi?
- Koje vrste poslova imaju kupci?
- Koji su godišnji prihodi kućanstava od kupaca?
- Imaju li kupci djecu?
- Koji su nazivi poslova klijenata?
- Posjeduju li kupci kuće ili ih iznajmljuju?
- Kako izgleda tipičan dan za klijente?
- Koliko vremena potrošači provode na poslu nasuprot kuće?
- Koje vrste vozila voze?
- Što rade za zabavu?
- Koje vrste mobilnih uređaja posjeduju?
- Koliko su tehnički pametni vaši klijenti?
- Kako provode svoje dane?
- Koji su najveći strahovi klijenata?
- Koji su ciljevi kupaca?
- Kako klijenti više vole komunicirati?
- Na kojim su platformama društvenih medija klijenti?
Ovo su samo primjeri pitanja - odlično mjesto za početak, ali neka pitanja će biti specifičnija za vašu industriju i vašu tvrtku.
Postoje i drugi načini na koje možete prikupiti podatke o svojim klijentima. Ako imate novac za to, uvijek možete provesti fokusnu grupu kako biste dobili više informacija. Također možete poslati upitnike ili ankete vašoj korisničkoj bazi. Analizirajte svoje društvene medije da biste vidjeli više o klijentima koji već komuniciraju s vama.
Nakon što prikupite sve svoje podatke, morate spojiti vaše osobnosti. Uvijek možete stvoriti vlastitu datoteku i vlastitu strukturu za osobe. To je na vama. Ili možete upotrijebiti standardni predložak koji će vam pomoći. Ovdje možete pronaći persona predložak iz Hubspot-a, ili neki drugi iz Instituta kupaca.
Obrnuti inženjer Vaši konkurenti
Obrnuti inženjering je proces korištenja raznih alata i usluga za analizu, ili špijun, na vašoj konkurenciji da biste vidjeli njihov sadržaj i shvatili odakle dolaze njihove povratne veze. Ovo je sjajan način za bolje razumijevanje ne samo vaših izravnih konkurenata nego i industrije i tržišta.
Postoji nekoliko načina na koje možete preokrenuti inženjer vašeg natjecanja. Postoje alati, kao što je SEMRush, koji vam također mogu pomoći. Apsolutno prva stvar koju želite učiniti je identificirati svoju konkurenciju. To stvarno ne bi trebalo biti preteško - trebali biste imati ideju o svojoj konkurenciji. Ali nemojte uključiti samo izravnu konkurenciju. Također pogledajte u marke koje su rangiranje na pozicijama koje želite. Napravite popis od 10-25 ključnih riječi koje želite rangirati kao prvo mjesto. Tada možete koristiti alat, ili ga samo Google sami, i saznati tko je trenutno rang u tim mjestima.
Nakon što ste identificirali Vaše natjecanje, morate pogledati u njihov sadržaj i copywriting usporediti ga s vašim. Provjerite vide li se bloganje - ako da, koliko često, na koje teme, koliko dugo su njihove postove - i vodite bilješke o tome što rade. Također možete provjeriti njihove odredišne stranice. Kako su strukturirani? Koja je vrsta sadržaja na njima? Koja vrsta medija se koristi? Što više informacija možete prikupiti u tom procesu, više ideja možete vratiti na vlastitu web-lokaciju da biste vidjeli kako je možete poboljšati.
Odlučite se za sadržaj
Jedan jednostavan savjet koji će vam pomoći poboljšati sadržajni marketing jest jasno definirati koju vrstu sadržaja želite razviti. Ono što želite imati na umu jest da se Vaš sadržajni marketing uopće ne odnosi na sadržaj. Nije bitno ako proizvodite sadržaj ako se ne poveže s vašom ciljanom publikom. U čemu je svrha? Želite biti sigurni da sadržaj koji razvijate pomaže riješiti probleme vaših klijenata.
Uzmite osobe koje ste kupili i informacije koje ste prikupili putem obrnutog inženjeringa i pogledajte koji tip sadržaja će najbolje funkcionirati za vašu publiku. Postoji mnogo različitih vrsta sadržaja koje možete stvoriti, kao što su:
Studije slučaja: Izvođenje studija slučaja odličan je način za povećanje svijesti o Vašoj robnoj marki koja također prikazuje prednosti vašeg proizvoda ili usluge. Možete izraditi studiju slučaja na mnogo različitih scenarija, sve dok to dokazuje uspjeh vaše tvrtke.
Vodiči za kupce: Vodič za kupca popularna je vrsta sadržaja koji ne samo da može povećati vaše organsko rangiranje pretraživanja, već i pomoći u uvjeravanju čitatelja da donesu odluku o kupnji. One bi trebale biti vrlo dobro napisane, oko 10-15 stranica i trebale bi uključivati korisne točke koje će pomoći u poticanju poziva vaše tvrtke na akciju.
Usporedbe proizvoda: Usporedbe proizvoda su prilično jednostavne za stvaranje i mogu biti vrlo popularne među čitateljima. Ljudi vole usporediti i kontrastirati različite opcije, sve dok su činjenice predstavljene za i protiv. Ne morate čak ni uzeti stranu. Možete ostati nepristran sve dok izlažete argumente za svaku od njih.
Infografika: Neki će vam reći da infographics su pretučeni u zemlju, ali ako ih učiniti pravo, oni još uvijek mogu pružiti vrijednost na svoj sadržaj marketing strategije. Vizualni sadržaj je mnogo bolji način za privlačenje veće publike od običnog teksta. Ako možete promovirati svoju infografiju na prave subjekte, možete dobiti dobar broj novih veza.
Podcasts: Podcasti mogu biti sjajan način da dođete do publike koju inače ne biste mogli ciljati. Možda mislite da podcasts zahtijevaju previše posla za njih biti koristan za svoju tvrtku. Ali podcasti ne moraju biti opsežni ili dugotrajni. Mogu biti 10 do 15 minuta. Sve dok dijelite relevantne i korisne informacije, to ne mora biti sat vremena.
Recenzije kupaca: Recenzije kupaca mogu pružiti autentičan glas potencijalnim klijentima i pomoći im u kupnji. Nažalost, to ponekad može biti malo izvan vaše kontrole. Jedan od načina na koji možete pomoći u kontroli procesa je da pitate svoje klijente za recenzije i izjave. Većina vaših sretnih kupaca rado će vam napisati recenziju.
Izradite kalendar
Kada odlučite koju vrstu sadržaja želite stvoriti, morate izraditi kalendar kako biste sve organizirali. Urednički kalendar je sjajan način da vam pomogne u planiranju sadržaja koji proizvodite i kada i kamo ide. To može biti alat koji će vam pomoći da bolje rasporedite svoje vrijeme i resurse.
Ne želite samo letjeti do sjedišta hlača, ovdje. Potrebna vam je strategija ugradnje koja će vam pomoći da na najbolji način iskoristite svoj sadržajni marketing. Kada počnete proizvoditi sadržaj i bolje razumijete što vaša ciljana publika traži, možete prilagoditi svoj kalendar (i strategiju) u skladu s tim.
Evo nekoliko stvari koje biste mogli uključiti u kalendar sadržaja:
- Naslov sadržaja
- Kratak opis sadržaja
- Vaša osobnost kupca
- Ključne riječi koje ciljate
- Tema ili kategorija djela
- Vrsta sadržaja
- Autor djela
- Datum dospijeća
- Gdje ga želite objaviti
- Kada će biti objavljen
- Sve promotivne informacije
Koristite Slike i video
Drugi način da poboljšate svoje napore u marketingu sadržaja je da koristite slike i videozapise u svojoj strategiji. Istraživanja pokazuju da ljudski mozak obrađuje vizualne informacije 60.000 puta brže od običnog teksta. Vizualni sadržaj također dobiva više angažmana - tweets koji uključuju slike dobivaju 89 posto više favorita i 150 posto više retweets nego tweets bez slika.
Srećom, u eCommerce-u ne bi trebalo biti tako teških slika. Cijelo vaše poslovanje je usredotočeno na proizvode. Snimajte ih i koristite ih u svom sadržaju. Vaš sadržaj treba popuniti slikama proizvoda koje prodajete. Ali budite kreativni s njima. Nemojte samo fotografirati cipele i baciti ih u post na svom blogu. Budite kreativni i pokažite da se koriste.
Također možete raditi na uključivanju videozapisa u strategiju marketinga sadržaja. Videozapis postaje sve popularniji na današnjem tržištu - 55 posto ljudi izvješćuje da svakodnevno gledaju videozapise na mreži. Također, studije pokazuju da će videozapis činiti 75 posto ukupnog mobilnog prometa do 2020. godine.
Srećom za vas, marketing video sadržaja zapravo nije postao norma i definitivno nije uhvatio korak s potražnjom za njim. To znači da ako možete dodati video na svoj sadržaj marketing strategija, koju bi mogao biti potaknut put ispred vaše konkurencije i uvelike povećati prodaju. Objavljeno je da videozapis može pomoći uvjeriti 73 posto potrošača da kupuju od vas.
Ipak, ti videozapisi ne moraju biti velika produkcija. Možete jednostavno dodati videozapis demonstracije proizvoda na stranice proizvoda kako biste klijentima pružili više informacija. Ako imate vodiče za upite ili definitivne vodiče o nečemu, možete ih pretvoriti u videozapis kako biste upotpunili sadržaj koji već imate. Ovo može biti sjajan način da se kuka u ljude i nakon što saznate više o vašem proizvodu, nadamo se, oni će postati cutomers.
Promovirajte svoj sadržaj
Vjerojatno ste čuli izraz "Izgradite ga i oni će doći." Ali to nije slučaj sa sadržajnim marketingom. Postoji više od tri milijuna postova objavljenih na internetu svaki dan. Kako ljudi trebaju pronaći vaš sadržaj usred te buke? Savjet: neće.
Stoga se morate pobrinuti da vaš sadržaj bude dostupan publici. Svoj sadržaj možete promovirati na tri načina
- Možete je promovirati svojoj publici ili u vlasništvu medija.
- Možete ga promovirati u tuđu publiku ili zasluženi mediji.
- Možete ga promovirati plaćanjem za klikove ili doseg, ili plaćeni mediji.
Mediji u vašem vlasništvu se sastoje od vaše publike s vašeg bloga, računa s društvenih medija, s popisa e-pošte itd. Želite li se pobrinuti da svaki put kada objavite dio sadržaja, ljudi koji su već izrazili interes za vas čuju o to.
Zasluženi mediji odnose se na ljude koji moć biti zainteresirani za vaš sadržaj. Možete pronaći te ljude tako što ćete identificirati osobe koje utječu na vašu industriju. Napravite popis tih utjecajnih osoba koje želite ciljati i počnite ih dopirati do njih. Počnite s nečim jednostavnim - slijedite ih na Twitteru, dijelite njihov sadržaj, komentirate njihov sadržaj, itd. Na kraju, možete dijeliti svoj sadržaj s njima i vidjeti hoće li ga podijeliti s publikom.
Također možete promovirati svoj sadržaj putem plaćenih medija. To može uključivati društvene medije - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn - kao i ponovno ciljanje oglasa, prikazne oglase i još mnogo toga. Cilj s plaćenim medijima je osigurati stvaranje oglasa koji će rezonirati vašoj ciljanoj publici dok ne plaćate bogatstvo.
Identificirajte utjecajne na cilj
Kao što smo već spomenuli, sjajan način promoviranja sadržaja je putem zarađenih medija - ili onih koji utječu na vašu industriju. Učinci su sjajan način da svoj sadržaj dobijete mnogo brže i većoj publici. Međutim, kako shvatiti tko su oni koji djeluju na utjecaj koji želite ciljati? Evo nekoliko komponenti koje želite imati:
- Čvrst blog s angažiranom publikom,
- Uključena prisutnost društvenih medija s velikim brojem sljedbenika,
- Niša koja nije u konkurenciji s vama, ali još uvijek ima zajedničku i sličnu publiku.
Imajući na umu te karakteristike, vrijeme je da počnete tražiti svoje utjecajne. Prva stvar koju želite učiniti je započeti istraživanje bloggers u svom niša. To možete učiniti pomoću jednostavnog Google pretraživanja. Nakon što ste pronašli ove informacije, napravite popis tih blogera i pogledajte koji od njih imaju najveći utjecaj na svoje sljedbenike. Također želite pogledati koju vrstu sadržaja objavljuju na svom blogu i njihovu društvenu prisutnost - kao što je broj retweeta, dionica itd.
Nakon što stvorite popis osoba koje želite ciljati, počnite raditi na razvijanju odnosa s njima. To nije nešto što će se dogoditi preko noći u svakoj situaciji, ali dugoročni cilj bi trebao biti njegovanje uzajamno korisnog odnosa s tim vođama misli u vašem prostoru.
Možete početi pratiti njihove blogove, pratiti ih na društvenim medijima, tweetati na njima, komentirati njihov sadržaj, itd. Nakon toga možete započeti interakciju s njima i njihovom publikom, a na kraju možete i promovirati vlastiti sadržaj za njih kada je to moguće,
Osvojite Povratne veze
Google je u više navrata rekao da su povratne veze jedan od tri glavna čimbenika u Googleovom algoritmu pretraživanja. Međutim, ove veze nisu samo podijeljene. Oni mogu biti teško zaraditi, ali su nužni ako želite dobar rang.
Međutim, ne želite samo linkove - želite kvalitetne povratne veze. Kada je riječ o povratne veze, želite biti sigurni da ćete nakon linkovi koji su iz kvalitetne web stranice.
Kada pokušavate osvojiti povratne veze, važno je razumjeti koja će vrsta sadržaja najbolje funkcionirati. Postoje neke vrste sadržaja koji su dokazali da bi vam više povratne veze i socijalne dionice.
Vodiči autoriteta - Želite se uvjeriti da se predstavljate kao autoritet informacija koje su relevantne za vašu industriju. To bi mogao biti “Definitive Guide to __” ili “Ultimate Guide for Amazon Domination”. Ovi vodiči trebaju biti dubinski - oko 5.000 do 20.000 riječi. To bi moglo potrajati neko vrijeme da se stvori, ali to će se na kraju isplatiti.
arena - Ljudi apsolutno vole popise, vjerojatno zato što ih je lako čitati i koji su zabavniji od dugog vodiča. To ih čini iznimno podesnima. Popisi mogu biti na svemu - od "8 zajedničkih SEO grešaka" do "17 stvari koje treba zadržati u automobilu." Ovdje će vam biti dobro da znate svoju publiku - kada pokušavate odlučiti koju vrstu popisa želite stvoriti, a koji će rezonirati najviše s vašim čitateljima.
Nagrade - Tko ne voli dobru nagradu? Možete stvoriti nagradni post koji ima različite kategorije i različite nagrade, tako da možete uključiti što je više moguće različitih čimbenika utjecaja. Također možete uključiti neku vrstu slike ili grafike koju vaši utjecajni ljudi mogu koristiti na svojoj web-lokaciji.
usporedbe - Usporedne usporedbe mogu biti sjajan način da privučete pažnju svojih čitatelja. Ljudi vole članke koji uspoređuju i razlikuju različite stavke kao što su Mac naspram računala, Nike vs. Adidas ili iPhone u odnosu na Android.
Infografika - Kao što smo već naveli, vizualni je sadržaj sjajan način da privučete pažnju svoje publike. Infographics su izuzetno dijeliti vrste sadržaja koji imaju tendenciju da se puno angažman i promet. Međutim, želite biti sigurni da ih ne napunite informacijama. Postavite jednu činjenicu i poduprite je relevantnim informacijama. Neka bude zabavno, informativno i lako za čitanje.
Stručnjaci zaokružuju - Okupite neke od vrhunskih stručnjaka u svom području i pitajte ih za njihovo mišljenje o određenoj temi i neka vam stvore sadržaj za vas. Ljudi vole informacije od „stručnjaka“, a „stručnjaci“ vole privlačiti pozornost. Ne samo da je ova vrsta sadržaja vrlo podijeljena, već i stručnjaci koje ste zaokružili vjerojatno će ih podijeliti nakon objavljivanja, što će vam pomoći da svoj sadržaj dobijete pred više ljudi.
Guest Post redovito
Neki SEO-ersi vani će vam reći da je gost postavljanje više nije učinkovit način promovirati svoj brand. Međutim, ne bih se složio. Objavljivanje gosta je i dalje sjajan način za unos visokokvalitetnih veza i prometa preporuka, te stavljanje vašeg brenda ispred druge ili veće publike. Također vam može pomoći da se izgradite kao vođa misli u vašoj niši.
Međutim, ne možete ući u proces objavljivanja gostiju samo s naglaskom na izgradnju veza. Dok ne želite graditi veze, morate ući u njega s mišlju o dosezanju do vaše ciljane publike. Radi se o tome da im date najbolji sadržaj.
Počnite tako da identificirate najbolje blogove u vašoj industriji i shvatite kako možete stupiti u kontakt s njima. Počnite izgradnjom odnosa s tim publikacijama - provjerite jeste li pročitali njihov sadržaj i razumjeli kakvu vrstu sadržaja objavljuju - a zatim stvorite sadržaj koji će im biti postavljen. Provjerite jeste li to dodali u svoj kalendar sadržaja i pokušajte imati plan za objavljivanje određenog broja gostujućih postova svaki mjesec ili više. Koliko postova radite ovisi o vama.
Završne misli
Možete koristiti ove savjete kako bi poboljšali svoju strategiju marketinga sadržaja što je prije moguće. Imate li druge savjete za marketing sadržaja ili trikove? Volio bih ih čuti.
Selfie fotografija putem Shutterstocka
Više u: Sadržaj Marketing 4 Komentari ▼
