Taj broj poruka e-pošte i pop-up stranica koji su se pojavili u posljednjih mjesec dana, žurno pokušavajući razjasniti pravila o privatnosti, dati vam opcije koje niste znali i ponuditi kolačićima kao što je jeziv čovjek, može značiti samo jedno: GDPR stvara valove.
Za one koji nisu upoznati ili spavaju, Uredba o općoj zaštiti podataka novi je dio zakonodavstva EU-a koji prisiljava tvrtke na restrukturiranje svojih politika privatnosti i prakse korištenja podataka pod prijetnjom velikih novčanih kazni. Iako su mnoga mala i srednja poduzeća ignorirala nove propise, gotovo svaka tvrtka koja prikuplja podatke mora se uključiti ili će riskirati velike kazne. Iako su zaštita uvedena kako bi se zaštitili građani EU-a, američki se poslovni subjekti također moraju pridržavati.
$config[code] not foundNo, dok je zakonodavstvo zastrašujuće za vlasnike tvrtki, nije sve loše. Gledano na drugi način, GDPR osnažuje potrošače da donesu jasne odluke o načinu na koji se obrađuju njihovi podaci i kojoj razini privatnosti su potrebni.
Kako se odlučite pogledati BDPR odredit će budućnost vaše tvrtke. Oni koji ga vide kao prokletstvo pokušavaju pronaći rješenja. LA Times i Chicago Tribune, unatoč tome što su se dvije godine pripremali za usklađenost, na kraju su blokirali sav europski promet. Anketom Ensighten utvrđeno je da 45% trgovaca u Velikoj Britaniji samo izdvaja novac za novčane kazne, što bi ukupno moglo iznositi do 20 milijuna eura ili 4% godišnjih prihoda.
No ima i onih koji nove propise vide kao priliku. Digital Trends, tvrtka za digitalne medije koja privlači 30 milijuna jedinstvenih mjesečnih posjetitelja, došla je ispred igre i pozdravila GDPR, rekavši da im je pružila više mogućnosti za rast, a mala i srednja poduzeća mogu ih slijediti.
„Medijski svijet se suočava s velikim pomacima u očekivanjima potrošača“, kaže Andrew Beehler, viši menadžer za upravljanje programima i prinosom u digitalnim trendovima. "Udvostručavanje pristupa prema klijentu je najsnažniji put naprijed s kupcima i oglašivačima, jednako."
GDPR za malo gospodarstvo
Evo kako možete uzeti znak iz naprednog razmišljanja i koristiti nova pravila u svoju korist.
Uzmi čvrstu stajalište orijentiranu na kupca
Početak prikupljanja podataka o potrošačima promijenio je način na koji smo pristupili marketingu. No, u svjetlu sve veće zabrinutosti javnosti zbog kršenja visokog profila kao što je Facebookov skandal s Cambridge Analyticom, vjerojatne svjetske sile izvan EU slijedit će u skladu s tim strožom regulacijom podataka u stilu GDPR-a. Zapravo, Kalifornija je već donijela zakon o privatnosti podataka, čime su druge države trebale slijediti. Odupiranje transparentnosti korištenjem podataka je uzaludno. S druge strane, pokazivanje vaših klijenata koje brinete o njihovoj privatnosti i poštivanju njihovih podataka, s druge će vas strane osvojiti.
„Korištenje podataka trebalo bi biti od koristi za klijenta, a ne za njihovo iskorištavanje. Kada klijenti budu zadovoljni načinom na koji koriste njihove podatke, uključit će se - kaže Beehler. - A s marketinške strane, podaci koji su u skladu s GDPR-om vrijedniji su od bilo čega. To ga čini dvostrukom pobjedom.
Stavljanje zaduženja kupaca na njihove podatke, bez obzira na to da li je GDPR zatražio ili ne, pokazuje odgovornost i uspostavlja povjerenje. Također uključuje klijente u razgovoru o tome kako se podaci prikupljaju i koriste kako bi poboljšali svoje iskustvo.
Zatražite marketing Edge
Početni kaos uzrokovao je europski programski zahtjev za oglasom da zaroni čak 40% unutar nekoliko sati od aktivacije GDPR-a, a mjesec dana kasnije trgovci još uvijek sporo sustignu.U međuvremenu, oglašivači ne žele platiti za prostor na mjestima koja nisu u skladu i stoga ne mogu doći do svoje publike.
Prema Erin Lyonsu u Marketing Week-u, 27% marketinških stručnjaka nije dobilo nikakvu obuku o ispunjavanju uvjeta GDPR-a prije nego što su se propisi pojavili. "Još 68% se slaže da će obuka biti sastavni dio njihove organizacije ako se moraju pridržavati nakon krajnjeg roka", piše Lyons. "Međutim, u posljednjih šest mjeseci došlo je do povećanja broja trgovaca koji osjećaju da su dobili odgovarajuću obuku za GDPR, što je 21% više od studenog 2017. na 54%."
Za sav napredak, to je još uvijek prilično mali broj pouzdanih, popustljivih trgovaca. To stavlja premiju na kompatibilni oglasni prostor i daje prednost svima koji već odgovaraju pravilima GDPR-a.
Dok se drugi marketinški stručnjaci vrte u mraku, oglašivačima možete ponuditi ono što traže: neprimjetno usklađen oglasni prostor. “Pozicioniranje kao rani usvojitelj u nove propise stavlja vas na prvo mjesto za prihode od oglasa”, objašnjava Beehler. "Budući da možete ponuditi najatraktivnije pakete, potražnja za oglasnim prostorom se povećava."
To znači da otvoreno prihvaćanje GDPR propisa čini se poželjnijim i za kupce i za oglašivače.
Uzimajući stvari na višu razinu, primjećuje Beehler, budući da oglašivači znaju da usklađenost izaziva povjerenje s vašim klijentima, premija na oglasnom prostoru dobiva dodatni poticaj.
Odgovorite na poziv kreativnosti
Zahvaljujući tako ograničenom oglasnom prostoru koji je toliko ograničen, vaše programsko oglašavanje mora biti na licu mjesta kako bi ispunilo više standarde. Osim toga, budući da se možda ne možete u potpunosti osloniti na programski u ovom novom marketinškom okruženju, htjet ćete proširiti svoje načine dopiranja do ljudi s dodatnim strategijama kao što su marketinške i PR kampanje.
Digitalni trendovi razvili su agenciju kako bi udvostručili svoj kreativni rad. Beehler predlaže da se "usredotočite na kreativne oglase i aktivacije koje možete iskoristiti kroz programski da biste došli do svoje publike."
Kada vaša poruka stigne do vaše publike, uspjeli ste tamo gdje su drugi odbili. Sve se vraća na način na koji tretirate ove nove vode za marketing. Mogu te progutati, ili možeš sretno plivati u njima. Mala i srednja poduzeća koja uspostavljaju pristup usmjeren na klijente dok traže ili uspostavljaju popustljive oglasne kanale su oni koji, mjesec dana kasnije, uspijevaju tamo gdje drugi petljaju u mraku.
Fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
