Pokretanje poslovanja kod kuće može se smatrati nedostatkom, ali nije tajna da se mijenja način na koji djeluju male tvrtke - rad na daljinu prevladava više nego ikad.
Vrlo je moguće održati posao od kuće jednako uspješno kao i iz bilo kojeg ureda. Ključ natjecanja s većim, već uspostavljenim tvrtkama je prepoznavanje vaše prednosti: vrhunska usluga.
Istraživanje koje je proveo American Express pokazalo je da 81 posto ispitanika misli da su manje tvrtke stavile veći naglasak na usluge nego na veće tvrtke. Kupci su također spremni potrošiti 13 posto više s tvrtkom za koju vjeruju da pruža izvrsnu uslugu.
$config[code] not foundAko vaša tvrtka klijentima pruža izvrsnu uslugu bez stresa, to neće biti važno ako ste utemeljeni od kuće ili od najljepšeg ureda u gradu. Virtualni telefonski sustavi pomažu vam da to učinite na dva glavna načina.
- Oni vašoj tvrtki daju profesionalniji izgled, eliminirajući bilo kakve probleme s vjerodostojnošću koji mogu nastati iz vođenja posla od kuće.
- Oni optimiziraju vaše poslovne komunikacije, osiguravajući bez napora telefonsko iskustvo članovima tima i potencijalnim klijentima.
Profesionalni izgled
Osobe koje vas nazivaju ne moraju znati da vodite svoju tvrtku od kuće. Odaberite lokalni ili besplatni broj koji ćete koristiti kao broj tvrtke na bilo kojem uređaju koji već imate.
Značajka automatskog pomoćnika posebno je korisna za male tvrtke koje žele da se pojave više: auto-polaznici odgovaraju na vaše pozive pomoću prilagođene poruke i pozivaju pozivatelja kroz opcije izbornika za usmjeravanje poziva na pravu osobu. Ovaj jednostavan dodatak čini vašu tvrtku uglednijom, a pojednostavljuje često zahvaćajući glavobolju da dođe do nekoga putem telefona - s čim se veće tvrtke često bore.
Optimizirane poslovne komunikacije
Iste značajke koje poboljšavaju izgled vaše tvrtke također olakšavaju komunikaciju s klijentima i članovima tima. Usmjeravanje poziva na bilo koji uređaj u bilo koje vrijeme znači da možete raditi s bilo kojeg mjesta, a propušteni pozivi su stvar prošlosti.
Zahvaljujući autodescentu, povezivanje pozivatelja s pravim članovima tima - čak i udaljenim - gotovo je jednako lako kao i sami. Pogodnost je neprocjenjiva. Svaki korisnik ima i svoje proširenje, tako da pozivatelji mogu odmah doći do određenih osoba.
Donja linija
Velika većina ljudi koji vas kontaktiraju će to učiniti putem telefona. Osigurati da je njihovo telefonsko iskustvo s vama jedan od napora, prvi je korak prema njima pri odabiru posla kod kuće kod većeg konkurenta. S virtualnim telefonskim sustavom oni će svaki put brzo doći do onih kojima trebaju, što vjerojatno nije slučaj s većim tvrtkama.
Značajke koje dolaze zajedno s virtualnim sustavom osiguravaju da ste percipirani kao profesionalni i predani pružanju izvrsne usluge. Ostalo je samo ono u čemu ste već dobro - pružanje usluge.
Fotografija putem Shutterstocka
Više u: Sponsored 1 Comment ▼
