Svećeničko osoblje igra vitalnu ulogu u bilo kojoj tvrtki. Članovi osoblja su oni koji obavljaju svakodnevne dužnosti u tipičnom uredu i često se od njih traži da obavljaju niz drugih funkcija za tvrtku. Međutim, dužnosti i očekivanja uredskog osoblja nisu uvijek jasne podnositeljima zahtjeva, te bi ih tvrtka trebala dobro definirati prije zapošljavanja.
Telefonski pozivi
Službenici su odgovorni za odgovaranje, usmjeravanje i telefoniranje. Oni moraju provoditi ove pozive na profesionalan način i biti u mogućnosti prenijeti pozive i preusmjeriti pozivatelje na odgovarajući okvir govorne pošte ako osoba nije tamo ili je na drugom pozivu. Oni također moraju biti upoznati s ulogama svakog zaposlenika pa se pozivi mogu pravilno prenijeti. Oni također moraju biti upoznati s pozivima koji su potrebni za prijenos i koji pozivi, kao što su telemarketeri, zauzimaju niži prioritet.
$config[code] not foundpošta
Uredsko osoblje odgovorno je za dolaznu i odlaznu poštu. Dolaznu poštu treba razvrstati i dostaviti željenim primateljima, ili otvoriti službenik kako bi se utvrdila priroda pošiljke, kao što je pritužba korisnika, te je poslali na odgovarajuće mjesto. Odlazna pošta mora biti organizirana, adresirana i označena. Osim toga, službenici će se koordinirati s brodskim uslugama kao što su Federal Express za isporuku paketa i preuzimanje.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKontrola dokumenata
Odgovornost za upravljanje internim dokumentima u velikoj mjeri spada u uredsko osoblje. Službenici su odgovorni za tipkanje, fotokopiranje, distribuciju i arhiviranje ili uništavanje svih internih dokumenata. Oni održavaju sustav podnošenja u pravilnom abecednom redu i prate osjetljive dokumente koji se moraju uništiti nakon određenog vremena. Osim toga, sve velike količine fotokopiranja delegirat će se članu osoblja.
Koordinacija događaja
Od službenika se često očekuje da koordiniraju događaje u tvrtki. Oni organiziraju isporuku hrane u ispravno vrijeme, te da se svi materijali kopiraju i budu dostupni. Oni će također pomoći u dizajniranju PowerPoint prezentacija ili drugih multimedijskih elemenata koji se mogu prezentirati, te osigurati da je sama konferencijska dvorana u pravilnom redoslijedu prije početka događaja.
Nabava narudžbe i blagajnik
Časnici uredskog osoblja često su zaduženi za naručivanje uredskih potrepština po potrebi, te raspodjelu sitnog novca drugim članovima ureda za potrebe kao što su vožnja taksijem ili hitno potrebne zalihe. Službenici obično obavljaju narudžbu opskrbe jednom tjedno i druge narudžbe u slučaju potrebe.
