Kao CEO, vaša je odgovornost da obratite pozornost na svaki detalj poslovanja. Od zadovoljstva zaposlenika do pokazatelja rasta, morate biti na vrhu kako vaša tvrtka izvodi na svakom koraku. Iako vam je na raspolaganju širok raspon ključnih pokazatelja uspješnosti, znajući gdje možete usmjeriti vašu pažnju kada je riječ o procjeni vašeg poslovanja, možete postati učinkovitiji i iskoristiti svoje vrijeme. Zato smo pitali 14 poduzetnika iz Vijeća mladih poduzetnika (YEC):
$config[code] not found"Koji bi ključni pokazatelj uspješnosti trebali pratiti upravitelji prije svega i zašto?"
Primjeri ključnih pokazatelja uspješnosti
Evo što su članovi YEC zajednice morali reći:
1. Prihod po zaposleniku
“Kako tvrtka raste, lako je vidjeti priliku na horizontu i često su potrebna nova sredstva da bi se krenuli za njom. Vodite računa o iznosu prihoda po zaposleniku koji vam pomaže vidjeti možete li vam novi resursi omogućiti da iskoristite nove mogućnosti ili zapravo iscrpite ostatak posla. ”~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. Stope rasta prihoda
“Koristim stopu prihoda i rasta kao važnu vježbu u benchmarkingu. Praćenje prihoda pruža odličan ključni pokazatelj uspješnosti za uspjeh vaših inicijativa, vaših odjela i koliko ste inovativni kako biste bili u skladu s promjenjivim potrebama vaših klijenata. Ako pažljivo pratite brojeve i razvrstate ih prema kategorijama, možete ih usporediti s prošlom godinom i identificirati trendove i promjene. ”~ Michael Averto, ChannelApe
3. Ponovite poslovanje
“Važno je znati koliko se ljudi ponovno vraća i kupuje. Ta namjera i interes trebaju biti povezani s drugim strategijama i taktikama, tako da se mora identificirati motivacija. To je ono što može privući nove klijente i što vam može pomoći u određivanju načina na koji ćete oglašavati one koji bi mogli biti zainteresirani za kupnju. ”~ Angela Ruth, Kalendar
4. Vrijednost
“Dok se većina dužnosnika tvrtke usredotočuje na profit i gubitak, sklon sam usredotočiti se na dvije polovice istog novčića koje čine poslovni posao: Koliko je vrijednost u onome što pokušavate prodati? Koliko vrijednosti leži u ljudima koji vode vašu tvrtku? Ove dvije moraju raditi u tandemu ili bilo koji posao neće uspjeti. Svaki aspekt vašeg poslovanja trebao bi se vrtjeti oko međusobne razmjene vrijednosti. ”~ Jason Criddle, Jason Criddle i suradnici
5. Profitabilnost
“To se stvarno razlikuje ovisno o vrsti tvrtke. Za 90 posto tvrtki vani, profitabilnost bi trebala biti KPI. Mnoge tvrtke uvučene su u prihod, što je ukupna vrijednost ispraznosti. Vidio sam desetke tvrtki koje nemaju značajan rast prihoda ~ Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. Zadovoljstvo klijenata
“Najvažnija metrika koju bi CEO trebao pratiti je zadovoljstvo klijenata. Kada su vaši klijenti nezadovoljni, može se sa sigurnošću reći da će tražiti bolje alternative, što će vašem poslovanju značiti gubitak prihoda. Usmjeravanjem vaših napora prema održavanju ili poboljšanju zadovoljstva klijenata, vi ste u boljoj poziciji da povećate cijene ili smislite nove ponude. ”~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
7. Sreća zaposlenika
"Ako se ne brinete o ljudima koji rade za vas, oni neće voditi brigu da osiguraju profit unutar tvrtke. Želite da biste bili sigurni da tvrtka je zarađivati novac i ljudi u Vašem poslovanju su one koje čine da se dogoditi. Držite ih sretnima i motiviranim, a vaše poslovanje će uspjeti. ”~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
8. Rast u odnosu na mjesec
„Bilo da se radi o novim korisnicima ili novom prihodu, praćenje mjesečnog rasta pružit će vam nepobitno razumijevanje o tome kako se vaše vrijeme troši svaki mjesec i je li vaš tim kreće naprijed ili ne. Svakako je važno pratiti to tjedno i tromjesečno, ali ovih je dana kalendarski mjesec dovoljno vremena za tim da pokaže produktivnost ili nedostatak istog. ”~ Ben Jabbawy, Privy
9. Izvedba u odnosu na prethodnu godinu
„Mnoge tvrtke bave se sezonalnošću ili porastom rezultata ovisno o mjesecu. Uspoređujući rezultate tekuće godine s rezultatima iz prethodne godine za isti mjesec, CEO može dobiti točniju sliku o načinu poslovanja. Praćenje prihoda i troškova u tim razdobljima može brzo prepoznati povećanje troškova ili prodaje, itd. ”~ Shawn Schulze, Names.org
10. Stopa gubitka
“Izvršni direktori poduzeća koja se temelje na pretplati trebaju biti svjesni stope odljeva (također poznatog kao odljev) njihovog poslovanja. Stopa izlučivanja mjeri udio pretplatnika koji otkazuju u određenom razdoblju. Ako je stopa odljeva jednaka ili veća od broja novih pretplatnika, posao je u nevolji, a vrijeme je da preispita neke temeljne pretpostavke. ”~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
EBITDA
"Zarada prije kamata, poreza, amortizacije jedini je izvor istine jer je to najmanje" fudgeable "broj koji je i najrelevantniji za sva poduzeća. To podrazumijeva da glavni izvršni direktor i ključni igrači primaju plaću - mnogi vlasnici malih tvrtki ne plaćaju sebi ili ključnim igračima odgovarajuću plaću - ali kada se u obzir uzmu plaće, EBITDA pokazuje kako je “poslovni motor” uistinu pokrenut. ” ~ Charlie Gilkey, Produktivni procvat
12. ROI sadržaja za marketing
„Budući da sve više tvrtki povećava proračune za sadržajni marketing, važno je pratiti njegov povrat ulaganja. Jedan od načina da to učinite je da pogledate stopu posjeta jednoj stranici i konverzije po članku u usluzi Google Analytics. Ako dobivate visoku stopu posjeta jednoj stranici i nisku konverziju, to je pokazatelj da su vaše ponude niske kvalitete i da ne traže ono što nudite. ”~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. Troškovi po kupnji
“Bez obzira na vrstu poslovanja, trošak po akviziciji je najvažniji ključni pokazatelj uspješnosti. Ako je vaš trošak za stjecanje novog klijenta ili klijenta veći od vrijednosti koju donose vašoj tvrtki, kako ćete onda ostvariti dobit? Pratite svoj CPA i dosljedno pokušavajte pronaći načine kako ga smanjiti. ~ ~ Duran Inci, Optimum7
14. Stopa postizanja dobitka
“Za tvrtke koje prodaju posao na posao, kako bi se stvorila predvidljivost i ugladila rezervacija, izvršni direktori trebali bi obratiti pozornost na visinu stope dobitka kako bi pokrenuli rast cjevovoda, zaključili posao i procijenili veličinu svake prilike.” ~ Ryan Stoner, Fenomen
Fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
