Marketing i prodaja kupcima zapravo su sve o odnosima. Dakle, potreban vam je sustav za učinkovito njegovanje tih odnosa. Affinity je nova vrsta CRM platforme koja koristi strojno učenje i obradu prirodnog jezika za inteligentno razvijanje odnosa.
Pročitajte više o tvrtki i njenom novom pristupu CRM-u u ovom tjednu Small Business Spotlight.
Što poduzeće čini
Nudi jednostavnu CRM platformu za tvrtke.
$config[code] not foundPotpredsjednica marketinga za afinitet Anne Gherini izjavila je za Small Business Trends: „Nudimo platformu za inteligentnu komunikaciju koja koristi moćnu tehnologiju patentiranih kako bi pomogla korisnicima izgraditi, njegovati i razvijati svoje profesionalne odnose, a sve to uz minimalan napor. Omogućuje ljudima da identificiraju tko je najprikladniji za toplo upoznavanje s drugom osobom ili tvrtkom pomoću strojnog učenja i obrade prirodnog jezika kako bi skenirali komunikacijske tokove skrivene u njihovoj mreži i odredili jačinu odnosa jedne osobe s drugom. U isto vrijeme, naša platforma automatizira proces upravljanja odnosima kako bi se uklonio ručni rad uključen u CRM radne procese ili upravljanje određenom vrstom cjevovoda; otišli su dani ručnog unosa podataka za upravljanje vašim izgledima, kupcima i ponudama. Također nudimo i podršku za prioritete tako što ćemo prikupiti podatke kao što su propuštene poruke e-pošte ili hladni odnosi kako bismo osigurali da korisnici ne ispuste loptu na važne odnose. "
Poslovna niša
Upotreba vlastite tehnologije za pristup inteligenciji odnosa.
Gherini kaže: "Naši patentirani algoritmi otkrivaju skrivene mogućnosti u mrežama korisnika.Budući da se Affinity najprije usredotočio na rješavanje problema strukturiranja velikih hrpa podataka, poput tokova komunikacije, postali smo najbolja platforma u klasi za auto-populaciju i najlakši način upravljanja odnosima s visokim dodirom.
Nakon važne realizacije. Gherini objašnjava: “Dva od tri suosnivača tvrtke - Ray Zhou i Shubham Goel - bili su cimeri na Stanfordu i radili zajedno u programu inkubatora pod nazivom“ Garaža ”. U to su vrijeme razgovarali o pokretanju posla zajedno, ali zapravo nisu znali koju vrstu posla žele pokrenuti. Stoga su odlučili razgovarati sa što više različitih vrsta profesionalaca, u različitim ulogama iz različitih područja, kako bi mogli razumjeti što su učinili. Nakon desetaka desetaka intervjua, Ray i Shubham shvatili su da svi profesionalci - bilo da su to odvjetnici ili računovođe, investitori ili poduzetnici - u biti čine istu stvar kako bi bili uspješni: upravljaju odnosima s drugim ljudima. U isto vrijeme, cimeri su shvatili da ne postoje dobri tehnološki alati koji bi pomogli ljudima u izgradnji i upravljanju tim odnosima. Stoga su se odlučili stvoriti nešto što će osnažiti ljude da učine upravo to. Izgradili su rani prototip i podijelili ga s Joeom Lonsdaleom, jednim od najistaknutijih poduzetnika i investitora u Silicijskoj dolini. Joe je odmah bio impresioniran proizvodom i potpisao kao treći suosnivač kako bi pomogao dvojici poduzetnih poduzetnika pretvoriti svoju platformu u uspješno poslovanje. ” Dobivanje prvog kupca koji plaća. Gherini kaže: "Čak i uz izniman rast u našoj prvoj godini, kao i potpisivanje Fortune 500 tvrtki i nekih od najboljih svjetskih tvrtki za vizualizaciju, taj prvi klijent dokazao je koliko je uistinu vrijedan naš proizvod i kako je odmah poboljšao klijentove odnose." Započinjanje posla odmah s koledža. Gherini dodaje: “Suosnivači su bili zabrinuti da nemaju dovoljno iskustva, ali ispostavilo se da je njihova strast, fokus i upornost više nego nadoknadili nedostatak iskustva - i da imaju veterana industrije kao što je Joe Lonsdale na nije niti bolestan. Izgradnja platforme. Gherini objašnjava: "Veći dio našeg financiranja stavili smo u inženjerske resurse kako bismo mogli nastaviti graditi najmoćniju platformu za upravljanje odnosima koja je bogata značajkama na planeti. Da imamo još 100.000 $, učinili bismo isto. Mi nastavljamo unajmljivati najbolje igrače iznad svih odjela koji žele okrenuti rukave kako bi to izgradili zajedno. " "Najbolji način da se predvidi budućnost je da ga se izmisli." - Alan Kay * * * * * Saznajte više o Small Biz Spotlight program Slika: Affinity, suosnivač Joe Lonsdale obraćajući se timuKako je posao započeo
Najveća pobjeda
Najveći rizik
Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000
Najdraži citat
