Ako želite promijeniti poslovni telefonski sustav, znate važnost odabira onoga - telefonski poziv je često jedini most koji vas povezuje s klijentima. Također znate da je broj izbornih opcija koje možete izabrati, svaka s različitim značajkama i cijenama. Kako bismo vam pomogli u tom procesu, raščlanili smo tri glavne vrste poslovnih telefonskih sustava. Sretan lov!
$config[code] not foundFiksni telefoni
Fiksni telefoni su najstariji tip poslovnog telefonskog sustava koji se još uvijek široko koristi. Iako su rješenje vremenski pošteno, imaju mnoge nedostatke; Kako se mobilna tehnologija poboljšava i postaje pristupačnija, tvrtke reagiraju na način na koji rade.
Fiksni telefoni ili sustavi s bakrenim žicama nude ograničenu funkcionalnost u usporedbi s njihovim modernim kolegama. Iako to očigledno ograničava komunikacijski potencijal, on također čini fiksne linije pouzdanije i manje podložne kvarovima.
Osim toga, fiksni telefoni rijetko su jeftini. Hardver, infrastruktura i potrebno održavanje dovode do posebno visokih troškova postavljanja, što je posljednja stvar koja mala tvrtka treba u poslovnom okruženju koje se stalno mijenja.
Je li ovo sustav za vas?
Iskreno, jedini primjer u kojem je sustav fiksne telefonije praktičan za male tvrtke je ako već posjedujete jedan i ne želite (ili ne možete priuštiti) nadogradnju.
PBX telefoni
Razmislite o telefonskim sustavima u privatnoj poslovnoj mreži (PBX) kao funkcionalnijem partneru fiksne telefonije. PBX sustavi dolaze u dva oblika: on-premise i domaćin.
PBX na poslu
Za veće tvrtke, on-premise PBX sustavi su idealno rješenje: sav hardver telefonskog sustava pohranjuje se gdje god se nalazite, kao što ime implicira. PBX sustavi tout značajke kao što su držanje poziva i prosljeđivanje, koji su nedostupni na zemni kabel. To znači znatno veće početne troškove, međutim, budući da su potrebni poslužitelji i drugi hardver mogu biti skupi. Održavanje sustava na licu mjesta izravno pada na ramena tvrtke. To znači osigurati da je vaš tim opremljen kako bi vaš sustav funkcionirao, što može biti skupo.
Hosted PBX
Za razliku od on-premise sustava, hostirani PBX sustavi centraliziraju svu infrastrukturu na mjestu pružatelja usluga, tako da korisnici jednostavno povezuju svoje stolne telefone putem Interneta. Iako se ugrađeni sustavi mogu lakše implementirati i koristiti, mjesečni troškovi mogu biti viši od onih na lokalnim sustavima.
Je li ovo sustav za vas?
Ako imate novac za skuplji sustav i radije imate hardver telefona koji će se koristiti isključivo u poslovne svrhe, možda ćete imati koristi od ulaganja u PBX sustav.
Virtualni telefonski sustavi
Uz sve to na umu dolazi treći tip poslovnog telefona, rješenje koje moderna poduzeća i velika i mala brzo usvajaju: virtualni telefonski sustav. U biti, virtualni telefonski sustavi stavljaju funkcionalnost tradicionalnog poslovnog telefonskog sustava u aplikaciju za pametne telefone. Sve značajke postoje, od zasebnog telefonskog broja samo za vaše poslovanje do prosljeđivanja i snimanja poziva, govorne pošte, analitike i još mnogo toga.
Glavna razlika je, naravno, u tome da je potreban jedini hardver koji već posjedujete, što značajno smanjuje troškove. Cijene su obično strukturirane kao mjesečna naknada po korisniku, bez početnih naknada za postavljanje i bez troškova održavanja, budući da su sustavi smješteni u oblaku.
Je li ovo sustav za vas?
Ako koristite svoj osobni mobitel kao poslovni telefon i želite više odvajanja između dva, virtualni telefonski sustavi su za vas. Oni su jeftini, jednostavni za postavljanje, prepuni značajki i dizajnirani su da se podudaraju s vašim poslovanjem.
Fotografija putem Shutterstocka
Više u: Sponsored 4 Comments ▼
