Nedavno sam imao zadovoljstvo moderirati osnivače osnivača koji su raspravljali o trenutnom stanju poduzetništva tijekom Salesforceovog događanja Smallcass Basecamp u Atlanti. I dok je fokus razgovora bio na poduzetništvu u Atlanti, zajedničke teme, iskustva i savjeti koji su ponuđeni je super za svakoga tko ima poduzetnički san bez obzira gdje žive.
$config[code] not foundPanel je uključivao:
- Rob Forman, suosnivač i voditelj tehnologije za prodaju,
- Miguel Lloyd, osnivač Lloyd Media Group, i
- Brooks Robinson, suosnivač i izvršni direktor Springbota
U nastavku se nalazi uređeni transkript panel diskusije. Da biste čuli cijeli razgovor, pogledajte gore navedeni ugrađeni videozapis.
* * * * *
Trendovi u malom poduzetništvu: Kako o svakom od vas napraviti kratki samo-uvod?
Lloyd Media Group je moja tvrtka.
Počeo sam u području Virginije u prodaji radija, i preselio na televiziju u području DC, i preselio na Jacksonville Florida u ABC svijetu.
Tada sam započeo svoju tvrtku prije šest godina.
Dok radimo digitalni marketing, medije i komunikacije za naše klijente, ja sam također marketinška PR stolica za crnu komoru Atlanta.
Jednostavno volim raditi s klijentima i radovati se razgovoru.
Ja sam suosnivač i izvršni direktor Springbota, moj posljednji startup.
Bio sam inženjer. Dobila sam više prodaje i marketinga. Rizični kapital krajem 1990-ih. Tada se preselio u Atlantu 1999., 2000. i pokrenuo tvrtku pod nazivom SeeBeyond, koja je bila tvrtka za telekomunikacije i IT usluge. Taj smo posao izgradili od pet ili deset nas, do oko 2.000 ljudi i oko 500.000.000 dolara prihoda.
Uzeo sam publiku u 2005. Bilo je sjajno biti CMO na javnim tržištima, ali doista sam opet imao šuga da opet budem poduzetnik. Otišao sam u Georgia Tech i objesio ATDC (Advanced Technology Development Center). Bio je upoznao mog suosnivača CTO-a sredinom 2012. godine i pokrenuo Springbot. Što Springbot radi je pojednostaviti, stvarno složen marketing za e-commerce trgovaca. Ako ste trgovac e-trgovinom, pokušavate se natjecati s Amazonom i dobili su sve cool igračke. Imaju znanstvenike za podatke, imaju marketinšku automatizaciju, marketinšku analitiku.
Sada imamo oko 75 ljudi. Podignuo je seriju B krajem prošle godine, i samo se zabavio radeći s oko 1300 trgovaca sada na platformi.
Ja sam suosnivač i voditelj tehnologije u Salesloftu.
Počeo sam programirati kad sam bio mlad. SalesLoft je najlakši način za pretvaranje ciljnih računa u korisničke račune.
Pomažemo unutar prodajnih timova povećati količinu i kvalitetu vremena s njihovim izgledima i njihovim klijentima nakon pretvorbe.
Trendovi u malom biznisu: Kako je započeo Springbot u posljednjih nekoliko godina u usporedbi s pokretanjem nekih od vaših prethodnih poslova?
Brooks Robinson: Zapravo dolazimo na našu službenu petogodišnjicu sredinom ove godine. Velika razlika je u tome što vam je potrebno manje kapitala za pokretanje posla danas nego što ste to činili kad smo počeli s radom SeeBeyond. SeeBeyond i dalje prikuplja oko 140 milijuna dolara. Pravo? 10 osoba, PowerPoint slajdovi. Ne mnogo više od toga. Dva tjedna kasnije dogodila se Dot Com Bust. Naučila sam mnogo o radu kroz nevolje, mijenjanju poslovnih planova. Takve stvari.
Danas postoji toliko velikih tehnologija. Bilo da je riječ o Salesforceu ili drugim alatima koje možete iskoristiti kao oblak o kojem svi žele razgovarati. Ne morate ulagati u podatkovne centre i hardver. Mnogo je lakše pokrenuti posao.
Trendovi u malom poslovanju: Rob, SalesLoft se natječe u vrlo konkurentnom okruženju. Iz vaše perspektive, kako je danas teško natjecanje za start-up?
Rob Forman: Ono što govorim ljudima je da biste trebali biti zabrinuti kada nemate konkurenciju. Pogotovo u ranoj fazi ako pokušavate nešto započeti. Mnogo puta znam da je to bila moja perspektiva prije nego što sam se stvarno upustila u to. Je li to da se bojiš da netko drugi radi ono što radiš. Ili će ići. Google će to učiniti. Neki veliki vuk će to učiniti. Ono što u to vrijeme ne shvaćate je da oni znaju gdje treba pomaknuti iglu na tim stvarno velikim tvrtkama. Oni moraju raditi druge stvari.
Ne idu za kupcima za kojima vjerojatno idete. Broj jedan, natjecanje je fantastično. Broj dva, konkurencija vas čini boljim i može stvoriti kategoriju ili definiciju. Ponekad je najteže objasniti što je vaša nova ideja. Nešto što nije postojalo, obično nije postojalo s razlogom. To obično može biti dobar znak. To može biti dobro i loše. Ako postoji konkurencija, onda to pokazuje da je ovdje nešto što je stvarno bolno, što znači da može postojati pravi dolar za rješavanje boli. To znači da možete izgraditi posao u tom prostoru.
Trendovi u malom poslovanju: Miguel, imate malo drugačiji izazov. Vi ste tvrtka utemeljena na usluzi. Recite nam o izazovima poslovanja temeljenog na uslugama …
Miguel Lloyd: Upravo ste u pravu. Ja sam u usluzi. Ponekad su moja najveća konkurencija sami poduzetnici. Jer, svi ovi alati koji su ovdje, svi ovi alati su veliki. Volim uvijek koristiti analogiju da bih mogla otići kupiti neke škare i izrezati kosu, ali izgledat će prilično loše. Vjerujem u odlazak i unajmljivanje brijača da obavi posao za mene.
Mnogo je alata za to. Ako nemate kreativno oko ili mogućnost pisanja sadržaja koji će biti privlačan vašem potencijalnom klijentu, kupujete te strojeve za šišanje sami, a kosu sami rezate. Mnogo slučajeva izgleda loše … Ljudi znaju.
Trendovi u malom poslovanju: Usporedite i usporedite tehnološku scenu u Atlanti i reputaciju Atlanta za tehnološka poduzeća, Silicijska dolina. Je li Atlanta dobila takvo poštovanje … Već sam te vidio kako odmahuješ glavom.
Brooks Robinson: Ne mislim da dobivamo poštovanje, ali mislim da smo prešli dug put. Kad sam obavio posao rizičnog kapitala, bio je na Bostonskom trgu Kendall. I samo energija tamo gore, u kampusu MIT-a. Tu su dolari bili … to je bilo '97, '98. Danas se brzo premjestite naprijed, ono što je sjajno u Atlanti je to što ovdje ima toliko različitih čimbenika. Imate ATDC, imate Tech Village, imate ono što Paul i Allan rade u Tech Square Labs.
Nakon što je SeeBeyond, kad sam razmišljao o pokretanju ovog posla, moja supruga i ja živjeli u Ansleyu i mi smo se namjeravali preseliti. U osnovi smo postavili znak prodaje, preselili smo se u San Francisco. Zato što sam mislio da je to vrijeme, to je jedino mjesto gdje možete pokrenuti tehnologiju. Netko mi je zahvalno rekao, idi dolje u Georgia Tech i provjeri. Bio sam raznesen. Ovdje sam živio 12 godina, nisam znao što se događa. Upravo sam imao ovo prosvjetljenje. To je kao, zašto ne možemo izgraditi ovu tvrtku ovdje?
Rob Forman: Dobivamo poštovanje? Zašto postavljamo to pitanje? Rekao bih da ako poštujemo sebe i da smo usredotočeni na to kako postajemo sve bolji i kako mi vraćamo zajednicu, da smo organizirani, da se natječemo, ali da nismo … Ne uzimajući to dolje. Ne na neki način povlačenje. Onda mislim da će slijediti ostatak. Usporedba je rijetko dobar put za spuštanje. Nekako kao bilo koji front, zar ne? Nikad se ne završava kako vi mislite.
Definitivno postoje razlike u osobnosti okruženja. U dolini ima mnogo više buke. Podsjeća me na Warrena Buffeta. Zašto nije u New Yorku? Super bogat čovjek nije u financijskoj prijestolnici svijeta, i rekao je da je previše glasno. Ima mjesta za razmišljanje. Započeo sam tvrtku u Atlanti jer živim u Atlanti i ima prostora za razmišljanje.
Trendovi u malom poslovanju: Miguel, glavni ciljevi su dobivanje kupaca i ostvarivanje prihoda. Kako vidite izazov danas? Za tvrtku koja je možda tek počela. Kako dobivaju reputaciju, stvaraju mogućnost povezivanja i donose kući one kupce danas?
Miguel Lloyd: Jedna stvar koja je rečena na panelu prije… počevši od vaše zajednice. Došao sam ovdje u Atlantu i shvatio da je Atlanta samo veliko mjesto s hrpom malih zajednica. Gomila manjih županija. U ovim gradovima ima puno prilika. Usredotočite se gdje možete… Ako živite u udaljenim županijama, zašto morate dolaziti u grad kako biste pronašli posao?
Ja sam dio crne komore Atlanta i marketinšku PR stolicu organizacije. Prvo, jer volim služiti, ali i zato što želim upoznati energiju ljudi u gradu.
Ako živite u udaljenim županijama, možete se voziti svaki dan svojim klijentom. Vaš najbolji kupac svaki dan. Mislim da je to jedno područje.
Trendovi u malom poslovanju: Razgovarao sam s izvršnim direktorom i osnivačem softverske tvrtke. Rekao je da je njegov pristup poslu pokušavao pronaći praznine na tržištu, a zatim pokušati utvrditi postoji li tržište u tom jazu. Kako to radite danas?
Brooks Robinson: Jedna od stvari koje sam uvijek radila u svojoj karijeri jesu li gledali što rade velika poduzeća? Kako mogu napraviti da je jednostavan i pristupačan za male tvrtke? Ako veliko poduzeće nastoji voditi na inovacijama, a sada više gledamo na potrošače, pogotovo s Facebookom, iz perspektive korisničkog sučelja i tehnologije potrošača doista je zanimljivo i kako to zapravo mijenja tehnologiju poslovanja. Za mene… mislim da se ono što se događa događa se, identificiramo jaz gdje se mala poduzeća ostavljaju iza sebe.
Postoji klasična izreka, znam polovicu svog marketinga. Samo ne znam koja je polovica. Za mene smo započeli ovaj posao jer velika poduzeća imaju nešto što se naziva atribucija marketinga ili pripisivanje prihoda. Tamo gdje svaki put rade marketinšku kampanju, označavaju je. Prate vas dok dolazite na njihovu web-lokaciju. Znaju da ste nešto kupili. Mogu reći da je ova kampanja generirala milijun dolara. Ako ste mala tvrtka, radite samo društveno, a provodite kampanje putem e-pošte. Radite oglase.
Nemate pojma gdje zapravo dolazi novac, samo znate mjesec u mjesecu. Za nas smo vidjeli veliko poduzeće koje je to činilo pod nazivom marketinška atribucija. Ponesimo to malim poduzećima. Mislim da bih to nazvao prazninom.
Rob Forman: Slažem se. Gledajući što poduzeća poduzimaju i vidimo postoji li u njemu mala poslovna verzija … Ili je to zapravo jednostavnija verzija. Pred nama je još dug put, jer je jednostavno teško. Pogotovo nešto što nije jednostavno. Lako je jednostavno … jednostavno je teško. Druga stvar koju tražim su ručni zadaci. Stvari koje ljudi rade ručno te im smetaju. Traže da tehnologija uđe u to područje. To je super teško, a ja ne … nisam ikada uistinu vidio formulu koja radi. Mislim da bih se vjerojatno usredotočio na brzinu inovacija.
Koliko brzo možete nešto pokušati? Trebate li šest mjeseci da isprobate novu ideju, ili možete učiniti nešto da isprobate ideju za dva tjedna? Što više točaka dobivate, bolje su vaše šanse. Onda znajući kad vjerujete da imate nešto. Govorite o vožnji pokraj korisnika. Potpuno se slažemo. Počnite s tim kako ćete dobiti 10 nepovezanih kupaca. Kako onda stižete do 20 i onda kako stižete do 100? Kad stignete do 100, znat ćete mnogo više nego što ste to učinili prvog dana.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
Komentar ▼
