Sustav koji je izvorno namijenjen pozivnim centrima mogao bi poboljšati komunikaciju vašeg tima i čak zamijeniti vaš uredski telefonski sustav. Google se udružio s Twiliom, pružateljem usluga u oblaku, kako bi uveo Twilio CX za Chromebookove.
Ideja je pružiti potpuni komunikacijski sustav temeljen na oblaku s dolaznim telefonskim brojevima (neki od njih besplatni) za nekoliko dolara mjesečno i koštati samo nekoliko penija u minuti za svaki poziv.
$config[code] not foundSustav ima i druge značajke. Na primjer, uključuje tekstualne poruke, konferencije s do 40 pozivatelja i mogućnost stvaranja snimaka ili transkripcija poziva, opet za novčane jedinice u minuti.
Sustav se također može postaviti za nekoliko minuta, prema Twiliou, i može se pokrenuti kroz preglednik prosječnog Chromebooka.
Brz video koji uvodi novu uslugu objašnjava zašto može biti atraktivan i za one koji uspostavljaju pozivne centre, kao i za mala i srednja poduzeća koja traže jeftine, ali fleksibilne mogućnosti komunikacije:
Ideja je promijeniti komunikacijske sustave, veliki dio vašeg IT proračuna, od kapitalne investicije do mjesečne pretplate koja može biti dio redovitih operativnih troškova.
Dva su razloga zbog kojih bi to moglo biti važno za vas, ovisno o cijeni i složenosti vašeg trenutnog komunikacijskog sustava:
- Prvo, čini se vjerojatnim da će američke tvrtke morati mnogo manje trošiti na kapitalna ulaganja u godinama koje dolaze. Stoga bi velika ulaganja u IT mogla biti amortizirana tijekom vremena.
- Drugo, usluge u oblaku stalno se ažuriraju sve dok ste pretplatnik, tako da vaš komunikacijski sustav s vremenom neće postati zastario.
Sigurno je da danas postoji mnogo opcija za poslovnu komunikaciju. No, ako vaša tvrtka uključuje uslugu za korisnike, prodaju ili drugo pozivanje ili isključivanje, moguće je da komunikacijsko rješenje temeljeno na oblaku ispunjava vaše potrebe.
6 Komentari ▼
