Posjedujete li dućan od cigle i maltera? Ako prodaje odjeću, imaš sreće: prema nedavnom izvješću u trgovini Chain Store Edge, odjeća je jedna maloprodajna kategorija u kojoj potrošači radije kupuju u trgovini, nego online. Kupci vole isprobati, dotaknuti i osjetiti predmete te usporediti ono što je dostupno u nizu dućana od cigle i maltera.
Savjeti za prodavaonice u maloprodaji
Kako vaša trgovina odjećom od opeke i morta može iskoristiti ovu prednost dok traje? Evo nekih ideja.
$config[code] not found1. Curate
Jeste li ikada pokušali kupovati odjeću na Amazonu? Uz zilijune proizvoda različitih prodavača, od kojih svaki osigurava različite stupnjeve informacija o proizvodu, obim podataka koji treba sortirati je ogroman. Ako ne znate točno što želite, sve do marke, boje i veličine, lako možete potrošiti dana u potrazi za savršenom crnom haljinom.
Kupci su preplavljeni napadima podataka svaki dan, s radnog mjesta na pametne telefone. Neka vaša prodavaonica odjeće bude predah od svega toga tako što će kurirati samo najbolje proizvode. Manje izbora znači manje stresa - i nije li to nešto što svi želimo?
Idite još dalje dodavanjem osobne usluge kupovine u vašu trgovinu. Kada dobijete novu pošiljku, ili kada se godišnja doba promijene, povucite predmete ispred vremena kako bi korisnici pokušali na temelju onoga što vam govore o svom stilu i njihovim potrebama.
Obrazujte svoje klijente komplementarnim radionicama ili događajima relevantnim za njihove potrebe odjeće. Na primjer, ako prodajete odjeću za žene u korporativnim poslovima, možete napraviti radionicu o oblačenju kako biste se osjećali sigurni za veliku prezentaciju. Prodajete li dvanaestak godina koji vole boemski izgled? Pokažite kako stilizirati najnovije modne trendove za glazbene festivale.
2. Inovirajte
Čuvajte spremljenu odjeću tako da je često mijenjate. Na primjer, možete se povezati s drugom tvrtkom koja prodaje komplementarne proizvode i dati im da u vašoj trgovini naprave pop-up trgovinu ili obrnuto.
Možete čak i raditi s nekim tko zapravo nema maloprodajnu trgovinu. Na primjer, postoji li lokalni dizajner nakita koji je veliki prodavatelj na Etsyu? Dovedi je na jedan dan kako bi osobno pokazao svoje dizajne.
Pitajte svoje klijente što žele vidjeti u vašoj trgovini. Upotrijebite njihov unos kako biste dodavali nove ponude. To će dovesti vašu trgovinu još bliže onome što žele vidjeti.
3. Integrirajte
Naravno, rublje od cigle i žbuke za odjeću neće trajati vječno. Veći broj velikih lanaca odjeće već konsolidira svoje trgovine tako da se mogu usredotočiti na svoju online prodaju. Ako želite preživjeti i napredovati, morate početi s integriranjem online prisutnosti svoje trgovine i njene fizičke prisutnosti sada.
Na primjer, isporuka je ključna prednost za online kupce. Možete li koristiti uslugu dostave kao što je Deliv ili Roadie da biste pružili istu korist (možda čak i dostavu u istom danu) vašim najodanijem klijentu? To bi mogao biti povlastica za vaše VIP osobe.
Razmislite digitalno. Budite spremni pomoći klijentima u bilo kojem kanalu - bilo da se radi o tekstu, e-pošti, telefonski ili osobno. Nešto tako jednostavno kao video razgovor s klijentima kako bi im pokazali novu robu ili im pomogli da biraju između dvije različite boje džempera mogu napraviti razliku u kupnji.
Povećajte prisutnost na mreži. Čak i ako još nemate web-lokaciju za e-trgovinu (ili web-lokaciju), prodavaonicu odjeće možete učiniti vidljivijom potencijalnim klijentima promoviranjem putem lokalnih direktorija za pretraživanje. Nabavite popis na usluzi Google My Business, Yelp i drugim popularnim mrežnim direktorijima. Na taj način, ako je kupac počinje se u potrazi za odjeću online, Vaše poslovanje može pop-up sa savršenom odijelo i možete osvojiti prodaju.
Iskoristite maksimalno svoju web-lokaciju. Bez obzira prodajete li odjeću na svojoj web-lokaciji ili ne, smatrajte svoju web-lokaciju virtualnom verzijom vašeg dućana i trgovine. Učinite ga privlačnim, on-brand i mobilnim. Baš kao i vaš izlog trgovine, upotrijebite ga da pokažete svoju odjeću i privučete kupce u dućan da se dotaknu, osjete i osobno obučite odjeću.
Svijet maloprodaje je u promjenama, ali obraćajući pažnju na ono što vaši kupci žele i premašuju njihova očekivanja, možete iskoristiti maloprodajnu granicu svoje prodavaonice odjeće onoliko dugo koliko traje.
Fotografija putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
