Microsoft je najavio dobrovoljno povlačenje komponenti proizvoda radi zamjene Surface Pro AC naponskih kabela nakon zabrinutosti zbog pregrijavanja.
Ako ste kupili Surface Pro, Surface Pro 2 ili Surface Pro 3 u SAD-u ili Kanadi prije 15. ožujka 2015., tada imate pravo na besplatnu zamjenu kabela. Možete se prijaviti za besplatnu zamjenu kabela ako ste kupili bilo koji od gore navedenih uređaja izvan SAD-a ili Kanade prije 15. srpnja 2015. godine.
$config[code] not foundOčigledno je da su neki Surface Pro AC naponski kabeli koji su bili isporučeni bili previše čvrsto namotani, što je uzrokovalo da se unutarnje ožičenje s vremenom uvrne ili stisne, što dovodi do problema s pregrijavanjem.
“Iako nema izvješća o ozbiljnim ozljedama, mali broj naših klijenata prijavio je ovaj problem i poduzimamo mjere kako bismo riješili problem time što besplatne zamjenske žice stavimo na raspolaganje svim kvalificiranim kupcima. Sigurnost naših korisnika naš je glavni prioritet “, napisao je tim tvrtke Microsoft Devices na blogu tvrtke.
Opoziv se odnosi na prijenosni kabel koji povezuje napajanje s električnom utičnicom, a ne na kabel koji se izravno spaja na Surface Pro. Ne trebate dokaz o oštećenju kako biste dobili zamjenu jer tvrtka pruža besplatnu zamjenu jednog naponskog kabela za svaki prikladni Surface Pro uređaj.Ako posjedujete više od jednog Surface Pro uređaja, morat ćete postaviti zamjenski zahtjev za svaki od njih.
Možete li saznati je li vaš uređaj prikladan za zamjenu, provjerite vaš serijski broj na web-lokaciji podrške tvrtke Microsoft Surface.
Slika: Microsoft
Više u: Microsoft 4 Komentari ▼
