Kritika sluha je teška, pogotovo ako je riječ o vašem šefu. Kako se odlučite odgovoriti na kritičnu poruku e-pošte može utjecati na putanju vaše karijere kod vašeg poslodavca, vaš odnos s šefom i vaš ugled. Prije nego što odgovorite na e-poštu svog šefa, morat ćete kontrolirati svoje emocije kako biste mogli jasno razmišljati i izbjeći stvaranje pogrešne pogreške.
procijeniti
Iako je lako preskočiti pištolj i ispaliti vlastitu e-poštu, najprije trebate razgovarati sa svojim šefom telefonom ili osobno. Ne možete dešifrirati ton e-pošte i ne znate što se događa kada je napisan. Na primjer, kratka i kratka e-pošta može biti rezultat žurbe vašeg šefa. Prije formalnog odgovora potvrdite sadržaj poruke sa svojim šefom kako biste spriječili nepotreban nesporazum.
$config[code] not foundBudite profesionalni
Ako je poruka e-pošte jednako kritična kao što ste odmah mislili, morate prihvatiti i naučiti iz nje. Nemojte se ljutiti na svog šefa ako je kritika u potpunosti opravdana. Na primjer, ako vaš šef kritizira vašu nemogućnost ispunjavanja rokova, morat ćete poboljšati svoj sustav kako biste svoj posao uključili na vrijeme. Teško ćete napredovati kod trenutnog poslodavca ili možda čak izgubiti posao ako potpuno odbacite važne kritike od nadređenog.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingRazmislite prije odgovora
Ako želite odgovoriti, razmislite što ćete reći. Ako je kritika valjana, zahvalite se šefu za vodstvo i spomenite kako ćete izbjeći ponavljanje iste pogreške i planova za poboljšanje. Neopravdana kritika zaslužuje kontroliraniji odgovor. Ljutit odgovor neće vas odvesti nigdje sa šefom, zato se obratite kritikama na pristojan, ali pošten način. Na primjer, ako vaš šef kritizira način na koji ste riješili određeni problem i niste krivi, spomenite da niste bili onaj koji je uputio taj poziv, ali da ćete učiniti sve što možete kako biste osigurali da se to ne ponovi, Međutim, ne morate identificirati zaposlenika koji je napravio pogrešku.
Pregled
Pročitajte svoj odgovor prije nego što ga pošaljete ili napišite što namjeravate reći ako osobno odgovarate. Zapitajte se kako zvuči odgovor. Zvučite li ljuti, grubi ili konfrontacijski na bilo koji način? Može li se išta reći za više od jednog načina? Promijenite svoj odgovor ako odgovorite "Da" na bilo koje od tih pitanja. Vi želite dobiti svoj pogled na vaš šef u smisleni razgovor, a ne argument. Možete zamoliti nekog drugog da pregleda vaš odgovor prije nego ga pošaljete, ali izbjegavajte ga prikazivati suradnicima, jer se riječ može vratiti vašem šefu.
