Bez obzira na to imate li restoran ili lončarsku radionicu, kupci će imati pitanja u vezi vašeg poslovanja. I ti odgovori neće biti dostupni na vašoj web-lokaciji bez obzira na to koliko ste temeljiti. To je samo činjenica. Nova značajka Pitanja i odgovori s Yelp-a (NYSE: YELP) daje vašim klijentima odgovore koji su im potrebni o Vašoj tvrtki od stvarnih klijenata ili od vas samih.
Nova značajka Yelp pitanja i odgovora
Ova nit i pitanje restorana Le Pigeon uobičajen je primjer neočekivanih pitanja koja klijenti mogu postaviti. No, odgovor pruža pojedinosti iz osobnog iskustva koje možda nije zabilježeno u odjeljku s često postavljanim pitanjima na stranici, ako ga ima.
$config[code] not found
Pitanja i odgovori započeli su kao dio Yelpovog hackathon projekta, dvodnevnog događaja na kojem inženjeri tvrtke mogu divlje stvarati inovativne i nepristojne i korisne projekte. Pitanja i odgovori donose 115 milijuna angažiranih pregledavatelja i vlasnika tvrtki kako bi korisnici mogli dobiti odgovore na svoja pitanja u stvarnom svijetu.
Najbolji aspekt ovog pitanja je da ćete dobiti višestruke odgovore, čak i na pitanja koja možda niste mislili postaviti. Jednostavno pitanje "Koliko dugo ljudi ostaju?" Za svemirski centar Kennedy rezultiralo je sa sedam odgovora, uključujući i onaj za VIP turneje koje ljudi možda nisu svjesni.
Kao i druge platforme društvenih medija, na upit Yelp može se glasati ili odbaciti glasovanje ovisno o tome koliko je to bilo korisno i može imati više odgovora. I korisnici mogu dobiti obavijest kada se na njihova pitanja ili pitanja drugih članova zajednice dobiju odgovori.
Yelp svojoj platformi dodaje više značajki, uključujući analitiku koja malim tvrtkama daje više alata za suradnju sa svojim klijentima. Ove vrste angažmana pružaju neprocjenjive podatke koji će vam pomoći odgovoriti na zahtjeve kupaca i biti proaktivniji u uvođenju novih proizvoda i usluga na temelju razgovora o vašoj tvrtki.
Pitanja i odgovori dostupni su u SAD-u na platformama Android, iOS i stolnim računalima.
Yelp Photo putem usluge Shutterstock
