Što više možemo učiniti za sebe kao vlasnike malih tvrtki, to smo više osnaženi. Mi smo glavni. Kao da možemo bičevati svijet.
To je bio moj zaključak u intervjuu koji sam nedavno dao. Novinar Leah Betancourt pisao je o tome za KCCI.com, u segmentu trendova u malim poduzećima:
Campbell je rekla da vidi mnogo malih poduzetnika i samozaposlenih poduzetnika, pogotovo s poduzetnicima i tvrtkama s manje od pet zaposlenika. Rekla je da Internet ima mnogo veze s tim.
$config[code] not foundRekla je da vlasnici mogu koristiti online oglašivačke kampanje s alatima kao što je Google AdWords bez potrebe da unajmljuju agenciju. Spomenula je i pakete za male poslovne računovodstvene pakete kao što su QuickBooks u kojima poduzetnici nemaju skupih računovodstvenih sustava.
Do neke mjere do-it-yourself uvijek je bio znak malih poduzeća, posebno za startupove. U ranim godinama, prihodi su vitki. Zaposlenici su rijetki. Možda nemate izbora nego da nešto učinite sami ili se to ne može učiniti.
Ali vrsta samoposluživanja o kojoj govorim je više nego samo pitanje ekonomije - to je pomak u stavu. Zapravo, čitavo naše društvo čini ovaj pomak. Uvjetovaniji smo da češće koristimo ATM strojeve, a ljudi manje. Način na koji kupujemo automobile danas je drugačiji - educiramo se online o proizvodu prije nego što kročimo u trgovinu. Organiziramo putovanje online, bez ikakve interakcije s drugim ljudskim bićem. Prijavljujemo se, obnavljamo ili otkazujemo usluge pomoću telefona s dodirom i botova koji prepoznaju govor.
Vlasnici malih tvrtki i menadžeri prolaze kroz sličan pomak. Tehnologija - osobito Internet - omogućuje nam da učinimo više za naše tvrtke.
Ali stvarno zanimljivo je da usluge nisu nestale. Upravo su se promijenili. Dok mi male tvrtke mogu koristiti računovodstveni softver za čuvanje naših knjiga, većina nas još uvijek ima računovođe. Ali umjesto da naši računovođe budu brojčani, daju nam savjete, pomažu nam u planiranju poreza i drugim aktivnostima koje dodaju vrijednost. Drugim riječima, kada koristimo vanjske usluge, možda ih koristimo u svrhe više razine, upravo zato što imamo alate koji nam omogućuju automatiziranje rutinskih zadataka i njihovo izvršavanje sami.
