Voditelji slučajeva, također poznati kao radnici u slučaju, su zdravstveni djelatnici koji pružaju pomoć pacijentima i klijentima u potrebi. Oni mogu raditi s različitim populacijama, kao što su hospitalizirani pacijenti, beskućnici, mentalno bolesni pacijenti, osobe s poteškoćama u razvoju, osobe koje žive u staračkim domovima ili drugi koji nisu u mogućnosti sami skrbiti. Ovisno o specifičnoj populaciji, voditelji slučajeva mogu obavljati širok spektar zadataka kako bi osigurali cjelovitu skrb i osigurali zdravlje i dobrobit svojih klijenata.
$config[code] not foundObrazovanje
Obrazovni zahtjevi za voditelje slučajeva razlikuju se ovisno o okruženju, broju stanovnika i specifičnoj vrsti posla. Neke pozicije voditelja slučaja zahtijevaju samo stupanj suradnika u području zdravstvene skrbi, dok drugi preferiraju ili zahtijevaju kandidate s diplomom ili magisterijem u području povezanom s mentalnim zdravljem, kao što su psihologija ili socijalni rad. Neka radna mjesta također mogu prihvatiti kandidate za posao s područja profesionalne njege. Osim toga, mnoge pozicije voditelja slučaja zahtijevaju od podnositelja zahtjeva da imaju trenutnu državnu dozvolu za obavljanje prakse.
Potrebne vještine
Zbog prirode posla, od voditelja slučaja se očekuje da imaju širok spektar ljudskih usluga, komunikacijskih i tehnoloških vještina. Voditelji slučajeva moraju imati vještine dokumentiranja, biti u stanju raditi dobro s raznolikim i izazovnim populacijama, održavati odgovarajuće profesionalne granice i imati sposobnost da ostanu mirni tijekom kriznih situacija. Određena radna mjesta također mogu zahtijevati da voditelji slučajeva vode evidenciju računa, dostave obrasce proračuna ili izvrše dodatne administrativne poslove.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingPoslovne odgovornosti
Specifične dužnosti voditelja slučaja razlikuju se ovisno o postavkama. Općenito, voditelji slučajeva pružaju sveobuhvatnu skrb i koordinaciju usluga za klijente i pacijente dok su pod nadzorom ili skrbi agencije ili ustanove. Obično se od njih traži da zadrže broj predmeta određenog broja klijenata s kojima se redovito sastaju. Također mogu provoditi procjene i intervjue s klijentima, povremeno se sastajati s klijentima kako bi razgovarali o napretku liječenja ili riješili nezadovoljene potrebe, a zatim povezali klijente ili pacijente s potrebnim resursima ili socijalnim uslugama.
Dodatni zahtjevi
Neki položaji za upravljanje predmetima zahtijevaju valjanu vozačku dozvolu. Od menadžera slučaja može se tražiti da prevoze klijente u vlastitim vozilima ili, u nekim slučajevima, u vozilu u vlasništvu njihovih poslodavaca. Voditelji slučajeva također su obično obvezni sudjelovati u redovnoj obuci osoblja, sastancima osoblja i nadzornim sjednicama kako bi razgovarali o slučajevima i zadacima. Voditelji slučajeva također bi se mogli sastati s javnim službenicima ili supervizorima kako bi razgovarali o svojim programima i potrebama financiranja, posebno ako rade za organizaciju koju financira vlada.
