Očekuje se da će radna mjesta administrativnog pomoćnika na radnom mjestu porasti za 12 posto u razdoblju od 2010. do 2020., prema podacima američkog Ureda za statistiku rada (BLS). Organizacijske vještine, prijateljsko ponašanje i sposobnost izvršavanja zadataka na vrijeme podupiru učinkovitost ureda. Prilikom intervjuiranja za položaj administrativnog pomoćnika, svakako pitajte konkretno što posao podrazumijeva. Administrativni poslovi se kreću od odgovaranja na telefon, raspoređivanja sastanaka i postavljanja virtualnih soba za sastanke do crtanja proračuna, kupnje robe i problema sa softverom za rješavanje problema. Ovisno o industriji i lokaciji, plaća administrativnog pomoćnika i opseg posla uvelike variraju.
$config[code] not foundPokaži profesionalnost
Primarna uloga administrativnog pomoćnika je komunikacija. Bilo putem telefona, osobno ili putem e-pošte, pomoćnik administratora mora biti dobro odgojen i izražen u pisanom obliku i osobno. Zbog toga se najbolje treba predstaviti tijekom intervjua. Dolazite na vrijeme, sjedite uspravno, smiješite se, budite dobro uređeni i isključite mobitel. Slušajte pažljivo i upustite se u živahan, dinamičan razgovor. Anketar gleda kako ćete odgovoriti na pitanja, kako funkcionira vaš misaoni proces i gledate li je u oči kada govorite. Te stvari otkrivaju iskrenost, razinu interesa i sposobnost brzog razmišljanja pod pritiskom. U roku od 24 sata od intervjua, pošaljite osobnu elektronsku zahvalnicu svim svojim anketarima.
Odgovarajući haljini
Dok neke tvrtke imaju recepcionare, druge se oslanjaju na administrativnog pomoćnika da odgovori na telefon i pozdravi klijente. Budući da administrativni asistent tvrtke može biti prva točka kontakta, ključno je profesionalno odijevanje kako bi pokazali poštovanje tvrtki i njezinim klijentima.Žene bi trebale nositi skrojenu suknju ili odijelo u hlačama, hrskavu bluzu i bliske cipele. Muškarci najbolje izgledaju u mornaričkom ili sivom odijelu, bijeloj košulji i konzervativnoj kravati. Prema Ringo Nishioki, 20-godišnjem veteranu ljudskih resursa i glavnom operativnom djelatniku tvrtke BigDoor iz Seattlea, uvijek prikrivajte tetovaže i izvadite piercing. "Želite povećati svoje šanse za zaposlenje. Nemojte riskirati uvrijediti bilo koga."
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingUpoznajte svoju vrijednost
Srednja godišnja plaća tajnika i administrativnih pomoćnika iznosila je 34.660 dolara u svibnju 2010., izvještava BLS. Da biste detaljnije definirali plaću administrativnog pomoćnika u vašem gradu, pogledajte web-lokaciju kao što je Payscale. Ovisno o industriji, mjestu i administrativnim dužnostima i odgovornostima, vaša plaća može uvelike varirati. Prema riječima Glassdoor, Inc. iz LA-a, administrativni asistent u Kaliforniji zarađuje 41.575 dolara godišnje; u Washingtonu, D.C., iznosi 39.500 dolara; u Kentuckyju je godišnja plaća 24.200 dolara. Dodatni načini dobivanja informacija o novoj plaći uključuju umrežavanje na stručnim sastancima, povezivanje s drugim tražiteljima zaposlenja na internetu i pozivanje lokalnih regruta da pitaju o trenutnoj stopi.
Razgovarajte o računalnim vještinama
U današnjim uredima, ključno je imati opsežno znanje o računalnim softverskim aplikacijama. Razgovarajte o vašem širenju lista, upravljanju podacima i elektronskom sustavu arhiviranja znanja. Ako se industrija oglašava, važno je razgovarati o načinima na koje društveni mediji pomažu klijentima i koja je uloga administrativnog pomoćnika u pomaganju tvrtke na mrežnoj prisutnosti. Prilikom intervjuiranja za školski administrativni posao, razgovarajte o ulozi komunikacije e-poštom s roditeljima, objavljivanjem online ocjena i obavijesti te elektroničkim plaćanjem računa.
Budite spremni i organizirani
Istražite tvrtku prije intervjua. Posjetite web-lokaciju tvrtke i pregledajte članke u kojima se raspravlja o organizaciji ili njezinim klijentima. U intervjuu postavite istaknuta pitanja na temelju onoga što ste pročitali: "Shvaćam da ste upravo proveli novi program raznolikosti. Kako je sadašnja administrativna pomoćnica pomogla u tome?" ili "Kojim klijentima zdravstvene zaštite bih ja pomagao?" Osim toga, pokažite svoje organizacijske sposobnosti tako što ćete imati dodatne kopije životopisa profesionalnog izgleda, bilježnicu za zapisivanje važnih detalja i primjere projekata za administrativnu pomoć koje ste uspješno dovršili.
Informacije o plaćama za tajnike i administrativne pomoćnike
Središnja godišnja plaća tajnika i administrativnih pomoćnika u 2016. godini iznosila je 38.730 dolara, prema podacima američkog Zavoda za statistiku rada. Na niskoj razini, tajnice i administrativni pomoćnici zaradili su 25 posto zarade u iznosu od 30.500 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaća je 48.680 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. godini u SAD-u je zaposleno 3.990.400 osoba kao tajnici i administrativni pomoćnici.
