Virginia Postrel piše u New York Timesu da Amerikanci ovih dana ne kupuju toliko materijalnih dobara. Umjesto toga, trošimo veći postotak našeg novca na aktivnosti:
Kako prihodi rastu, Amerikanci troše veći udio na nematerijalnu imovinu i relativno manje na robu. Jedan od rezultata je više novih radnih mjesta u hotelima, zdravstvenim klubovima i bolnicama, a manje u tvornicama.
Amerikanci su 1959. potrošili oko 40 posto svojih prihoda na usluge, u usporedbi s 58 posto u 2000. godini. Ta brojka podcjenjuje taj trend, jer u mnogim slučajevima roba i usluge dolaze u paketu.
$config[code] not foundOna dalje ističe kako iskustvo postaje važnije od isporučene robe. Kada netko ode u restoran, traže "uspomene, a ne gorivo".
Trend koji opisuje pokazuje svoj učinak čak i na tržištu malih poduzeća.
Kao što je ovdje istaknuto prije nekoliko dana u trendu Small Business Trends, uslužne tvrtke su atraktivni startup kandidati za poduzetnike. Uslužnim tvrtkama je relativno lako doći do temelja. U prosjeku, ne morate ulagati toliko kapitala da biste pokrenuli uslugu usluge kao što to radite, recimo, u proizvodnji ili maloprodaji. I naravno, mnogo je lakše postaviti jeftini virtualni poslovni model kada vam je potrebno malo postrojenja i opreme za izvođenje svakodnevnih poslova.
Međutim, neki dijelovi našeg gospodarstva nisu pratili ovu promjenu. Oni još uvijek djeluju pod starom paradigmom ekonomije koja se temelji na dobrima. Uzmite, na primjer, banke.
Mnoge male poslovne lenders su još uvijek “imovine-based” lenders. Odluke o posudbi uglavnom temelje na tome ima li malo poduzeće materijalnu imovinu koja se može koristiti kao jamstvo za kredit.
Jedina stvar je da tipična mala uslužna djelatnost ima zapanjujuće malo na putu prema tvrdoj imovini. Oni unajmljuju uredski prostor i opremu, umjesto da ga posjeduju. Uslužne tvrtke nemaju inventar o kojem bi se moglo govoriti. U većini slučajeva, oni bi mogli ukazati na neke slobodne novčane tokove i mjesec ili dva na potraživanja od kupaca, koji su, iako vrijedni, jedva da su matična jedinica sredstava za “paljenje guma” koju banke zahtijevaju kao jamstvo zajma.
A što je s tom nematerijalnom dobrom voljom (brand name, lojnim kupcima) i intelektualnim vlasništvom (sustavi, know-how) koji čine većinu vrijednosti male poslovne djelatnosti? Fuggedaboutit. Konzervativne banke neće ni pokušati staviti vrijednost na ove nematerijalne imovine u svrhu posudbe, čak i ako su znale kako.
