Prema izvješću koje je ranije ove godine objavio ZenithOptimedia, globalna potrošnja oglasa na pravom je putu da poraste 5,5% ove godine na 537 milijardi dolara, a internet oglašavanje očekuje da će činiti gotovo četvrtinu od toga, na 121 milijardu dolara. Iako su Google i drugi predvodnici u pokretanju prihoda od internetskih oglasa, društvene mreže i tehnologije oglasa, kao što je ponovno ciljanje, očekuje se da će premašiti prihode oglasa za pretraživanje do 2015. godine.
$config[code] not foundMary Lou Song, suosnivačica i izvršna direktorica platforme za video oglašavanje Fuel451, dijeli način na koji mala poduzeća mogu iskoristiti snagu oglasne tehnologije zajedno sa svojim video sadržajem kako bi im pomogla pronaći više klijenata - bez prekida banke. (Ovaj transkript je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk cijelog intervjua, kliknite audio player na kraju ovog članka.)
* * * * *
Pjesma Mary Lou: Posljednjih 20 godina sam u tehnološkom prostoru. Bio sam treći zaposlenik u eBayu i to je zapravo mjesto gdje sam prvi put osjetio tehnologiju i moć tehnologije za male poduzetnike.
Prije nekoliko godina pokrenuo sam tvrtku sa svojim bratom i odlučili smo pogledati tehnologiju za videozapise i oglašavanje za male tvrtke, a to je ono na čemu trenutno radimo s FUEL451.
Trendovi u malom poslovanju: Razgovarajte malo o marketingu iz perspektive tehnologije oglasa; jer mislim da mnogo malih tvrtki možda nije upoznato s onim što bi mogli učiniti s nekim od video sadržaja koji već imaju.
Pjesma Mary Lou: Prije nekoliko godina otkrili smo da je mnogo malih poduzeća doista željno pokušalo snimiti videozapis sa svojim poslom. I tako su izašli i uložili puno vremena i energije, a ponekad i prilično pristojnih dolara, u kreiranje videozapisa koji promoviraju svoje poslovanje. Ali kada je snimljen videozapis, stavili bi ga na YouTube i onda zaboravili na njega.
Ono što smo htjeli učiniti bilo je reći: "Napravili ste to veliko ulaganje u videozapis, ali najbolji način na koji to zapravo možete uzeti i ponovno smisliti jest da ga zapravo pretvorite u oglas za svoju tvrtku."
Trendovi u malom poslovanju: Možete li malo govoriti o tome koje su oglasne jedinice?
Pjesma Mary Lou: Za nas je svaka oglasna jedinica u osnovi jedan oglas ili oglas koji se koristi na internetu za promidžbu vašeg poslovanja. Stoga je za nas oglasna jedinica izrađena iz svih vaših vizualnih sredstava. Uzmemo vaš videozapis, vaš logotip, poruku koju želite zapravo dati vašem klijentu, a sve te stvari stavljamo u jedan oglas. To je ono što koristimo za promidžbu vašeg poslovanja. Dakle, kada kažem oglasne jedinice, to je ono o čemu zapravo govorimo.
Trendovi u malom poslovanju: Sada ćemo govoriti io ponovnom ciljanju.
Pjesma Mary Lou: U oglasnom prostoru zapravo možete čuti dva različita termina. Možda ćete čuti pojam ponovnog ciljanja ili ćete čuti pojam re-marketinga. I sve to, je li to pojam kada netko dođe na vašu web-lokaciju, pratite ih ili pratite s oglasima o Vašoj tvrtki.
Dopustite mi da vam dam primjer. Ako ste ikada rekli web-lokaciju Nordstrom i pogledali Nike cipele, oglas Nike obuće slijedi vas gdje god idete na internetu. Neprestano se podsjećate na te Nike cipele. To se naziva ponovno ciljanje ili re-marketing. Nordstrom te pokušava podsjetiti na te Nike cipele i vratiti te na mjesto.
Re-marketing bi trebao biti dio zdravog oglašavanja koje činite za svoju web-lokaciju ili tvrtku. Ali na FUEL451 kažemo da je to dobra polazna točka, ali to nije kraj svega što biste trebali učiniti kako biste održali zdravu digitalnu strategiju oglašavanja za vaše poslovanje. Mi zapravo pratimo vaše klijente i prvo ih pratimo s ponovnim ciljanjem. Ali ono što mi radimo je prikupljanje svih informacija i podataka koje možda možemo o vašim najzdravijim klijentima i koristiti te podatke kako bismo vas obavijestili tko bi trebao biti vaš cilj ili novi kupci.
Trendovi u malim poduzećima: Drugim riječima, način na koji FUEL451 djeluje je upoznavanje s trenutnim ponašanjem kupaca, tako da možete pronaći i više dobrih kupaca koji imaju takvu vrstu ponašanja?
Pjesma Mary Lou: Upravo tako. Mislim da postoje dva trenda kojih bi svako malo poduzeće trebalo biti svjesno. Jedan trend je video trend i koliko je to važno za prodaju i stope pretvorbe, pa čak i povećanje faktora povjerenja između poduzeća i njegovih klijenata.
Ali drugi veliki trend koji mislim da bi se male tvrtke trebale baviti i koristiti u svoju korist je taj pojam podataka. Ono što mi pokušavamo učiniti je zamotati u našu ponudu s FUEL451. Ono što želimo učiniti je ne samo zaustaviti se s videom i ponovnim ciljanjem. Podatke koje možemo prikupiti za male tvrtke o njihovim klijentima, sve te podatke treba iskoristiti za pronalaženje novih klijenata.
Trendovi u malom poslovanju: pokušavate zadržati pozornost kupaca koje trenutno imate, a upotrebom usluge kao što je vaša možete to učiniti. Ali možete prikupiti i više informacija kako biste zaista pomogli ciljanju još više klijenata ili potencijalnih klijenata koji bi mogli biti poput njih.
Pjesma Mary Lou: Upravo tako. Sada, ideja o tome nije nova. To je ono što velike tvrtke rade već godinama. Ali način na koji smo izgradili našu tehnologiju, čini cijelu stvar mogućom za posao bilo koje veličine.
Trendovi u malom poduzetništvu: Koliko bi im trebalo da počnu gledati na neki utjecaj o kojem govorimo?
Pjesma Mary Lou: Bilo koji posao bilo koje veličine trebao bi pratiti svoje klijente. Za mene je to prije svega i zapravo važnije od pokretanja reklamne kampanje. Svim našim klijentima i našim klijentima poručujemo da bez obzira na veličinu, želimo što prije početi pratiti vaše klijente. Dakle, čak i ako krenete i imate možda jednog ili dva kupca, ili nekoliko hitova dnevno na svojoj web-lokaciji, podaci koje dobivate o vašoj korisničkoj bazi je rudnik zlata za vas. Želimo biti tu da vam pomognemo da iskopate to zlato i iskoristite to kako biste obavijestili koga biste trebali gledati u sljedećem.
Znam da ako odete u neke agencije ili ako ste otišli u oglasnu mrežu, mogli bi reći da ako ne dobijete 5.000 posjeta mjesečno ili 5.000 posjeta dnevno, premali ste da biste to radili. No način na koji smo izgradili našu tehnologiju je agnostik veličine. Mi smo tu da bismo svima pomogli da nauče što god mogu o vlastitoj bazi klijenata i da te podatke mogu upotrijebiti da bi zaista ciljali nove klijente jer to zapravo i jesu.
Trendovi u malim poduzećima: koristite uslugu poput ove da biste saznali više o svojim klijentima i saznali ponašanja kupaca kako biste pronašli potencijalne klijente poput njih. Ali vi također učite više o postojećim klijentima kako biste im mogli pružiti bolja iskustva, bolje mogućnosti interakcije i bolje mogućnosti angažmana?
Pjesma Mary Lou: Upravo tako. Gledamo što rade na vašoj web-lokaciji, izvan vaše web-lokacije, što ih zanima, koja su ponašanja koja karakteriziraju vaše poslovanje i klijente. Ono što mi radimo je da tražimo one obrasce u takvom ponašanju koje možemo iskoristiti i iskoristiti kako bismo uskladili druge internetske korisnike koji su vani i trebali bi biti ciljani kao potencijalni klijenti za vas.
Trendovi u malom poslovanju: Gdje ljudi mogu saznati više o vašoj usluzi?
Pjesma Mary Lou: Naša stranica, koja je Fuel451.com. I, naravno, uvijek me mogu nazvati ili nazvati bilo koga iz mog tima i rado ćemo vam pomoći.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
