Ako imate web-lokaciju za e-trgovinu, znate da to nije dovoljno samo da potencijalne klijente posjetite. Cilj je pretvoriti te posjete u prodaju, a postoji mnogo načina da se to dogodi. No, u svojoj najnovijoj infografiji, Vebology traži načine kako optimizirati vaše obrasce e-trgovine.
Vjerojatno govorite sebi, ako je kupac spreman provjeriti, kakve će biti forme?
$config[code] not foundOdgovor je: više nego što mislite.
Napuštanje košarice veliki je problem za online trgovce.
Vebologija daje neke preporuke koje će pomoći smanjiti visoke stope napuštanja. Infografija počinje preporučivati operatore e-trgovine kako bi izbjegli stvaranje "prisilnog" postupka registracije računa.
Svatko želi prikupiti podatke o klijentima, ali Vebologija preporučuje da korisnicima omogućite da se odluče za registraciju nakon što se odjavite, a ne prije. Ako je iskustvo naplata dobro, velika većina korisnika će stvoriti račun bez prisile.
Sljedeći prijedlog čini puno smisla, jer nitko ne želi ispuniti proširene obrasce za kupnju nešto, da li je $ 5 ili $ 1000. Vebologija predlaže da zadržite bilo koji oblik koji korisnik mora ispuniti prije kupnje "kompaktnog" s "samo potrebnim informacijama". Ljudi su zauzeti, a kompaktan obrazac samo s osnovama čini taj proces mnogo bržim.
Ostale preporuke Vebologije čine:
- Provjerite radi li gumb za povratak
- Izgradite povjerenje
- Izbjegavajte ponavljanje
- Navedite pokazatelje napretka
- Riješite se smetnji
- Koristite in-line provjeru valjanosti
- Koristite rame uz rame
- Olakšajte razumjeti poruku o pogrešci
Online trgovci suočavaju se s konkurencijom lokalnih, nacionalnih i međunarodnih tvrtki, kao i prodajnih mjesta od cigle i morta. Ako svaki korak u online kupovnom iskustvu nije optimiziran pojednostavljenjem i uživanjem, klijent će otići negdje drugdje.
Pojednostavljenje postupka preuzimanja e-trgovine jedan je korak u pravom smjeru kako bi se osiguralo da nisu. Pogledajte cjelokupnu infografiku iz Vebologije ovdje:
Slike: Vebologija
1
