Postoje vatre koje treba ugasiti i plodove s niskim visinama. Ipak, šteta je što se samo zato što je projekt "velik", nikada ne zaobilazi.
Prema mom iskustvu, često se veliki projekti mogu riješiti tako da se uradi što je moguće manje. Ta izjava može zvučati mudro (oblik Occamova Razor) ili lijena (u redu je napraviti usrani posao?), Ali bih vas htio uvjeriti u ono prvo.
Dopustite mi da vam pokažem primjer iz moje tvrtke.
"Testiranje upotrebljivosti" je kao backup: Nešto se svi slažu treba učiniti, ali gotovo nitko ne može raditi.
Problem je što zvuči kao težak proces. U uredu morate dobiti strance, postaviti testne scenarije, pokrenuti eksperimente, upravljati popisima od 100 stvari koje možete poboljšati i odrediti prioritete, a zatim ih zapravo implementirati. Feh.
Pa što ako umjesto toga učinite apsolutni minimum? To je (uz izvjesnu distorziju) savjet velemajstora upotrebljivosti Steve Krug (autor podjednako velikog Ne mislim da mislim). (Hmm, "Grandmaster" zvuči kult-ish, na loš način …)
Steve kaže da biste trebali dobiti samo tri prijatelja i isprobati nekoliko osnovnih zadataka s vašom web-lokacijom (npr. Preuzeti probnu verziju ili otkriti kako se uspoređujete s konkurencijom).Koristili smo mikrofon od $ 20 i GoToMeeting (40 USD / mjesec koji ionako koristimo za telekonferencije) kako bismo snimili sesije za kasniju analizu.
Ispostavilo se da, iako možete pratiti 100 različitih stvari koje treba popraviti, doista postoje samo tri velike stvari. Ili jedan. A ako poboljšate jednu stvar, ona potpuno mijenja iskustvo za mnoge ljude.
$config[code] not foundTestirali smo našu web-lokaciju pomoću Steveove pojednostavljene tehnike i bila je nevjerojatna. Odmah se predstavilo dvadeset problema; pet su zabilježila sva tri ispitivača i uspjeli smo ih sve popraviti za manje od jednog dana.
Imajte na umu da: u manje od jednog dana rada na webu, plus manje od jednog dana s testerima, eliminirali smo prvih pet zbunjujućih aspekata naše web stranice i identificirali još petnaest.
Sličan učinak vidjeli smo i kad smo koristili CrazyEgg. Ovaj hostirani web softver prati gdje ljudi kliknu na vašu web-lokaciju - na "vrućim" regijama koje se mogu kliknuti i na stvarima kao što su tekst i grafika - i predstavlja vam mapu gdje ljudi kliknu.
Bilo je zanimljivo vidjeti što je kliknuto i koje su veze ignorirane. Neočekivano fascinantne bile su vruće točke na kojima su ljudi kliknuli… ali mi smo to zanemarili kao hipervezu! Identificirali smo neke slike i regije koje bi se mogle kliknuti na ovaj način, poboljšavajući očekivano ponašanje naše web stranice sa samo nekoliko minuta HTML kodiranja.
Lekcija je: Male akcije mogu donijeti velike rezultate. Ako ne uspijete, niste uložili mnogo vremena. Čak i ako uspijete, ne morate nužno provoditi više vremena - možda je zakon smanjenja povrata već uspostavljen.
Koje tehnike imate brže za postizanje ciljeva? Ostavite komentar!
* * * * *
