Postoji nekoliko tvrtki koje su veće od Twittera, ali suosnivač Biz Stone nedavno je posudio izvrsne savjete za vlasnike malih tvrtki.
Iako je Twitter sada cijenjen u milijardama, to je još uvijek bio samo mali "sporedni projekt" koji je tek od 2006. godine počeo polijetati sve do 2007. Dakle, Stone još uvijek zna kakav je osjećaj biti poduzetnik koji kladi svoju budućnost na sudbinu startupa.
Govoreći ovog tjedna na Međunarodnoj konferenciji za odnose s javnošću Američke međunarodne konferencije u San Franciscu, Stone je ukazao na strast, kreativnost, moxie i fokus na službu za korisnike kao ključ uspjeha za tvrtke bilo koje veličine.
Stone je ispričao priču filma Wima Wendersa Krila požude, u kojoj je anđeo bio voljan odustati od besmrtnosti samo da bi znao kako je to biti čovjek. Protagonist je bio voljan donijeti konačnu žrtvu - smrt - samo da bi slijedio svoju strast.
Stone je to uspoređivao sa stazom poduzetnika, koji je spreman staviti sve na crtu kako bi slijedio svoju strast.
"Kako bi uspjeli spektakularno, morate biti spremni na spektakularan neuspjeh", rekao je Stone publici. "To je poduzetnički duh."
Naravno, dodao je, to ne znači nužno i ubijanje sebe.
Samo ga strast ne izrezuje. Uspjeh zahtijeva naporan rad i spremnost da se stvaraju mogućnosti iz zraka.
Stone je ispričao priču o svojim naporima da u srednjoj školi učini sportski tim. Izašao je na nogomet i bejzbol, ali pravila su bila previše zbunjujuća. Ne igrajući organizirane sportove kao dijete, bio je daleko iza ostalih momaka koji su izlazili za tim i odustali.
Zatim je učinio neka istraživanja i pomislio da je lakros za njega velika igra. Nažalost, njegova srednja škola nije imala lacrosse tim. Podnio je molbu svojoj školi da započne jednu, a moći će mu reći ako može sastaviti tim, a onda će podržati klubski tim. Stone je, snagom volje, našao dovoljno studenata koji su bili voljni igrati, organizirali tim i pokazali se kao izvrstan igrač lacrossea.
"Shvatio sam da ako su svi jednako ne znam koliko i ja, onda će to biti jednako igralište", rekao je.
Stone je učinio isto s prvim poslom. Za vrijeme koledža radio je za izdavača, Little Browna, gdje je njegova glavna zadaća bila "pomicanje kutija uokolo". U to vrijeme, dizajnerski tim Little Browna bio je prilično ne znajući kako koristiti Mac računala za projektiranje i Stone., dugogodišnji Mac korisnik, znao je da može bolje raditi od dizajnera koji su trenutno na platnom spisku.
Jednog dana, cijeli dizajnerski tim je otišao na ručak i Stone je skočio na priliku. Prijavio se na jedno od dizajnerskih računala i iskoristio svoje vještine za izradu naslovnice knjige. Kamen je skliznuo u svom dizajnu s drugim predloženim nacrtima i njegov je konačno izabran. Kad je voditelj odjela upitao tko je napravio projekt, Stone je podigao ruku.
"Dečko?" Upita šef u nevjerici. Odmah nakon toga, Stoneu je ponuđen posao dizajnera.
- Pravi potez je mogućnost da se proizvede - reče Stone. "Vi možete odrediti okolnosti."
Još jedan ključ za male tvrtke, rekao je Stone, je potreba da se usredotočite na službu za korisnike. Twitter je zaposlio svoju prvu službu za korisnike kada je bilo samo 16 zaposlenika. Proći će još tri godine prije nego što angažiraju svog prvog prodavača.
Kada je Twitter koristio kao alat za odnose s kupcima, Stone je savjetovao tvrtkama da provedu "dobru količinu vremena" slušajući ono što ljudi govore o vašem brandu.
"Pogledajte što se govori o vama prije nego što počnete odgovarati", savjetovao je. Jednostavno pretraživanje Twittera vašeg brenda ili rukovoditelja, rekao je Stone, može vam pružiti dobar osjećaj za osjećaj o vašoj robnoj marki.
Konačna, a možda i najvažnija pouka za poduzetnike je da morate voljeti ono što radite, inače gubite vrijeme.
"Da sam radio na poslu za koji se nisam osjećao vrijednim, ne bih bio sretan i na kraju bih radio loš posao", rekao je.
Ključ za uspjeh Fotografija preko Shutterstock
Više u: Twitter 6 Komentari ▼
