U svakom poslu vaši klijenti ili klijenti su nevjerojatno važni. Morate se povezati s njima, učiti od njih i održavati odnose s njima kako biste uspjeli. Postoji toliko mnogo različitih načina za povezivanje s klijentima. I članovi naše male poslovne zajednice imaju nekoliko savjeta koji će vam pomoći da najbolje iskoristite te odnose. Pročitajte cijeli popis u zajednici za trendove u malim poduzećima ovog tjedna i pregled informacija.
$config[code] not foundRazumite psihološke motive svojih klijenata
(JeremySaid)
Kupci kupuju proizvode iz više razloga. Ponekad provode dosta vremena istražujući svoje mogućnosti. A ponekad donose impulzivnije odluke. Ako znate kakve informacije traže vaši klijenti i kamo idu istraživati svoje kupnje, možete povećati vjerojatnost da će od vas kupiti. Ovdje Jeremy Smith objašnjava malo o psihološkim motivacijama kupaca i kako ljudi donose odluke o kupnji.
Postići web-mjesto usmjereno na korisnika
(Indus Net Technologies)
Da bi vaša web-lokacija zaista odjeknula s korisnicima, trebate saznati što traže u korisničkom iskustvu. Ako možete saznati što vaši klijenti žele, onda možete izgraditi web-lokaciju koja je jednostavna za korištenje i koja je potrebna za njihove potrebe. Ovaj post od Mainak Biswas uključuje nekoliko savjeta za stvaranje web-stranica usmjerenih na korisnika.
Koristite CRM za održavanje odnosa s klijentima
(CorpNet)
Kada imate puno klijenata, održavanje odnosa sa svakim od njih može biti dugotrajno. CRM može olakšati pružanje personaliziranih komunikacija svakom klijentu ili segmentu popisa klijenata, kao što Nellie Akalp ističe u ovom postu. Ona također dijeli neke savjete za korištenje CRM-a za održavanje tih odnosa s klijentima.
Razvijte poslovnu ideju koju korisnici zapravo žele
(Cate Costa)
Sjajna ideja može ići tako daleko samo ako nema ljudi koji su zapravo zainteresirani za ono što nudite. Ovdje Cate Costa objašnjava razliku između ideje i poslovanja i nudi savjete za razvoj poslovnih ideja. Članovi BizSugara također detaljnije raspravljaju o tom postu.
Razvijte se Facebookom
(Zemljište marketinga)
Facebook nije upravo omogućio malim poduzećima da na platformi dosegnu organski korisnike posljednjih godina. Ali budući da stranica ima toliko korisnika, prisustvo je često nužno za tvrtke. A prema ovom postu Martina Becka, stvari bi uskoro mogle tražiti male tvrtke na platformi. Dakle, pridržavanje toga moglo bi biti korisno.
Koristite prediktivni dinamički sadržaj u porukama e-pošte
(IBlogZone)
Prilikom komuniciranja s klijentima putem e-pošte, personaliziranje sadržaja može povećati vjerojatnost klikova i drugih angažmana. Zbog toga ovaj post DiTescoa predlaže korištenje dinamičkog dinamičkog sadržaja.
Njegujte svoje voditelje
(B2B vodeći blog)
Ne trebate graditi odnose samo s vašim postojećim klijentima. Vodeći odgoj je važan dio stjecanja novih klijenata. Ovdje, Brian Carroll dijeli neke savjete o vođenju i izgradnji odnosa s potencijalnim klijentima.
Koristite javni govor kako biste razvili svoje poslovanje
(Noobpreneur)
Postizanje kontakta s klijentima i održavanje tih odnosa na mreži može olakšati život malim tvrtkama. Ali ponekad nema zamjene za osobni razgovor s ljudima. Tako javni nastup može biti izvrstan alat, kao što objašnjava Ivan Widjaya. Članovi također komentiraju post u zajednici BizSugar.
Upregnite moć ovih trendova u društvenim medijima
(Social Media Today)
Da biste zaista došli do klijenata na društvenim medijima, morate objaviti pravovremeni sadržaj koji zapravo zanima. To znači da ćete možda morati slijediti određene trendove u društvenim medijima. Ron Sela objašnjava neke od tih trendova i njihov utjecaj na vaše marketinške napore. Članovi BizSugara dalje raspravljaju o toj ideji u odjeljku komentara zajednice.
Obilježite se kao stručnjak u svom području
(Samostalni uspjeh)
Da bi vas klijenti i ostali u vašoj mreži doista razumjeli i želite poslovati s vama, morate im pokazati da ste stručnjak u svojoj industriji. Ovaj post od Justin Bryant uključuje deset koraka za branding sebe kao stručnjak u svom području.
Fotografija s hranom za prijevoz hrane preko Shutterstocka
5 Komentari ▼
