Zaposleni zaposlenici ostaju duže s vašim poslovanjem prije nego što krenete dalje. Gamifikacija je jedan od načina da zadržite radnu snagu angažiranom ne samo da ih potaknete da ostanu duže, nego i da ih učine produktivnijima.
Nova infografika tržišnog inspektora u Velikoj Britaniji, pod nazivom "Gamification: Kako izravnati svoje poslovanje", ukazuje na to zašto je gamifikacija posebno korisna za novu generaciju radnika i kupaca.
$config[code] not foundPrema tržišnom inspektoru, igranje je korišteno od strane tvrtki Samsung, Coca-Cola, PwC, Deloitte i drugih. Ali to više nije ograničeno na velika poduzeća. Tržište sada ima alate koje mala poduzeća mogu primijeniti kako bi generirali slične rezultate sa svojom radnom snagom i bazom klijenata.
U infografiji, tvrtka kaže da je gamification bitna za nadmašivanje vaše konkurencije. Bilo da pokušavate dobiti više od ljudi koji rade za vas ili donijeti više kupaca, obje skupine moraju biti angažirane na nove načine.
Za zaposlenike nove generacije i klijente koji uvijek žele biti izazvani, gamifikacija je jedan od alata koje možete koristiti da biste to omogućili.
Što je Gamification?
Gamification primjenjuje mehaniku igre na postojeće procese kako bi se potaklo sudjelovanje i angažman za djelovanje kroz pozitivne povratne informacije.
Jedna od ključnih komponenti gamifikacije je angažman. Prema infografiji, 81% zaposlenika manje je vjerojatno da će napustiti tvrtku ako su angažirani. Kada su angažirani, 51% zaposlenika ulaže više truda u zadatke koje obavljaju.
Utjecaj gamifikacije proširuje se i na više razine uspješnosti zaposlenika. Četrnaest posto je izrazilo više znanja temeljenog na vještinama, a još 11% je izvijestilo o višem stvarnom znanju.
U usporedbi s tradicionalnom obukom zaposlenika, rješenja temeljena na gamifikaciji rezultirala su povećanjem broja zadržanih zaposlenika za 9%.
Sveukupno, tvrtke koje imaju angažiranu radnu snagu mogu nadmašiti svoju konkurenciju za 147%.
Primjena Gamification za male tvrtke
Gamification može se koristiti kako u procesu zapošljavanja tako i za zadržavanje zaposlenika nakon što se zaposle.
Odjel za ljudske resurse može kreirati zadatke za kandidate tijekom procesa prijave kako bi angažirao i izmjerio određene vještine. Prema tržišnom inspektoru, neuspješni kandidati mogu se pretvoriti u buduće kupce ako uživaju u njihovom iskustvu.
Gamification se također može koristiti za obuku zaposlenika novim sustavima koje tvrtka implementira. Nove vještine mogu se poboljšati korištenjem igara za učenje. To je rezultiralo većim angažmanom i zadržavanjem novih vještina i znanja.
Angažiranje korisnika je još jedna od mogućnosti za igranje. To možete učiniti stvaranjem zadataka povezanih s tvrtkom i nagrađivanjem kupaca kuponima ili drugim nagradama koje mogu iskoristiti u vašoj trgovini ili na web-lokaciji.
Možete pogledati infografiku tržišnog inspektora "Gamification: Kako izravnati svoje poslovanje" za više načina na koje možete koristiti gamifikaciju kako biste poboljšali angažman zaposlenika i klijenata u nastavku.
Slika: Tržišni inspektor
4 Komentari ▼
