Salesforce (NYSE: CRM) upravo je najavio izlazak Essentials koji malim poduzećima po prvi put pruža razne aplikacije za ono što tvrtka naziva globalnom CRM platformom broj jedan. Prodaja Cloud Essentials i Essentials usluga u oblaku prvi su dostupni programi Salesforce Essential.
Aplikacije su podržane snagom Salesforce Trailhead, Einstein AI, Lightning i AppExchange, što će malim poduzećima omogućiti pristup CRM rješenjima poslovnog razreda. Salesforce kaže da ovo ide u budućnost tvrtke u brzo razvijajuće digitalno okruženje, a omogućuje im da rade pametnije i brže s jakim fokusom na kupce.
$config[code] not foundMala poduzeća troše dosta vremena na ručne procese. Prema Salesforceu, to može iznositi 23 posto prosječnog radnog dana za male tvrtke. To znači da bi se četvrtina njihova vremena mogla bolje iskoristiti za pokretanje produktivnijih poslovnih inicijativa, kao što je rast. Salesforce Essentials je dizajniran da prevlada ovaj izazov u malim organizacijama koje se lako koriste i koje mogu iskoristiti.
U priopćenju za medije, Mike Rosenbaum, izvršni potpredsjednik za CRM aplikacije u Salesforceu, rekao je: "Uz Essentials, iskoristili smo punu snagu Salesforcea i prilagodili ga jedinstvenim potrebama malih poduzeća. Essentials se lako postavlja i koristi - a to je i dokaz za budućnost, tako da mala poduzeća mogu brzo i jednostavno dodavati nove mogućnosti dok rastu. “
Salesforce inovacija za mala poduzeća
Salesforce Essentials donosi ista inovativna rješenja i CRM platformu koju koristi 83 posto Fortune 500 tvrtki. Salesforce je rekao da je jedina razlika u tome što je optimiziran za potrebe malih poduzeća.
Alati uključuju korištenje Trailhead kako biste brzo započeli s Salesforceom i saznali što možete učiniti s tom tehnologijom. Jednom kada upoznate svoj put, možete koristiti Salesforceovu AI platformu Einstein da biste radili pametnije i radili brže s platformom Salesforce Lightning i Salesforce Mobile App.
Kada budete radili i spremni za vaš sljedeći korak, skalabilnost neće biti problem jer je Essentials izgrađen na svjetskoj prvoj CRM platformi.
Nove aplikacije
Prodaja Cloud Essentials malim prodajnim timovima daje mogućnost da rade pametnije i brže prodaju povećavajući učinkovitost u prodajnom procesu.Timovi mogu pristupiti sveobuhvatnoj povijesti korisnika, uključujući povijest aktivnosti, ključne kontakte, komunikaciju s klijentima i interne rasprave o korisničkom računu na jednom mjestu pomoću Lightning Sales Console. Informacije koje uključuju izvješća i nadzorne ploče o performansama tvrtke mogu se pristupiti s bilo kojeg mjesta s aplikacijom Salesforce Mobile App.
Usluga Cloud Essentials olakšava postavljanje službe za pomoć kako bi se odmah pružila personalizirana usluga korisnicima. Servisnim agentima daje potpuni uvid u sve interakcije korisnika u jednom jedinstvenom prikazu radne površine. To agentima omogućuje da razumiju povijest i kontekst svakog poziva tako da se sporovi mogu riješiti brzo i točno.
Korisnici mogu kontaktirati putem telefona, e-pošte, Twittera ili Facebooka. Aplikacija za mobilne usluge usluge Cloud omogućuje agentima pružanje usluga korisnicima s bilo kojeg mjesta.
Pokrenut je Salesforce Essentials - cijene i dostupnost
Aplikacije Salesforce Essentials, prodajne Cloud Essentials i Essentials usluge Cloud dostupne su sada. Cijena se naplaćuje 25 USD mjesečno po korisniku, ali možete ih isprobati besplatno 30 dana.
Slika: Salesforce
Komentar ▼
