Recepcioneri održavaju svoje tvrtke glatko, djelujući kao tampon između radnog mjesta i vanjskog svijeta.
Ako ste recepcionar, imate mnogo na ramenima - vi ste prvo lice koje klijenti vide kada prođu kroz vrata ureda i prva osoba s kojom komuniciraju kad nazovu vašu tvrtku. Kao takvi, svakako rasporedite godišnje ciljeve uspješnosti za sebe, kako biste bili sigurni da ćete svake godine rasti.
$config[code] not foundVideo dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKada planirate svoje ciljeve za sljedeću godinu, razmislite o nekoliko važnih područja performansi za recepcionare.
Poboljšajte organizaciju
Recepcioneri nose nekoliko šešira, tako da je organizacija na poslu ključna. Neka to bude cilj svake godine da pojednostavi svoje organizacijske strategije, što će u konačnici pomoći u upravljanju zadacima i produktivnosti. To može značiti preraspodjelu sustava arhiviranja, čišćenje radnog stola, kodiranje kalendara u boji ili preuzimanje aplikacije za pametni telefon koja vam pomaže učinkovitije upravljati popisom zadataka.
Povežite se s klijentima
Pokrivate prednji stol i telefonski sustav, što vas na mnogo načina čini licem vaše tvrtke. Iz tog razloga, pomoć klijenta je izuzetno važna za vašu ulogu recepcionara. Uključite ovo u svoje godišnje ciljeve. Možda se možete posvetiti pamćenju nekih informacija o nekim od najvećih ili najčešćih klijenata vaše tvrtke, što će im pomoći da se upoznaju i cijene vaše poslovanje. Ojačajte te odnose s klijentima tako da odete na dodatnu milju sada kada je to potrebno, što će učiniti vašu cijelu tvrtku dobrom.
Stvorite učinkovit radni protok
Kao recepcionar, možda ćete se suočiti s nekim potencijalno neproduktivnim zastankom u određenim dijelovima dana kada je glasnoća poziva niska ili su vaše kolege na sastancima. Napravite prekid rada za vas tako da ga dodijelite tekućim projektima ili poslovnim zadacima. Zadržite popis stvari na kojima biste mogli raditi i okrenite se tom popisu svaki put kad udari u podne. To možete iskoristiti u svojim godišnjim ciljevima navodeći projekte koje želite dovršiti do kraja godine, i raditi na tim projektima tijekom sporijeg dijela dana.
Moralni odgojni ured
Vi niste samo prvo lice klijenata vaše tvrtke - često ste prva osoba s kojom vaši suradnici komuniciraju po dolasku na posao svakog jutra. Od svih u uredu, možda ste najviše svjesni rođendana vaših kolega, velikih životnih događaja i rasporeda, što vam daje moć da pomognete u jačanju moralnog ureda kada je to potrebno. Možda biste mogli napraviti cilj urediti ručak u uredu svakog mjeseca, ili ponijeti poslastice i karticu za svaki vaš rođendan suradnika tijekom cijele godine.
