Nielsen pomaže u potvrđivanju onoga što je većina već znala: razlog broj jedan za praćenje ili naklonost marke na društvenim mrežama jest da dobijete popuste i posebne ponude. Odlučili smo se za osobniji odnos s markom u nadi da će se isplatiti tako što će nam ponuditi odmor na proizvodima i uslugama koje volimo. A ni u jednom trenutku to nije relevantnije nego sada, s prazničnom sezonom samo nekoliko tjedana. Kao vlasnik male tvrtke, postoji nekoliko načina za vas u gotovini u kapitalizirati na ovaj rastući marketinški trend, a također povećava svoj utjecaj društvenih medija.
$config[code] not foundIspod su samo tri načina na koje možete iskoristiti online ponude tijekom ovog blagdana.
1. Kuponi za društvene medije
Nielsenovi podaci pokazuju da društveni mediji i online kuponi idu ruku pod ruku u očima potrošača. NM Incite je utvrdio da gotovo 60 posto korisnika društvenih medija u SAD-u posjećuje društvene mreže kako bi primali kupone ili promocije, a 23 posto to čini tjedno. Možda i ne čudi da je zabilježeno snažno preklapanje između onih koji posjećuju kupon / nagradu i onih koji čitaju blogove i posjećuju društvene mreže. Prema podacima, 43 posto posjetitelja društvenih mreža i blogova također je posjetilo web-mjesto kupona / nagrada u rujnu. Zanimljivo je da je Facebook bio treći po redu prepoznati Groupon i LivingSocial tijekom tog vremena (nakon pretraživanja i e-pošte), što pokazuje koliko su dvije aktivnosti povezane!
Iako je došlo do nevjerojatne reakcije, kao što primjećuje članak AT&T SmallBusinessInSite tvrtke Rieva Lesonsky, protiv malih i srednjih poduzeća koja koriste web-lokacije poput Groupon i LivingSocial kako bi privukli nove klijente, alternative poput Facebooka i Twittera mogu pomoći malim i srednjim poduzećima stvoriti lojalnost kroz poslove bez narušavanja ili oslanjanja na posrednika. Korištenje tih web-lokacija za društveno umrežavanje sjajan je način poticanja korisnika koji već imaju afinitet s Vašom robnom markom i možda traže posljednje ponude ili način uštede dolara. Jednostavno tweetanje šifre ponude ili stavljanje veze na posebnu promociju u ažuriranju statusa vaše tvrtke korisnicima daje razlog da komuniciraju s vašom društvenom prisutnošću, a istovremeno im daju nešto za svoje nevolje.
2. Ponude za marketing putem e-pošte
Umjesto da svoje cijene podcjenjujete korištenjem nečijeg popisa e-pošte (valovi za Groupon i LivingSocial), zašto ne biste izgradili vlastiti? E-mail marketing je moćan način za isporuku online kupona jer je to osobni medij, možete segmentirati kupone za različite vrste klijenata i vjerojatno već imate naviku prikupljati adrese e-pošte. Stvaranjem biltena e-pošte s blagdanskim temama koji nude popuste (čak i ako se radi o besplatnoj dostavi), klijentima dajete razlog da se vrate na vašu web-lokaciju, održite vrhunac u poslovanju i radite na izgradnji lojalnosti robne marke.
Praznike ili ne, ako trenutno ne radite na izradi popisa e-pošte, preporučujem vam da počnete. To je uistinu jedna od vaših najjačih sredstava kao mala i srednja poduzeća.
3. Mobilni ili On-the-Go popusti
Znate li kada je kupon najpovoljniji za potrošača? Kada su u pokretu i samo bacanje stijene iz trgovine. Zbog toga su FourSquare Deals izvrsni za vlasnike malih tvrtki koji žele oglašavati publiku koja je tehnički pametna. Ranije ove godine, FourSquare je izdao FourSquare 3.0, u kojem je prikazana nova kartica Explore koja je korisnicima omogućila da saznaju o Deals & Specials u blizini mjesta na kojima su se trenutačno prijavili. To znači da će se netko prijaviti prilikom preuzimanja kave niz ulicu. upozoreni na popust od 20 posto koji nudite novim korisnicima. Prošle godine, comScore izvještava, 65 posto potrošača nije dovršilo svoju prazničnu kupnju samo dva tjedna prije Božića (nisam do tada čak ni počeo svoju kupovinu, već sam odstupio), dijelom zato što su bili financijski nesposobni za to ili zato što su bili u potrazi za poslovima u zadnji čas. Ponuda poslova u pokretu može poslužiti kao snažan poziv na akciju za ciljane kupce u posljednjem trenutku. Također će izlagati vašu marku onima u blizini koji možda nisu bili upoznati s vama.
Kako se blagdani približavaju, svi ćemo tražiti načine da privučemo nove i stare kupce u našu trgovinu. Kombinirajući moć online kupona i društvenih medija je jedan iznimno učinkovit način za napraviti upravo to.
4 Komentari ▼
