SpaceX je napokon objasnio zašto je jedna od svojih raketa eksplodirala prošlog rujna. U priopćenju se navodi da je u jednom od spremnika za gorivo došlo do začepljenja kisika koji je uzrokovao trenje zbog kojeg je kisik eksplodirao. Eksplozija je u rujnu imala mnogo naslova. No, kako je SpaceX u nedjelju zakazao još jedno lansiranje, bilo je važno da je tvrtka zapravo objasnila uzrok eksplozije, kao i ono što planiraju učiniti kako se ne bi ponovilo isto. SpaceX trenutno nema proizvode ili usluge koje javnost može kupiti. Ali osnivač Elon Musk želi naposljetku izgraditi koloniju na Marsu i koristiti SpaceX rakete kako bi doveo ljude da žive tamo. I da bi se itko zapravo prijavio da sudjeluje u nečemu sličnom, oni stvarno trebaju imati povjerenja u tvrtku. Stoga skrivanje i skrivanje od skrivanja od kupaca vjerojatno neće biti vrlo djelotvorno. Nasuprot tome, transparentnost o glavnim prekretnicama i čak zastojima potencijalno može pomoći tvrtki da postigne svoje ciljeve. Isto vrijedi i za vašu malu tvrtku. Ne, nadamo se da nećete imati ništa tako kataklizmično kao raketna eksplozija da objasnite. Ali, hej, ako se isporuka ne izvrši na vrijeme ili se taj projekt ne završi kako je obećano, i dalje ćete morati biti otvoreni o razlozima. Možda vam oči svijeta nisu usredotočene na vas ili planirate koloniju na drugom planetu. Ali posao koji obavljate vrlo je važan vašim klijentima upravo ovdje na Zemlji, pa je ovaj primjer transparentnosti vrlo važan. Budite iskreni s njima - osobito kad stvari krenu naopako. Slika: SpaceX Slijedite ovaj primjer transparentnosti