Danas su digitalni kupci najveći utjecaj i česti kupci bilo kojeg proizvoda koji prodajete online ili offline. S novim trendovima online kupovine i potrošača koji koriste digitalne uređaje, šanse za konverziju u maloprodaji su također eksponencijalno porasle.
Svi ti faktori rasta doveli su do potrebe za povećanjem produktivnosti, bilo za upravljanje vašim maloprodajnim zalihama i računovodstvom, nadogradnju novih proizvoda, održavanje odnosa s kupcima ili automatiziranje promotivnih aktivnosti.
$config[code] not foundAlati za produktivnost su, dakle, važni za poslovanje bilo kojeg online maloprodajnog poslovanja. Tvrtke koje koriste alate za automatizaciju češće će doći do ciljanih klijenata rano i često. Oni osobnoj pažnji mogu pružiti listu želja svojih klijenata i povećati lojalnost kupaca za ponovljene poslove.
Ako ne koristite maloprodajne tehnologije u korist svoje tvrtke, možda ćete propustiti velike uštede, kako na svom vremenu, tako i na novcu. Evo pet najboljih alata za produktivnost koji će vam pomoći u rastu online maloprodaje.
POS softver
Dobar POS softver može biti najveći čuvar vremena i novac izrađivač za vaše poslovanje. Ona prati sve vaše zalihe, prodaju, gotovinu, račune klijenata, kao i upravlja povrate, povrat i pohranu kredita. Vi svibanj čak i sudjelovati u analizi podataka o klijentima, pokrenuti programe lojalnosti kupaca, automatizirati knjigovodstveni sustav i poslati automatizirane narudžbe kupcima svojim prodavačima koristeći POS softverski sustav. Time se štedi bezbroj sati obavljanja ručnih i napornih zadataka koje stroj može učiniti bolje nego što osoba radi.
Online POS sustav pomaže vam da upravljate online i offline trgovinama na jednom mjestu u oblaku. Radi na bilo kojem uređaju - iPad, Mac ili vašem računalu. To znači da možete istovremeno pokrenuti više trgovina u udobnosti svog doma ili dobiti ažuriranja u stvarnom vremenu o aktivnosti trgovine dok putujete.
POS je nesumnjivo alat za povećanje produktivnosti maloprodaje. To može uvelike utjecati na vaše prodajne operacije i povećati profitnu maržu, pod uvjetom da ste svjesni da morate imati POS softverske mogućnosti.
Zapamtite, nakon što ste uložili u POS sustav, to je skupo promijeniti ga. Dakle, uzmite si vremena, provedite neka istraživanja i odaberite onu koja nadmašuje vaša očekivanja.
Ecommerce Web stranice / kolica
Ako poslovne web-lokacije mogu prodavati koncepte proizvoda, trebali bi prodati proizvod. Web-lokacije za e-trgovinu mogu raditi i jedno i drugo, na primjer, promoviranje vašeg maloprodajnog poslovanja na mreži te generiranje prihoda prodajom stavki izravno s vaše web-lokacije. Možete dodati proizvode u svoju online trgovinu u nekoliko klikova. Prilagodite temu svoje web-lokacije i prodavaonica može biti otvorena 24/7.
Ecommerce web stranice koriste košaricu softver za obradu financijskih transakcija i obradu narudžbi. Klijenti mogu naručiti i isplatiti vam izravno s web-mjesta pomoću bilo kojeg uređaja po vlastitom izboru. Dobar softver za kupnju košarice dolazi s paketom shopping i marketinških značajki, uključujući back office i sigurnosne funkcije.
Pročitajte ovu recenziju softvera za košaricu ili provjerite ovaj popis od 45 samostalnih košarica za e-trgovinu kako biste znali kako mogu dodati vrijednost Vašoj web lokaciji.
Nakon postavljanja, možete se povezati s web-lokacijom e-trgovine s posjetnica, oglasa u novinama i postera. Ovo je prilika da podijelite svoje poslovne ideje s drugima i povećate volumen prodaje. Također možete postaviti online oglase i dobiti promet na svoju e-trgovinu putem Interneta. Glavna prednost pokretanja ecommerce stranice je da ne postoji ograničenje da ga koristite za buđenje prodaje lik. Što bolje to radite, više ćete dobiti.
Integriranje ecommerce site s POS softver je još jedan način da dodate na svoju razinu produktivnosti. Možete pratiti sve ecommerce funkcionalnosti kao što su upravljanje proizvodima, inventar i marketing. Također možete generirati izvješća i analitiku iz svog POS sustava. Većina modernog ecommerce softvera ima ugrađenu podršku za integraciju POS-a.
Softver za računovodstvo na malo
Računovodstvo je okosnica poslovanja s građanstvom. Ako možete to učiniti bolje, sve sami, te spasiti, kao i napraviti mnogo novca. Danas, s maloprodajnim računovodstvenim softverom u pogonu, sve više i više trgovaca upravlja vlastitim računima. Postoje mnoge prednosti za to. Možete generirati financijska izvješća brzo i pratiti izvedbu računa bilo kada, s bilo kojeg mjesta.
Popularni računovodstveni softver ima modul Accounts Receivable, Modul za plaćanje računa i integrirani modul glavne knjige koji vas čuva bez briga i pomaže vam u donošenju neovisnih financijskih odluka.
Vi čak možete povezati svoj računovodstveni softver s POS sustavom i izgraditi integrirano računovodstveno rješenje. Na primjer, kada stvarate račune pomoću POS softvera, on automatski ažurira količinu inventara u bazi podataka inventara. Ovaj zapis, pak, treba ažurirati povijest kupaca, potraživanja računa i povijest prodaje u računovodstvenom alatu. Bez integracije, zaliha, potraživanja od kupaca i baza podataka povijesti prodaje neće biti zastarjele, što čini POS softver gotovo beskoristan.
Nije svaki POS sustav povezan s paketima računovodstvenog softvera. Neki imaju ugrađeni računovodstveni sustav. Neki pružaju podršku za integraciju. Bolje je pitati vašeg dobavljača POS-a i znati kako će integrirani sustav raditi za vas.
Na tržištu postoje raznovrsni programi za upravljanje maloprodajnim računovodstvenim softverom. Svaki od njih odgovara drugačijoj vrsti trgovine i obavlja brojne računovodstvene funkcije. Usporedni list pomoći će vam razumjeti mogućnosti, ocjene i cijenu softvera za računovodstvo na malo.
CRM softver za razvoj online maloprodaje
CRM alati, kao što svi znamo, ključ su održavanja zdravih poslovnih odnosa s klijentima. Ovi alati ne samo da pokreću programe lojalnosti kupaca, nego vam također pomažu identificirati potencijalne poslovne izglede i zaraditi nove poslove. Dobar CRM softver je u mogućnosti pratiti podatke o kupcima, pronaći tržišne mogućnosti i utrti put komuniciranju s klijentima putem e-pošte, telefona ili sajmova.
CRM podaci i njegova osnovna analiza pomažu vašem prodajnom osoblju u razlikovanju VIP i povremenih korisnika, omogućujući vam da donosite odluke o popustima, obrascima cijena i nagradama za postojeće ili nadolazeće proizvodne linije. Vaši zaposlenici znaju koga mogu nazvati i kako zadovoljiti njihove specifične zahtjeve ili preferencije. Evo nekoliko savjeta za odabir pravog CRM softvera za vaše poslovanje.
Online CRM softver također dolazi kao integrirano rješenje s POS sustavima. Ako ste koristili samostalni sustav za CRM i održavali zasebni POS i sustav upravljanja zalihama, vrijeme je da potražite krovno rješenje - sve povezano zajedno, ugrađeno u jedno maloprodajno rješenje.
Alat za automatizaciju maloprodajnog marketinga
Automatizacija marketinga je glavna kategorija maloprodajnih rješenja koja većina tvrtki nastoji ostvariti. Bilo da koriste nove klijente ili zadržavaju stare klijente, alati za automatizaciju marketinga mogu povećati prodaju s osobno ciljanim oglasima. Možete izvesti aktivnosti izgradnje robne marke koristeći različite komunikacijske kanale i tehnike, čime se skraćuje vaš prodajni ciklus.
Dobra platforma za automatizaciju maloprodaje pomaže vam da iskoristite prednosti marketinških aktivnosti od 360 stupnjeva, uključujući automatsku reakciju e-pošte, e-mail marketing, SMS marketing, live chat, automatizaciju Facebooka i Twittera, izgradnju odredišne stranice, praćenje weba, emitiranje glasa, provjeru IP-a, Fax marketing, kao i upravljanje odnosima s klijentima.
Pročitajte ovaj članak kako biste pronašli opsežan popis softverskih alata i aplikacija za automatizaciju marketinga. Upoznat ćete ključne značajke popularnih alata za automatizaciju maloprodajnog marketinga i njihove troškove.
Zaključak
Korištenje alata za produktivnost u maloprodaji je uvijek povoljno. Ali sami alati ne mogu učiniti vaše poslovanje uspješnim ako ne znate buduće trendove u trgovini na malo i savjete. Dakle, nastavite istraživati nevjerojatne online alate za maloprodaju i pružite svojim klijentima "New Shopper Experience". Sretna maloprodaja!
Photo Bench Photo putem Shutterstocka
Više u: Small Business Growth 1
